上海寫字樓市場總體供給寬松、租金走低，但近期完成整體改造的盛邦國際大廈卻吸引了知名企業(yè)相繼入駐，年度稅收預(yù)計超億元。盛邦大廈成功轉(zhuǎn)型，得益于虹口區(qū)優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境和“樓長制”全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　“樓長制”是虹口區(qū)為提升營商環(huán)境、提高政府工作效率推出的一項創(chuàng)新舉措，自2018年以來，在各商務(wù)樓宇全面推行，由各功能區(qū)管委會辦公室主任擔(dān)任各自區(qū)域樓宇的“總樓長”，并為每一棟重點樓宇設(shè)置專職“樓長”，幫助企業(yè)解決信息不對稱等問題，讓政府的惠民、惠企政策能夠真正傳達到市場主體，實現(xiàn)政策無縫對接，達到“1+1>2”的效果。

　　盛邦國際大廈總經(jīng)理盧海燕說，改造工程初期，他們兩眼一抹黑，不知道從何入手。擔(dān)任盛邦大廈“樓長”的虹口中部功能區(qū)主體單位之一長遠文化集團主動找上門來，幫助與環(huán)衛(wèi)、城管、市政等部門以及屬地四川北路街道辦事處建立聯(lián)系，協(xié)調(diào)處理大廈的裝修流程審批、門口車輛停放等問題，為我們化解了一個又一個難題。

　　長遠文化集團在中部功能區(qū)管委會成立之初，就組建了一個七人工作組，通過問卷調(diào)查、實地走訪、查閱各種相關(guān)資料，實現(xiàn)了從“一樓一檔”到“一樓一策”，為中部區(qū)域的35棟樓出具了“體檢報告”和“治療方案”。

　　“‘樓長制’的原則是‘無事不擾、有求必應(yīng)’，最有效地降低企業(yè)溝通成本。”中部功能區(qū)管委會辦公室主任戴萬林表示。

　　數(shù)據(jù)顯示，2019年虹口區(qū)的樓長們共收集企業(yè)問題2400多個，解決了2200多個。

　　盛邦大廈順利完成整修改造，進入后期招租運營。樓長持續(xù)提供各類業(yè)主急需的服務(wù)，營造了良好的營商環(huán)境。

　　在樓長的協(xié)調(diào)下，業(yè)主先后調(diào)整了樓內(nèi)20多家效益不佳的餐飲及傳統(tǒng)企業(yè)，騰出6000多平方米空間引進證券、航運、零售、汽車服務(wù)、供應(yīng)鏈管理等符合虹口區(qū)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向的企業(yè)，實現(xiàn)了“騰籠換鳥”。

　　讓業(yè)主感動的是樓長還為企業(yè)提供了從入駐開始的全流程服務(wù)。大使（東莞）箱包有限公司是盛邦大廈新引進的大企業(yè)，企業(yè)負(fù)責(zé)人說：“我們剛搬來時，業(yè)主方給了我們一張小卡片，上面寫著樓長的姓名和電話，我們遇到政策問題時可直接對接樓長。”

　　2019年，樓長聯(lián)系上海市區(qū)和虹口區(qū)相關(guān)部門，在盛邦大廈舉辦了10余場政策宣講會，解答企業(yè)關(guān)心的問題，并告知稅收獎勵、高管培訓(xùn)等各類扶持政策。

　　經(jīng)由樓長的協(xié)調(diào)，業(yè)主每月都會舉辦幾場富有特色和針對性的免費活動，不僅活躍了樓宇氣氛，還促成了幾家入駐企業(yè)間的合作意向。

　　2019年盛邦大廈內(nèi)入駐虹口的企業(yè)新增15家，面積增加約4200平方米。盛邦大廈有近10家存量企業(yè)考慮在樓內(nèi)擴租，整個大廈預(yù)計年度稅收超億元。

　　據(jù)介紹，虹口區(qū)將在現(xiàn)有“樓長制”綜合服務(wù)基礎(chǔ)上，繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)形式，切實解決制約企業(yè)發(fā)展的痛點、難點、堵點問題。近期，盛邦大廈內(nèi)的企業(yè)綜合服務(wù)驛站已正式啟用，既為樓宇企業(yè)提供“菜單式”服務(wù)，推動政府服務(wù)和企業(yè)需求精準(zhǔn)對接，又為樓長提供更有力的后援，形成多部門共同參與的服務(wù)新模式。今后，樓內(nèi)企業(yè)有望“足不出樓”，就可兌現(xiàn)多種政策服務(wù)和人才服務(wù)。

　　此外，虹口區(qū)中部功能區(qū)管委會正在籌備搭建一個包括盛邦國際、凱鴻廣場、中信廣場在內(nèi)的中部功能區(qū)樓宇業(yè)主溝通群，實現(xiàn)信息互通、資源共享，向以人才、智力、資本、技術(shù)和服務(wù)等要素為核心的集聚式發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。

　　目前，在東寶興路、四川北路已形成了以盛邦、福德、東寶、嘉杰等為主的成熟中小型商圈。未來，盛邦大廈將舉辦各種社群活動、專業(yè)講座、行業(yè)會議、藝術(shù)展覽等，帶來更多優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源，推動區(qū)域商務(wù)升級。

　　虹口區(qū)投資促進辦負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)升級完善“樓長制”，通過“日日巡、周周議、月月提”的服務(wù)方式，將企業(yè)服務(wù)舉措落實在樓宇內(nèi)，并加強專項政策配套支持，不斷激發(fā)業(yè)主單位招大引強的積極性，讓虹口更多商務(wù)樓轉(zhuǎn)型升級，煥發(fā)生機和活力。（經(jīng)濟日報記者 沈則瑾）