楚天都市報訊 楚天都市報訊（記者劉俊華）近日，武昌曹女士碰到一樁煩心事：她微信里的錢被凍結(jié)，無法提現(xiàn)。微信客服人員稱，是因為她的微信與他人的微信關(guān)聯(lián)在一起，所以在發(fā)生資金往來時，賬戶被限制。

曹女士說，她住在武昌白沙洲，使用微信好幾年了，在外地工作的兒子經(jīng)常用微信給她轉(zhuǎn)賬。4月18日，兒子又向她轉(zhuǎn)了2900元，她提現(xiàn)時系統(tǒng)卻提示，她的微信零錢賬號被凍結(jié)，不能進行提現(xiàn)和支付交易，但仍可接收轉(zhuǎn)賬。

曹女士聯(lián)系微信客服，得到的回復是：她的微信與另一個微信賬號關(guān)聯(lián)，所以資金賬戶被限制。曹女士查了那個與她關(guān)聯(lián)的微信號，原來是女兒前男友的，但女兒與其分手兩年多，根本不知微信關(guān)聯(lián)的事。曹女士與微信客服聯(lián)系多次，也按要求提供了賬戶往來信息、銀行卡流水信息，但她的微信零錢賬戶依然被限制。

昨日，記者咨詢多名微信用戶，均不知道微信賬號關(guān)聯(lián)功能。記者聯(lián)系微信客服電話，始終無法接通人工服務(wù)。而騰訊客服公眾號提供的幫助中心內(nèi)，也沒有找到相關(guān)問題的解決方案。