原標(biāo)題：杭州男子搖號(hào)5次終于搖中一套房，結(jié)果父母一個(gè)操作，號(hào)子廢了…

來源：小強(qiáng)熱線浙江科教（ztv4xqrx）

家住杭州蕭山的方女士

看中家附近一個(gè)樓盤

堅(jiān)持不懈搖號(hào)5次

終于搖中了一套房

結(jié)果選房環(huán)節(jié)出了問題

好不容易中簽的號(hào)子

竟然被作廢了

銷售代為選房，頁(yè)面無法加載

方女士家住杭州蕭山區(qū)潘水南苑小區(qū)，她想給兒子在小區(qū)對(duì)面的東原德信“ 九章賦 ”買套房子，每平方28500元。這樣以后一家人住得近一些，相互有個(gè)照應(yīng)。

上個(gè)月，樓盤搖號(hào)， 一共386套房子。 方女士的兒子搖中了 76號(hào)，一家人都很開心。因?yàn)榉脚�士的兒子是醫(yī)生，工作很忙， 所以這次購(gòu)房基本都是他們兩老幫忙操辦。

今年3月份，杭州啟用了線上選房模式，中簽的購(gòu)房者都需要通過搭載在支付寶上的云選房系統(tǒng)進(jìn)行操作，每位購(gòu)房者只有90秒的選房時(shí)間。

方女士一家希望開發(fā)商能夠恢復(fù)76號(hào)選房資格，在下一期開盤時(shí)，直接參與選房。

對(duì)此，開發(fā)商方面解釋，目前杭州所有樓盤執(zhí)行的都是公證處主導(dǎo)的搖號(hào)選房， 開發(fā)商既沒有權(quán)限決定順序號(hào)，更沒有權(quán)限直接讓購(gòu)房者參與下一期購(gòu)房。

網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不大，更可能是身份不匹配

方女士這次選房還有補(bǔ)救機(jī)會(huì)嗎？云選房系統(tǒng)是否設(shè)置了應(yīng)急預(yù)案呢？我們也將此事反映給了監(jiān)督執(zhí)行此次云選房的杭州國(guó)立公證處。

但方女士認(rèn)為，這件事情，不是一句批評(píng)道歉就能解決，是銷售員不懂選房規(guī)則，沒有做好必要的提醒，胡亂登陸支付寶賬戶，最終導(dǎo)致選房失敗，因此要開發(fā)商為此負(fù)責(zé)。

針對(duì)此事，開發(fā)商?hào)|原德信跟方女士一家表示歉意，但沒辦法承擔(dān)其他后果。

其實(shí)因?yàn)榉潜救瞬僮鲗?dǎo)致選房失敗的事情，我們此前也報(bào)道過一起：

目前， 杭州云選房系統(tǒng)統(tǒng)一采用過號(hào)作廢的方式，對(duì)于所有購(gòu)房者都是一個(gè)相對(duì)公平的狀態(tài)。后期是否會(huì)增設(shè)特殊補(bǔ)救通道，公證處方面解釋會(huì)與主管部門協(xié)商。

網(wǎng)友熱評(píng)：

@葛欣：選房時(shí)間的確是很短，有些不太合理，為何不參考類似填報(bào)高考志愿方式，從頭到尾自己排序，輪到自動(dòng)選取最前面的房號(hào)。

@小霸氣：很多老年人手機(jī)都玩不來，對(duì)于年輕人來說是簡(jiǎn)單的操作，他們不見得理解的了，科技的進(jìn)步不能讓老人家跟不上呀，哎。

@耗子：總覺得90秒時(shí)間太少了。

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