暑期出游記得買份旅游險
暑期旅游旺季來臨,文化和旅游部近日發(fā)布暑期旅游安全提醒,其中兩次提示旅游者購買相應的保險。文化和旅游部提醒游客,要簽訂旅游合同,購買人身意外傷害保險;謹慎租駕車輛,杜絕交通違法行為,切記購買相關(guān)交通保險。
消費者的保險意識也有了明顯提高。根據(jù)攜程旅游部門的統(tǒng)計,今年暑期,跟團游、自由行產(chǎn)品的旅游者,購買保險的人數(shù)比暑期前增長60%。單獨購買保險的人數(shù)也明顯增加,攜程APP保險商城的暑期投保人數(shù)較去年增長40%。其中,海島游保險商品尤其熱銷,較暑期前增長98%。
不過,很多人在出游時仍然沒有保險護航,一些人出游時以為只要買份綜合意外險就萬事大吉了。保險專家提醒說,出游時不僅要買保險,更要買對保險,行程比較長的境內(nèi)外旅游,要有針對性地購買旅游意外險。
旅游險應成為標配
按照監(jiān)管部門的規(guī)定,如果選擇跟團旅游,正規(guī)旅行社必須投保旅行社責任險。游客一旦參加旅行社組織的旅游活動,就可享受該項保險的權(quán)益。
那么,有了旅行社責任險是否就不用再買旅游險呢?答案是否定的。
銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局官方微信公眾號“保監(jiān)微課堂”稱,旅行社責任險承保的是旅行社安排的行程范圍內(nèi)的責任,具體是指因為旅行社疏忽、過失所導致?lián)p害發(fā)生,游客可獲得賠償。“僅有旅行社責任險是不夠的,因旅行社責任范圍外的意外事故導致的游客損失不屬于旅行社責任保險的保障范圍。”“保監(jiān)微課堂“提示,應對旅游意外風險,游客可考慮購買旅游意外傷害保險。
據(jù)介紹,旅游意外保險是指被保險人在旅游過程中,因遭受非本意的、外來的、突然發(fā)生的意外事故,致使死亡、傷殘、醫(yī)療費用支出或住院治療時,保險公司按照保險合同的約定承擔賠償保險金責任的保險。旅游意外險保險期間短,保障范圍選擇靈活,可附加航班延誤、高風險運動意外傷害、行李物品和旅行證件損失等多種保險。
顯然,旅游意外險雖然本質(zhì)上是一種意外險,但意外險≠旅游險。因為意外險通常只保意外傷亡和意外醫(yī)療。和旅行相關(guān)的事故,例如旅程延誤、銀行卡盜刷、緊急醫(yī)療送返等通常不在賠償范圍內(nèi)。而且大部分含醫(yī)療意外的意外險,不承保境外的意外醫(yī)療費用及醫(yī)藥補償。所以,并不是買了普通意外險就萬事大吉了,而應該購買專門的旅游意外險。當然,如果已經(jīng)擁有綜合意外險、百萬醫(yī)療險等比較全面的保障,那么在境內(nèi)旅游時,旅游險也可以不買。
購買險種因行程而異
旅游意外險并不是一成不變的,游客可以根據(jù)自己的出行經(jīng)驗和需求添加不同的附加險。
某財險公司產(chǎn)品經(jīng)理告訴記者,國內(nèi)出游,最應注意的主要有3個方面:出游目的地、交通方式、游玩風險高低。一般來說,如果是國內(nèi)休閑游,涵蓋意外傷害和醫(yī)療、急性病醫(yī)療就可以了。
如果去比較偏僻的地方或高山荒漠,再附加一個緊急救援保障險;如果是去西藏等高原地區(qū)旅行,不妨購買專門的高原旅游險;如果旅行時打算參加跳傘、潛水、攀巖、探險等運動,可附加投保高風險運動意外傷害保險;如應對旅游期間遭受的疾病風險,還可附加投保住院津貼保險等;如果是自駕出游,可以買一款含緊急道路救援的旅游險。
此外,暑期航班延誤多發(fā),游客搭乘飛機旅行時,可附加投保航班延誤保險;針對出門旅行行李物品和旅行證件可能丟失的情況,可附加投保行李物品和旅行證件損失保險。
提前投保注意理賠
保險專家提醒說,旅游保險一般是投保的第二天開始生效,因此必須于出發(fā)前一天投保,保險期限需要覆蓋自己的整個行程。最好略長于出行期,以防因故延誤期間而得不到保險保障。旅游險的保單和救援熱線號碼,最好手機存一份,紙質(zhì)存一份,給親人留一份,以便在自己出險不能聯(lián)系救援理賠事宜時,由親人及時聯(lián)系。
同時,在旅游中出現(xiàn)任何突發(fā)情況,消費者一定要保留好相關(guān)證明,如財務遺失后的報警證明、航班延誤后航空公司開具的延誤證明、醫(yī)院的病歷、發(fā)票和收據(jù)等,以便后續(xù)向保險公司申請理賠。
需要注意的是,商業(yè)保險理賠,國內(nèi)一般是到二級及以上的公立醫(yī)院就醫(yī),如區(qū)人民醫(yī)院、縣市人民醫(yī)院等。如遇突發(fā)情況,可先到就近診所處理,然后再轉(zhuǎn)符合要求的醫(yī)院。
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