本報訊（記者 王海燕 通訊員 張海濤）西城區廣外街道政務服務中心日前進入試運營階段，全市首家社保就業“一窗式”綜合業務受理模式在這里亮相。試運營當天，該中心受理業務530余人次。

家住門頭溝的郝女士陪剛畢業并結束實習的外孫女，到廣外街道政務服務中心辦就業失業登記證。她現在住門頭溝，外孫女的戶口在小馬廠南里，一大早兩人多次換乘地鐵、公交輾轉到此，本以為需要花費一個上午的時間排隊辦理，沒想到辦理效率特別高，一會兒就辦完了，“沒想到會這么快！工作人員態度也很好。”郝女士說。

作為全市首家街道級社保就業“一窗通辦”，廣外街道將政策性強、專業性強的人力社保業務融為一體，真正做到服務大廳“多門”變“一門”，實現“一窗一網一號”。家住紅居南街社區的李女士要辦理新生兒參保、修改定點醫院、社保卡同步和辦理失業登記四項業務，此前需要分別到對應的窗口辦理，但是現在來政務服務中心，只需要在門口領取一個號碼，就可以在任意一個窗口辦理所有業務。

廣外街道政務服務中心“一窗通辦”按照“統一受理、一網聯辦、內部運轉、限時辦結”的運行模式，最大程度整合操作平臺和業務系統功能，同時將計生、住房保障等一并納入街道政務服務，全部實現“一窗通辦”。接下來，廣外街道政務服務中心將陸續對一層自助服務區以及二樓業務辦理區域的設備進行調試，擴大服務區域、提升服務質量并面向居民開放。