原標題：宅在家里不怕沒菜吃，最怕手機電腦出問題！要是足不出戶就能解決所有煩惱就好了…

“足不出戶，宅家抗疫”成為整個春節期間全民抗擊疫情的行動指南。在家能干啥？根據志玲觀察，這個假期里，烘焙、烹飪、減肥、游戲等話題成為了妥妥的大熱門！要說21世紀的人類，少了什么最不能活？

沒錯，串聯起這一切行動的關鍵命脈還得是網絡！繼居家辦公、線上教學開始之后，除了追劇，還有視頻會議、遠程上班等多線操作。看起來是輕松，但也有頭痛的時候：出不去門，碰上網絡或手機業務想處理可怎么是好？

貼心志玲已經打聽來，杭州移動目前借助各重線上通路建立起了完善的服務矩陣，這樣即使不出門，遇到業務難題也能依靠線上解決了！便捷、安全、一次性搞定！

足不出戶，“無接觸”也能購卡

特殊時期，外賣都能選擇“無接觸配送”，想要安心購卡也能選擇“線上下單、線下無接觸配送”服務：大家如有需要可通過手機營業廳、京東商城、微信公眾號、朋友圈等互聯網通路在線下單，之后會經由京東物流、EMS快遞或網格內工作人員上門無接觸送卡，最快的當天就能送達！各類號卡資源都相對充足，各種資費政策也能盡情選擇，同時也不用擔心售后問題，哪怕不是營業廳面對面辦理，拿到卡后也能及時開通賬號權限，不要太方便！

線上服務24小時不打烊

有些人可能習慣了直接前往營業廳辦理業務，但是線下辦理總有時間限制，如今抗擊疫情期間，話費流量查詢、賬戶充值、號卡激活、下單購機等各類服務都可以直接通過浙江移動手機營業廳、浙江移動服務號、杭州移動訂閱號三大線上服務平臺辦理，動動手指就能在家搞定！還有各種防疫相關知識、最新活動、便捷服務通道等訊息也能第一時間獲得，隨時隨地都能解決問題。

快而安心！自助就能解決寬帶問題

全家宅家都用網，萬一網絡出現點小問題，可以怎么處理？寬帶維修人員不方便上門，于是杭州移動在線上平臺推出了寬帶自助保障和檢測功能，同時還會在線配發詳細易懂得寬帶排障指南，方便用戶在遇到寬帶故障時既能自助快速解決，又能避免與寬帶維修人員接觸，保障雙方安全。

哪怕是不太擅長處理網絡問題的用戶也沒關系，像是之前因為修改了寬帶賬號密碼而導致家中無線網絡無法使用的李女士，就得到了維修師傅通過微信+電話的雙線“云指導”方式進行“一對一”教學，一步一步進行設置和調試，最終重新設置成功，感覺對于家中的爸爸媽媽來說，這樣的方式方便又貼心！

直播購機新體驗！小心剁手

時下最流行的購物方式，莫過于直播了！疫情期間不能線下眼見為實買新手機，可以邊看直播邊購物哦，關注“杭州移動”抖音號，在家就能看到各種機型的全方位展示，還能隨時向主播在線咨詢各種問題，看好新機沒問題就能直接下單購買，順豐郵寄到家。據說主播很幽默，小心三分鐘就被種草，停不下來剁手！

為了疫情能夠盡快過去，我們的“宅家大業”還在進行中，同志們仍需努力，在這個關鍵時期牢牢摒住！出不了門，去不了營業廳，統統不用慌，用好三大線上平臺就能實現各種操作，還有更多驚喜等著你們哦~

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