時間：2019年3月25日10點21分
地點：山東省濟寧市

　　3月下旬，駐山東省濟寧市3組監督幫扶人員接到兗州區反復信訪舉報核查任務，反映濟寧兗州區某玻璃制品有限公司長期存在煙塵排放等問題。第3組幫扶小組按照任務一一查問了解，并現場核查實時在線監控數據。數據顯示，企業廢氣排放達標。

　　經過與當地生態環境部門、企業負責人、村民座談，排查出企業被反復舉報的主要原因是當地村鎮有煙囪的企業較少，村民認為從煙囪中冒出的水蒸氣為有毒有害物質，會影響自身健康。濟寧3組不顧當天急速降溫、狂風大作，走訪當地居民，進行答疑解惑，并建議企業加強主動溝通，進行環保信息公開，接受群眾監督，定期不定期把群眾請進來，普及環保理念與知識，消除群眾對企業廢氣排放等問題的疑惑。

　　一枝一葉總關情。濟寧3組從認真對待每一件任務做起，多換位思考，多主動溝通，認真做好幫扶工作，為打好污染防治攻堅戰，實現“天藍地綠水清”貢獻力量。

　　生態環境部對外合作與交流中心劉婷 曹鴻偉；天津市南開區環境行政執法支隊李鑫聯合供稿