7月6日，新華保險第十九屆客戶服務節開幕式在湖南常德舉行。未來三個月，新華保險全國1700多家分支機構將通過內容豐富、形式多樣的特色活動，為3000余萬新老客戶送去關愛，與客戶共享公司發展成果。開幕式上還舉行了新華保險關愛全國環衛工人大型公益行動湖南常德站捐贈儀式。常德市政府領導、新華保險公司副總裁劉亦工、李源和湖南分公司相關負責人出席了會議;30余位環衛工人觀摩了開幕式，并欣賞了新華交響樂團帶來的專場音樂會。

　　客戶服務節是新華保險回饋客戶、提升服務的重要舉措，從2001年開始已連續舉辦十八屆，惠及客戶過億人次，單屆現場活動超過2000場，詮釋了新華保險“快理賠 優服務”的服務內涵。第十九屆客服節以“致敬新時代 關愛進萬家”為主題，將開展“文化進萬家”“臻愛進萬家”“守護進萬家”三大系列主題活動，用真誠的服務彰顯關懷，向新時代追夢人致敬。

　　本屆客戶服務節的三大活動各具特色。“文化進萬家”活動以新華保險杯“我和我的祖國”全國少兒書畫大賽為核心，旨在為客戶搭建家庭親子互動平臺，弘揚和傳承中華傳統文化;“臻愛進萬家”活動以“臻愛服務新體驗”為核心，聚焦客戶感受，通過全新的服務體驗讓客戶樂享新華保險服務關愛;“守護進萬家”活動以“真信息保權益”為核心，維護客戶合法權益，完善客戶保單保障，守護客戶家庭幸福。

　　開幕式上，新華保險副總裁劉亦工表示，新華保險始終堅持回歸保險本原，不斷豐富保險產品，相繼推出“附加心腦血管保險”“金色陽光兒童險”“新華三保”等多款產品及組合，以滿足客戶全方位的風險保障需求，已成長為中國保險業的先進力量。時代發展為新華保險提供了深厚土壤和寬廣舞臺，客戶是支撐公司成長與發展的強大動力和堅實基礎，客戶服務是公司與客戶之間的紐帶，客戶服務節是全新華客戶共同的節日。新華保險將始終堅持以客戶為中心，精益服務，持續提升客戶服務水平。

　　優質的客戶服務離不開全體新華人的共同努力。為表彰在客戶服務工作中“誠信、堅守、愛崗、奉獻”的新華人，新華保險副總裁李源為湖南分公司19名優秀員工現場頒發“臻愛誠信之星”榮譽獎項，彰顯新華保險對客戶服務的高度重視。

　　開幕式上還同步舉辦了“城市因你而美 新華伴你而行”新華保險關愛全國環衛工人大型公益行動常德站捐贈儀式，現場為常德市3242名環衛工人捐贈超過3億元保額的專屬保險。截至目前，環衛工人項目已經覆蓋全國78座大中城市的645523位環衛工人，累計捐贈保額達645億元。