高原導游“黑馬哥”:希望用實際行動服務好八方來客
(劉增利報道)隨著青海旅游業的快速發展,青海努力營造旅游行業安全生產“紅線”不能碰、不敢碰、不愿碰,旅游法規不能違、不敢違、不愿違,規范標準不降低、不變通、不走樣的良好氛圍。但還是出現了一些嚴重損害青海旅游形象的事件。這些問題盡管得到當地政府的嚴厲整頓,依然在游客心中留下了不愉快的陰影。然而,最近青海一個綽號“黑馬哥”的年輕人卻刷爆了游客的“朋友圈”,而且,都是滿滿的正能量、暖故事。
游客在青海大柴旦最美公路留影。游客供圖
黑馬哥:和游客成朋友 好名聲至關重要
“黑馬哥”馬志軍是個剛剛三十出頭的年輕人,家在西寧市大通縣景陽鎮。2017年,他只身一人在西寧創辦了青海黑馬自由行俱樂部,加上他的有一點高原特色的黑,所以游客都索性稱他“黑馬哥”。
馬志軍說,青海的旅游這幾年才發展起來,好名聲對青海人來說太重要了。作為青海旅游隊伍中的一員,他說希望用自己的實際行動,好好為來自四面八方的游客服務,帶他們住價格合理的賓館、吃物美價廉的青海美食,他們自由購物時,提供一些合理的參考意見。久而久之,這些游客無一例外都成了自己的朋友,他們回去后通過朋友圈、QQ空間等方式,宣傳青海的大美風景、特色小吃和風土人情。
來自湖南湘西的游客鐘海林在接受記者采訪時說,去過全國很多地方旅游,在青海遇到的導游是最最好的,沒有強迫購物、沒有坑蒙拐騙,一路上黑哥帶一行人住干凈舒適的賓館、物美價廉的美食。“黑馬哥”帶著去買風干牛肉,一斤80元,當回到湘西還想再買,上網一查竟然是每斤150元。
游客:一次青海行 終身青海情
有人說,有生之年一定要去大西北走一次大環線,因為走一次大環線相當于旅行了十次。來自浙江的姑娘婷婷是一個人去西寧后才拼車的,她當時選擇的是最經典的六日大環線,跨越青甘兩省,涵蓋了20多個景點。婷婷說,或許旅行很多次才能看到的風景,這一路上都遇見了。“導游‘黑哥’一路上忙前忙后給我們提行李、買吃的。第一天去青海湖的時候,因為下雨天非常冷。為了給我們拍美照,‘黑馬哥’直接走到湖水里,然后一路穿著濕鞋子和濕褲子。一路上苦口婆心囑咐大家不要買很貴的東西。為了幫我們找酒店,為了給我們省錢,跟商家瘋狂砍價。”
游客湖南游客冰兒也是“黑馬哥”帶過的游客。在結束了愉快的青海、甘肅西北行線路后,她留言表達了內心的感激和謝意,“感謝我們的司機兼導游黑馬的盛情款待,讓我們度過了愉快的七天。一次的相遇,終身是朋友!黑馬哥把每一個游客都當成自己的朋友來對待,讓游客吃得好、住得好、玩得好,不讓游客多花一分錢,以心換心令人感動。”
還是學生的四川網友“90后青年”,一開始計劃去稻城游玩,后來在室友的說服下來到了青海。“不過,確實不虛此行。這不光是對自己承諾,也當作是一場畢業旅行”。對于此次旅行,他說,行程中不光有美景美食美女,還認識了兩個好朋友
- 標簽:
- 編輯:馬可
- 相關文章