“網易的是云音樂，其他都叫播放器。”這是流行于網易云音樂忠實用戶之間的一點共識。過去兩年間，網易云音樂屢屢成為熱門話題的制造者，逐漸顯露出了“網紅”的氣質。

　　然而，最近兩次網易云音樂登上微博熱搜卻均與產品被下架有關，在這背后，是網易云音樂轉型遇阻和難解的困境。

　　資料圖 中新經緯 常濤攝

　　“產品被下架”上熱搜，官方回應

　　網易云音樂是目前主流的音樂App之一，公開數據顯示，網易云音樂目前有6億用戶。如此大的用戶數量，也讓網易云音樂備受關注。過去兩年，“網易云音樂年度歌單”“網易云音樂走心評論”等相關話題先后登上微博熱搜。

　　但令粉絲們沒想到的是，這次網易云音樂登上熱搜，卻是因為產品被下架。

　　6月29日開始，包括網易云音樂、soul、喜馬拉雅、荔枝在內的眾多音頻軟件紛紛被各大安卓應用商店下架。7月2日，上述應用在蘋果商店也被下架。

　　據網友提供的截圖，應用商店搜索結果顯示，“網易云音樂因內部優化調整，暫停下載服務，7月28日恢復下載，帶來不便，敬請諒解。”

　　消息傳開，微博上#網易云音樂被下架#的話題就沖上了熱搜。截至發稿，相關話題閱讀量高達7.3億，評論8.2萬條。

　　目前，網易云音樂官方并未對外解釋產品被下架的具體原因。但中新經緯客戶端注意到，在網易云音樂被全線下架前一天，7月1日，網易云音樂在安卓應用商店推出了極速版App“網易云音樂極速版”。

　　網易云方面對此表示，這是為更好地滿足用戶對于音樂產品的差異化需求，公司按此前既定規劃在手機端探索推出極速版App。

　　但事情并沒有就此打住。網易云音樂被下架后，網絡上開始流傳“卸載重裝網易云音樂得會員”“網易云音樂偷偷刪除用戶本地文件”“網易云音樂已死”等信息。

　　對此，7月6日傍晚，網易云音樂在官微作出回應。網易云音樂稱，上述網傳消息均屬謠言，是有組織、有計劃的網絡黑惡行為。同時網易云音樂宣布提供10萬元征集相關線索和證據。

　　中新經緯客戶端注意到，網易云音樂在上述回應中依舊未提及產品被下架的具體原因。多位用戶對中新經緯客戶端表示，看到網易云音樂被下架的消息有些意外，目前手機上已安裝的網易云音樂App使用沒有受到影響，本地音樂也可以正常播放。

　　“社交夢”或被迫中斷

　　突遭下架，或許讓網易云音樂正在加快進行的“社交實驗”被迫中斷。

　　網易云音樂和社交綁在一起并不是最近的事兒。2013年4月，該產品發布時，網易創始人、CEO丁磊就表示，網易云音樂更為重要的是社交元素的體現。

　　丁磊將網易云音樂定義為“移動音樂社區”，是圍繞音樂的發現與分享，以用戶的社交互動為特征的交互，用戶定制自己的音樂歌單，并基于歌單分享和交互，形成自己的圈子。

　　所以說，音樂平臺做社交，這是網易云音樂從誕生就具備的特質。在丁磊看來，音樂社區或者音樂社交，才是網易云音樂的未來。

　　從一眾老牌聽歌平臺中脫穎而出，網易云音樂最初的成功與其獨創的“歌單模式”俘獲大批忠實粉絲息息相關。之后，網易云音樂的歌曲評論區也成為了另一吸粉利器，評論區里眾多關于歌曲的想法、故事等UGC內容造就了網易云音樂的社區氛圍。

　　多位網易云音樂用戶對中新經緯客戶端表示，評論區內容是他們聽歌之前必看的，“如果你去看的話，總能找到能博你一樂或者感同身受的評論。”

　　但這些所謂的社交元素還僅僅停留在比較初級的階段。網易云音樂在社交上真正的初次嘗試則是在2018年度聽歌報告中同步推出了與陌生人匹配聊天功能，不過這一功能并沒有激起太大的水花。

　　隨后，網易云音樂又上架了交友小程序“因樂交友”，以聽歌品味用用戶匹配異性。

　　剛剛過去的6月，網易云音樂又低調開啟了社交的新嘗試