大家保險迎來四位新成員 向600萬客戶主動告知
8月29日,新設的“大家保險集團”在官微宣布迎來4位新成員:大家財險、大家人壽、大家養老、大家資管。同時,為讓客戶充分了解公司變更、客戶權益保障及服務途徑等信息,防范不法機構趁機誤導和詐騙,大家保險集團向600萬個人客戶發出信息告知。
大家財險設立并揭牌
對于大家財險,公司公告稱,經中國銀保監會批準,大家財險由大家保險集團設立,注冊資本40億元,經營范圍包括:財產損失保險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險,上述業務的再保險業務,國家法律法規允許的保險資金運用業務,以及經中國銀保監會批準的其他業務。此外,大家財險安徽分公司等36家省分公司同時獲準籌建。
由此,大家財險是由大家保險集團設立,其經營范圍不包括“車險”。銀保監會8月21日對大家財險設立和開業的批復信息還顯示,大家財險注冊在深圳市。據了解,8月29日大家財險正式揭牌。
安邦人壽納入“大家系”
公告同時稱,經中國銀保監會批準,大家保險集團受讓安邦保險集團持有安邦人壽307.85億股股份,占安邦人壽總股本的99.984%。受讓完成后,安邦人壽更名為大家人壽。
下一步,大家人壽下屬的安邦養老保險股份有限公司(安邦養老)將更名為大家養老、安邦資產管理有限責任公司(安邦資管)將更名為大家資管。
大家保險稱,安邦人壽、安邦養老、安邦資管的更名不會導致公司法律主體的變更,簽訂的各類合同、合作協議約定的相關權利義務等不會因公司名稱的變更而發生變化,保險消費者的合法權益將得到有效保障。
向600萬客戶主動告知
大家集團表示,為向客戶充分告知公司變更、客戶權益保障及服務途徑等信息,防范不法機構趁機誤導和詐騙,大家保險集團統籌規劃并組織實施了客戶告知專項工作。
該項工作充分考慮各平臺在客戶覆蓋面、互動有效性、響應及時性等方面特征,選擇以短信作為客戶告知的主要形式,主動定向推送,覆蓋近600萬有效個人客群。同時,還將告知內容配置于官網、微信、app、電話服務、自營營業廳等線上線下平臺,最大程度地履行向客戶的告知義務。大家保險集團還向合作機構出具了告知函,確保合作單位了解重組更名及客戶權益保障措施,進而更有針對性的將信息傳遞到客戶。
此外,大家保險集團同步開展了服務需求調查活動,了解客戶對保險服務的期望,助力公司為客戶提供更優質的保險服務。
大家保險集團表示,保障消費者合法權益是保險經營的基礎,是以客戶驅動發展的起點,更是大家保險“聚焦客戶經營,聚焦保險服務”的戰略內核。大家保險集團將秉持善心、公心、匠心,不忘保險初心,牢記服務使命,執著探索中國保險業健康發展之路,不斷滿足人民群眾日益增長的保險需求。
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- 編輯:馬可
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