作為一個店長，銷售業績不好，千萬別急著怪銷售。 

　　先看看你這個領導是不是做好了團隊的管理。這管理要是做好了，就是做銷售的工作你也可以不用常加班。到時候，數錢數到手軟的日子也許就是真的。 

　　二哥是一家阿迪達斯鞋店的店長，自打她管店以來，店里的業績在北京城就一直數一數二，現在的她年如百萬，每天開奔馳上下班，那是相當令人羨慕。身為店長為啥能掙這么多錢？一靠店面的選址和產品，二就靠團隊的業績了。這個90后的姑娘，究竟有啥管理秘訣呢？小編這就給你揭秘。 

　　第一，提高員工服務水平 

　　在阿迪達斯上班的十年，二哥帶過不少銷售人員。而這些人身上都會有一個共同點，那就是一定要給客人專業的服務。 

　　在二哥看來，開店最重要的就是要把客人給服務好，所以這十年來，她每一天都會在例會上強調銷售的流程，告訴每一個店員要怎么對顧客進行引導，幫顧客找到他們想要的鞋子。 

　　在店里銷售靠說，在店外時銷售靠手機。二哥會要求店里的員工主動加上客戶的微信（敲黑板）。加上微信之后，再將客戶拉進一個群里，不定時地發一下運動知識和新品、促銷信息。另外，也會對每個客戶進行單獨的服務，這樣的個性化服務怎么能不讓客戶心動呢？ 

　　第二，一定要讓團隊幸福感滿滿 

　　曾經二哥手下有一個員工小張。小張的業務水平非常出色，能夠賣出去很多的鞋子，但是他總是一個人單打獨斗，不與其他人合作。二哥感覺他會破壞團隊的整體幸福感，就把小張給開除了。 

　　做團隊不是一個人的事情，而是要靠大家的合作。所以，二哥認為，管理好團隊，一定要讓大家都能感受到團隊是一個家庭。

　　第三，一定要關懷員工 

　　二哥團隊里有一個姑娘叫小王，有一次她在朋友圈里發了一些比較傷感的文字，二哥就立馬給她發微信問她是不是家里有什么事情還是感情上不順利。之后她就給小王調整了排班，還專門找外賣給她送了小吃、奶茶。 

　　這樣的領導誰不喜歡？？？ 

　　人都是感情動物，領導對員工不能光談工作，更重要的是要理解員工的心情，這樣才能讓員工愿意留下來。 

　　管理無小事，做好就是賺好。讀者朋友還有什么管理心得嗎？歡迎給小編留言分享。