7月12日，中央第四生態環境保護督察組正式進駐重慶，開始為期一個月的督察工作。

連日來，針對督察組交辦的群眾投訴問題，全市各區縣高度重視，及時、高效辦理相關案件，及時回應群眾關切，對具體問題列出清單、逐項整改，對重點問題倒排工期，打表推進。

7月15日，督察組向兩江新區交辦1件投訴案件，舉報翠渝路美麗山小區樓下一火鍋店將廚余垃圾桶堆放在道路邊，同時小區附近某商場外堆放大量建筑垃圾，影響出行。

收到投訴件后，兩江新區配合中央生態環保督察工作領導小組辦公室立即交由兩江新區城市管理局牽頭、鴛鴦街道配合辦理。據悉，相關負責人第一時間赴現場進行實地核查，并現場辦公確定整改方案、限定整改時間。

當日下午，記者來到現場時，發現小區火鍋店外廚余垃圾桶已從道路邊移走，火鍋店被督促落實規范的廚余垃圾處理措施。同時，商場外的建筑垃圾已經全部清理，并且將空地清洗完畢。

“您好，我是上清寺街道的工作人員，我們接到群眾反映，說你們樓頂存在違章搭建，麻煩開門讓我們進去看看，核實一下。” 7月15日一早，上清寺街道、學田灣社區工作人員和城管隊員一起來到下羅家灣48號附6號，實地查看案件反映情況。

據工作人員現場核實，該樓為一棟兩層小樓，業主承認其在樓頂存在違章搭建，愿意配合執法人員限時拆除。由于該樓違建部分住有租戶，工作人員現場與租戶溝通了拆除事宜，通知其盡快搬離將拆除部分。針對案件反映的“頂棚上有大量垃圾”的情況，社區組織環衛工人現場對頂棚上的樹葉雜草等進行了清理，還周邊居民清爽干凈的生活環境。

“由于業主本人不在家，下一步我們會持續與業主和租戶就拆除工作進行溝通，爭取在本周內將違章搭建部分拆除完畢。”上清寺街道辦事處副主任彭偉介紹，針對督察組交辦的問題，街道將照單全收、立行立改，確保問題查清、整改到位、責任落實、群眾滿意。

7月14日，督察組向合川區轉交首個群眾投訴舉報件，案件反映合川區友聯食品加工廠存在夜間偷排生產廢水的環境違法問題。接到轉辦件后，區長徐萬忠立即帶隊前往工業園區友聯食品加工廠，現場督辦該案件。

徐萬忠一行先后對這家食品廠生產車間、生產廢水治理設施，以及廢水排放口進行實地檢查，并要求區生態環境局要高度重視群眾反映的問題，對食品廠存在的環境違法行為全面調查核實，一旦證據確鑿，依法嚴肅查處。中國環境報通訊員王倩楊礞羽