做好體驗游重在“練內功”
近年來,隨著民眾的旅游意識和消費觀念逐漸轉變,傳統的以觀賞或游覽為主的旅游產品和項目已不能完全滿足游客們的精神文化需求,帶有更多主題性、開放性、參與性、體驗性的體驗式旅游日漸成為了熱點。
對我區而言,這既是機遇也是挑戰。眾所周知,我區擁有豐富的旅游資源,旅游業也是我區的支柱產業,做好體驗式旅游,對做強做大旅游產業意義重大。
然而,說起來容易做起來難。盡管我區有著豐富的旅游資源,自然景觀和人文景觀相輔相成,但與發達地區相比,我區旅游產品初級化特征明顯,仍不能完全滿足旅游者的體驗需求。如何做好做深體驗式旅游、推出符合現代游客心理的旅游服務、提升我區游客的參與度仍是急需解決的問題。解決這些問題,筆者認為必須要練好“內功”,在旅游產品設計、打造特色、提升參與性的發展上狠下功夫。
產品設計是基礎。所謂“酒香不怕巷子深”,好的產品自然會受到追捧,旅游產品也是如此。當今大多數游客在旅游活動的過程中都希望物美價廉,對旅游產品的要求也不斷提高,希望旅游產品的設計能夠充分體現符合自身需求,這就要求旅游從業者必須要多花心思,精心設計旅游產品和活動環節,注重產品的開發,樹立精品意識,在旅游產品中更多將游客體驗體現出來,在產品設計中更多增加游客體驗內容,使游客感到物有所值。
打造特色是重點。旅游最忌千篇一律,當前國內、區內各景點普遍存在雷同性,因此必須準確把握游客心理,注重差異化,充分結合我區實際,發揮藏文化優勢,挖掘西藏旅游資源優勢和特點、挖掘獨具特色的區內民族民俗文化特色,營造具有濃郁西藏特點的體驗式旅游氛圍,打造我區特色突出的體驗式旅游產品,創造西藏旅游品牌,使游客在旅游活動中深入了解藏文化、深度體驗藏文化,得到不同于其他地方的感受。
提升參與性是核心。體驗式旅游重在游客參與,與傳統觀光旅游相比,體驗旅游注重的是游客對旅游產品的感受、體驗、享受的過程,而不是一味追求的旅游結果。如游客參與做藏香,注重通過制作的過程親身體會藏文化,而并不強調制作出的藏香是否美觀。因此,必須在充分調動游客參與積極性上做文章,針對不同的游客、不同的季節、不同的景區設置不同的參與項目,因人而異調動游客參與其中的熱情,使游客能夠切實參與其中。
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