超市促銷滿200減50,女子消費了400多塊,結賬時卻傻了眼
超市促銷滿200減50,女子消費了400多塊,結賬時卻傻了眼
導讀:超市每隔一段時間就會有打折促銷活動,這不僅能提升營業額,又能讓消費者得到實惠,不少市民在打折的時候會購買很多商品。希望商家無論什么時候都要講誠信,縱然是促銷期間,也不能欺瞞消費者,更不能讓服務打了折扣。
正值超市促銷期間,一女子消費400多,明明有滿200減50的優惠,但沒想到結賬的時候卻讓女子傻了眼,到底發生了什么事呢?讓我們一起來看看吧。
一張購物小票只能享受一個優惠
藍女士家住在杭州,前幾天,她和朋友一起到西田城超市購物,之所以選擇這個時間去超市,是因為在此之前,她和朋友都接到了超市發來的短信,說超市會在這個時間搞活動,滿100減20元,滿200減50元,藍女士和她的朋友覺得這個活動十分劃算。
兩個人在超市轉了一圈,選購了不少商品,藍女士買的東西價值412元,按照滿減活動來算,她只要支付300多元就行了,但沒想到收銀員卻告訴她,促銷的商品不能參加滿減活動。藍女士當時就跟收銀員說,自己也不知道哪些是促銷產品,哪些是非促銷產品,收銀員告訴藍女士,從購物小票上可以看出來,如果是促銷商品的話,會有一個折扣價格。
超市給顧客退款,并且贈送兩箱酸奶
既然超市有相關的規定,藍女士也不好說什么,不過除了促銷的商品以外,藍女士還購買了300多元的非促銷商品,藍女士的朋友消費近300元,非促銷商品有200多元,按照規定,兩人也能享受一定的優惠,但是收銀員對藍女士說,一張購物小票只能享受一個優惠活動,如果買了促銷商品,那么剩余的非促銷商品便不再參加滿減活動。
除了這件事讓藍女士感到納悶以外,還有一件事也讓她非常生氣,藍女士和朋友買了8盒酸奶,標簽上的價格是3.3元,可實際收銀的時候卻是3.9元。隨后藍女士便把此事曝光給記者,記者和藍女士共同來到了超市。
經理說,超市確實有相關的規定,一張購物小票只能享受一個優惠活動,對于價格不一致的問題,是因為商品調了價格,對此經理也表達了歉意,經過調解,經理給藍女士退了100元錢,給藍女士的朋友退了50元,她們所買的酸奶就算免費贈送的,除此之外又另外贈送了兩箱酸奶,藍女士對這個處理結果表示滿意。
個人認為,超市的做法有失妥當,促銷商品不再參與滿減活動,大家是能夠理解的,但是對于一張購物小票只能享受一個優惠,則讓人難以接受,這完全是多此一舉,如果顧客將兩類商品分開結算的話,便可以享受優惠,如果放到一起結算就不能享受優惠,這無疑是給顧客找麻煩,超市不應該再這樣做。你對這個問題是怎么看的呢?歡迎留言討論。
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- 編輯:馬可
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