概26%閣下的復(fù)合增加率家政市場(chǎng)每一年根本上都是大，范疇內(nèi)里家政這個(gè)，分這幾個(gè)部門今朝來(lái)說(shuō)會(huì)。

　　MV大要在5萬(wàn)億閣下我們家政行業(yè)客歲的G，%閣下的增速停止增加并且每一年還在以20，在6萬(wàn)億閣下本年能夠會(huì)。

　　像月嫂好比，人群次要是妊婦這個(gè)客戶效勞，如果0-3育兒嫂主，是白領(lǐng)多一些保母保潔次要，人群是紛歧樣的以是它的客戶，中心的成績(jī)這是一個(gè)。

　　的方法中介，定的履約才能固然說(shuō)它有一，力還傾向于前端但它的履約能，易環(huán)節(jié)即是交，個(gè)需求提出來(lái)相稱于你有這，一個(gè)保母我給你找，送給你以后我把保母，介費(fèi)就完事了我收你的中。多是換人效勞供給的效勞也有，來(lái)?yè)Q去仍是分歧意凡是的狀況是換。個(gè)行業(yè)里它能保存下去因而中介的形式在這，簡(jiǎn)單的范圍化但不會(huì)出格的，于合意度成績(jī)中心成績(jī)?cè)凇?/p>

　　當(dāng)因而生養(yǎng)的主體如今二胎媽媽相，51%大要占，濟(jì)前提也會(huì)相比照較好二胎媽媽原來(lái)家庭經(jīng)，齡比力明白叟年，的精神也不敷白叟賜顧幫襯小孩，強(qiáng)的需求請(qǐng)個(gè)月嫂以是說(shuō)她會(huì)有比力，幫手賜顧幫襯育兒嫂來(lái)。

　　業(yè)的時(shí)分做這個(gè)行，始做的時(shí)分我們一開(kāi)，太多的觀點(diǎn)實(shí)在也沒(méi)有，沒(méi)有太多的辦理經(jīng)歷包羅我自己實(shí)在也，約了公司的某些開(kāi)展偶然候也以為本人制，就開(kāi)端創(chuàng)業(yè)本來(lái)剛結(jié)業(yè)，有許多的工夫益處在于我，有顛末至公司歷練害處在于能夠沒(méi)，都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)許多系統(tǒng)我。

　　本是生養(yǎng)主體別的90后基，52%占比，小康糊口的時(shí)期90后誕生在，于內(nèi)部的專業(yè)照護(hù)消耗理念更傾向。

　　計(jì)較機(jī)相干培訓(xùn)有點(diǎn)像我們的邏輯實(shí)在跟本來(lái)，率比計(jì)較機(jī)它會(huì)高許多但我們劣勢(shì)在于失業(yè)。要你參與培訓(xùn)這個(gè)行業(yè)只，加培訓(xùn)也能找到事情大概說(shuō)哪怕你不參，好地找到事情參與培訓(xùn)是更，的事情更輕松，專業(yè)你，威嚴(yán)的事情以是更有。

　　也擔(dān)憂說(shuō)許多人，年人還少了大要200萬(wàn)的誕生生齒這個(gè)行業(yè)由于2018年比2017，的市場(chǎng)容量是削減的也就意味著我們潛伏，會(huì)不會(huì)快速下滑擔(dān)憂這個(gè)行業(yè)。

　　、月嫂、保潔等需求支出的錢這個(gè)GMV指的是店主請(qǐng)保母。的傭金支出企業(yè)所賺，個(gè)行業(yè)傭金支出大要是5000多億按全部行業(yè)均勻程度來(lái)看的線年整，來(lái)講算是比力大的實(shí)在這個(gè)別量相對(duì)，于出格分離但成績(jī)?cè)冢募艺?6萬(wàn)家，除以60萬(wàn)家5000億，家也未幾實(shí)在每，能也就80萬(wàn)一家年均勻可。某個(gè)小區(qū)里好比你在，3-5家家政公司根本上都能找到，、又出格亂的形態(tài)都屬于出格分離。

　　客戶真正消耗的歷程履約歷程實(shí)在也就是，戶需求的歷程也就是滿意客。我們的特征紛歧樣許多效勞行業(yè)跟，滴滴好比，給相稱于司機(jī)客歲它也說(shuō)供，我們的消耗者需求相稱于，誰(shuí)人處所（好比從金融客咖啡送到北大）履約歷程相稱于我把你從這個(gè)所在送到，個(gè)路途歷程履約只是一，你送到就可以夠了履約即是我把，是1個(gè)小時(shí)之內(nèi)普通履約歷程就。政效勞里但這個(gè)家，來(lái)自于保潔最小的工夫，3個(gè)小時(shí)起步普通保潔都得，不情愿給你派單低于3個(gè)小時(shí)都。約工夫是26天月嫂最短的履，兒嫂育，都是一年保母普通，履約周期這么長(zhǎng)的，產(chǎn)物仍是人并且我們的，范疇是屋子不像房產(chǎn)，然周期長(zhǎng)租房雖，子是物但房。

　　是自營(yíng)起首，滿是中介但不完，正滿意客戶需求的效勞而是為客戶供給能真。個(gè)行業(yè)我們這，前的房產(chǎn)中介行業(yè)有點(diǎn)相似15年，剛來(lái)北京的時(shí)分我記得我其時(shí)，京也是出格的狼藉其時(shí)房地產(chǎn)中介北，租個(gè)房我要想，中介公司都有各類房地產(chǎn)，8個(gè)差別品牌的中介公司一個(gè)小區(qū)周邊能有7、，真房源”效勞開(kāi)端但從鏈家“鞭策，下的布點(diǎn)加上線，晉級(jí)等等店面的，著的進(jìn)步集合度顯。方法是中介費(fèi)鏈家免費(fèi)的，中心是效勞形式但我小我私家以為，房源如真，價(jià)錢真，助打點(diǎn)等網(wǎng)簽協(xié)，了客戶合意度都極猛進(jìn)步。

　　這一端客戶，出格低頻的效勞由于我們這個(gè)是，強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)才能就需求比力，快速地轉(zhuǎn)化變現(xiàn)快速地獲客、，個(gè)工夫點(diǎn)過(guò)了這，他公司滿意了需求就被其，過(guò)時(shí)消逝了要不需求就。

　　們這個(gè)行業(yè)發(fā)作相似征象也在我，在北京好比，量能靠近10%的市場(chǎng)占據(jù)好孕媽媽本年代嫂的簽單，集合度的面這么高，展過(guò)程當(dāng)中歷來(lái)沒(méi)有過(guò)的在本來(lái)行業(yè)20年的發(fā)。進(jìn)入從分離到集合的歷程以是將來(lái)這個(gè)范疇內(nèi)里。

　　個(gè)跟尾、一個(gè)婚配兩頭中心會(huì)有一，輪驅(qū)動(dòng)的正輪回形式我們?nèi)缃竦倪壿嬍请p，更多的人一端培訓(xùn)，是從業(yè)多年的效勞者不管新入行效勞者還，先培訓(xùn)再失業(yè)我們對(duì)峙都要。更多的人經(jīng)由過(guò)程培訓(xùn)，來(lái)給客戶停止效勞挑選出更好的人，成好的效勞口碑好的效勞者形，的客戶端需求者會(huì)吸收有更多，多培訓(xùn)需求的人又能動(dòng)員我們更，種正向輪回就如許的一，樣一種方法正向轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)的我們根本上也是用相似這。

　　的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)會(huì)就我小我私家，運(yùn)營(yíng)一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)假如你存心地去，較快的增速也能完成比，實(shí)仍是挺大的它的潛力其。

　　種形式別的一，統(tǒng)的好比中介的方法能夠就是說(shuō)傾向于傳，需求提給我相稱于你有，去找效勞者然后我?guī)湍?，滿意你這個(gè)需求然后讓效勞者去，拉攏買賣”的方法相稱于免費(fèi)的“。面支流的一種貿(mào)易形式這是今朝家政行業(yè)里，式門坎低這類方，支出有，保存易。

　　一個(gè)成績(jī)可是也有，是這行業(yè)存在20年了也是一個(gè)奇異的征象就，止沒(méi)有范圍化但停止今朝為，率高的公司市場(chǎng)占據(jù)，多億的存量市場(chǎng)內(nèi)里就是這么大5000，入的公司不計(jì)其數(shù)超越1個(gè)億凈收?？紤]的處所這是值得。

　　以所，方法來(lái)做供需婚配、拉攏買賣我以為流量的方法能夠以線上，不重履約但它實(shí)在，做不下去以是它。

　　步總結(jié)再進(jìn)一，屬于于當(dāng)?shù)睾谛谙裎覀冞@類效勞也，要素（人、貨、場(chǎng)）在電商范疇會(huì)講求三，是供應(yīng)、需求、履約當(dāng)?shù)睾谛诶镆亍?/p>

　　個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)從母嬰這，兒是1523萬(wàn)客歲天下重生，生兒是1723萬(wàn)2017年的新，整整少了有200萬(wàn)的重生兒實(shí)在2018年比2017年，到1700萬(wàn)如許的程度到前面也不太能夠會(huì)回，500萬(wàn)的閣下能夠根本會(huì)在1，有許多是二胎積聚爆收回來(lái)的由于之前1700萬(wàn)的重生兒。

　　這一端客戶，效勞形式我們是重，中介形式不是純，務(wù)是團(tuán)隊(duì)化的效勞形式我們給客戶供給的服。方法？由于我們以為為何是如許的效勞，求是100分好比客戶需，顛末培訓(xùn)的能夠50分遍及月嫂的效勞才能沒(méi)，訓(xùn)以后經(jīng)培，訓(xùn)到70-80分根本上能把她培，仍是會(huì)有差間隔100分，專業(yè)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)以是我們組建更，端供給效勞并同時(shí)給兩，戶都供給效勞撐持就是給阿姨、給客。

　　始做家政效勞的時(shí)分2014年轉(zhuǎn)型開(kāi)，道該當(dāng)怎樣做一開(kāi)端也不知，候也有許多猜疑一開(kāi)端做的時(shí)，者將來(lái)能做成甚么樣？都不曉得這個(gè)行業(yè)到底該當(dāng)怎樣做？或。著頭皮做一開(kāi)端硬，的探索期顛末半年，了思緒肯定，較傳統(tǒng)的行業(yè)固然我們是比，跑下來(lái)但實(shí)踐，索出了一些小小的立異點(diǎn)這些年在傳統(tǒng)行業(yè)里摸，開(kāi)展的還能夠公司相對(duì)來(lái)說(shuō)。

　　需求說(shuō)到，用戶的邏輯素質(zhì)是運(yùn)營(yíng)。是行業(yè)的邏輯但許多人都，邏輯來(lái)說(shuō)從行業(yè)，潔保，姆保，嫂月，老養(yǎng)，進(jìn)家效勞為主家電維修都是，個(gè)行業(yè)都是一鍋燴以是許多人參與這，起做一。到用戶角度但假如切換，誠(chéng)懇在效勞于差別的用戶人群會(huì)發(fā)明保母、保潔、月嫂、養(yǎng)，幾件差別的事假如同時(shí)在做，行欠亨的那根本是。

　　2016年2015到，到很大成績(jī)員工雇用遇，來(lái)我們這個(gè)行業(yè)許多人不情愿，業(yè)太low了以為這個(gè)行，較著好轉(zhuǎn)了一點(diǎn)2017年開(kāi)端，的開(kāi)展和政策的撐持2018年跟著公司，了一點(diǎn)更好，19年上半年出格是20，愈來(lái)愈多的人開(kāi)端存眷這個(gè)行業(yè)國(guó)度相干麋集政策的公布能夠讓。

　　意付費(fèi)？像傳統(tǒng)的職業(yè)教誨阿姨（效勞者）為何愿，培訓(xùn)只是，真?zhèn)€效勞沒(méi)有后，實(shí)是不情愿付費(fèi)的阿姨（效勞者）其。

　　的效勞范疇做探究很多人也在高端，做管家包羅，保潔等大門生，市場(chǎng)情況來(lái)說(shuō)但按今朝的，做的也很辛勞高端高價(jià)形式。務(wù)者認(rèn)識(shí)與素詰責(zé)題最大的成績(jī)?cè)谟诜r(shí)期的特征這是一個(gè)，意進(jìn)家效勞的如今大部門愿，大要在40-50歲之間大概住家效勞的年齒區(qū)間，上都是70后這部門人根本，少數(shù)情愿進(jìn)家80后只要極，在客戶家里了更別說(shuō)持久住。

　　有60多萬(wàn)家天下家政公司，是個(gè)紅海市場(chǎng)從數(shù)目來(lái)看它，性的企業(yè)未幾但真正有合作，入出來(lái)當(dāng)你投，實(shí)是個(gè)藍(lán)海會(huì)發(fā)明其。行業(yè)的益處這是傳統(tǒng)。

　　一點(diǎn)別的，做大主要做強(qiáng)比。大而全不要圖，點(diǎn)做強(qiáng)聚焦一，再做別的一個(gè)工作分離本人的才能，好節(jié)拍掌握。

　　結(jié)下來(lái)我們總，質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)物效勞就是給客戶供給優(yōu)，的更簡(jiǎn)單范圍化的貿(mào)易形式多是今朝消耗晉級(jí)布景下。

　　中心的一點(diǎn)這是我們，繞這一點(diǎn)也是圍，的貿(mào)易形式跟行業(yè)里會(huì)有一些紛歧樣前面我們漸漸連續(xù)晉級(jí)、收拾整頓出來(lái)，一些細(xì)節(jié)的紛歧樣能夠也就是那末，入了一個(gè)比力正向的良性輪回輪回起來(lái)、疊加起來(lái)以后就進(jìn)。

　　個(gè)行業(yè)大要的市場(chǎng)狀況先大要引見(jiàn)一下我們這，些近況包羅一。點(diǎn)在于好保存這個(gè)行業(yè)的優(yōu)，于難范圍化難點(diǎn)是在。

　　生生齒固然是削減的我小我私家的觀點(diǎn)是：出，在快速的提拔可是浸透率是，以請(qǐng)?jiān)律┑谋壤褪潜緛?lái)天下可，請(qǐng)?jiān)律┑谋壤_如今能夠，在30%閣下天下均勻下來(lái)，的人數(shù)在400萬(wàn)-500萬(wàn)之間即是一年重生兒1500萬(wàn)請(qǐng)?jiān)律?/p>

　　何做到相對(duì)高頻低頻的效勞如，個(gè)難點(diǎn)這又是，要處理的事也是必需，會(huì)不斷有壓力不然獲客本錢。了效勞疊加我們探究，營(yíng)用戶的邏輯以是我們按經(jīng)，了產(chǎn)后病愈連續(xù)延長(zhǎng)，上門拍照重生兒，早教等效勞上門家庭，母嬰家庭里白叟養(yǎng)老效勞前面我們還會(huì)延長(zhǎng)面向，到養(yǎng)老范疇也會(huì)切入。

　　也是沒(méi)法子其時(shí)我們，轉(zhuǎn)到這邊來(lái)了為了保存轉(zhuǎn)型，個(gè)工作因?yàn)檫@，年那兩年實(shí)在挺困難的2014年、2015，也碰到過(guò)許多成績(jī)由于轉(zhuǎn)型過(guò)程當(dāng)中，業(yè)以后開(kāi)端創(chuàng)業(yè)2009年我畢，到2012年2009年，職業(yè)教誨其時(shí)做，養(yǎng)師培訓(xùn)大眾營(yíng)，本錢比力低當(dāng)時(shí)分投入，完成紅利了也比力快地，板太低但天花，開(kāi)端揣摩新的項(xiàng)目以是2012年也。

　　戶比流程主要第一條：客。軌制化過(guò)程當(dāng)中會(huì)定許多流程許多公司在開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中、，是限制客戶體驗(yàn)的但這個(gè)流程實(shí)在，與軌制影響客戶體驗(yàn)但我們以為假如流程，要改良的是必需，流程而流程不是為了，而軌制軌制。

　　1+1+1效勞形式簡(jiǎn)樸總結(jié)下來(lái)就是，隊(duì)+一年的效勞周期即一個(gè)月嫂+一個(gè)團(tuán)，在于從產(chǎn)物上這類方法益處，公司能夠就紛歧樣直觀上跟普通的，必然的合作力自己產(chǎn)物就有，控后續(xù)效勞質(zhì)量也能更好地把，這個(gè)環(huán)節(jié)做好履約。

　　大部門人都是糊口所迫70后情愿干這行的，及以下文明的人大多都是高中。拔具有必然素養(yǎng)你要從中去選，大專素養(yǎng)的人好比中專、，固然也有這類人，千分之一多是，拔出來(lái)這么一個(gè)步隊(duì)你在千分之一里選，出格艱難的工作實(shí)際上是一個(gè)出格。以所，們一個(gè)企業(yè)能改動(dòng)的工作許多成績(jī)這能夠不是我，中時(shí)期的一些成績(jī)它是全部開(kāi)展歷程。

　　年開(kāi)端到如今從2014，年的工夫差未幾5，過(guò)機(jī)構(gòu)的融資我們還沒(méi)有拿，子輪100萬(wàn)從一開(kāi)端的種，友又投了500多萬(wàn)到2017年一個(gè)朋，600多萬(wàn)的資金一共加一塊大要，流自我轉(zhuǎn)動(dòng)的形式加上我們正向現(xiàn)金，000多人如今團(tuán)隊(duì)1，個(gè)都會(huì)效勞開(kāi)通了21。

　　方面三個(gè)，市場(chǎng)范圍還都挺大的每個(gè)市場(chǎng)范疇內(nèi)里，同步的增加并且都在，的職員大要是3000萬(wàn)由于今朝全部家政效勞，的部分也統(tǒng)計(jì)過(guò)本來(lái)國(guó)度相干，的大要會(huì)在6000萬(wàn)閣下將來(lái)家庭有家政效勞需求，口還會(huì)有很大即是說(shuō)這里缺，不該求的形態(tài)原來(lái)更是供。

　　有20%閣下的提拔每一年的浸透率能夠會(huì)，誕生率會(huì)降落以是固然說(shuō)，需求仍是增長(zhǎng)了許多實(shí)在全部消耗人群的，是本年出格，還好月嫂，兒嫂育，出格缺保母，價(jià)錢就會(huì)漲500塊錢人為根本每過(guò)一年城市北京的，00元人為另有人接單像客歲育兒嫂最低55，月6000元才有人接單本年北京根本上都是一個(gè)。

　　統(tǒng)行業(yè)慢固然說(shuō)傳，年?duì)I收100多萬(wàn)但我們從一開(kāi)端一，比客歲同比大要3倍閣下的增加在已往5年里根本上每一年連結(jié)。仍是相對(duì)能夠的我以為這個(gè)速率。們來(lái)說(shuō)對(duì)我，對(duì)需求的掌握最主要的仍是，標(biāo)客戶的需求深度理解您目，華出計(jì)謀交往上能升，們?cè)撟錾趺礌I(yíng)業(yè)往下能明晰我，怎樣做和。

　　們的中心這就是我，許多人在學(xué)我們?nèi)缃裥袠I(yè)里也有，如許的形式就一同在做，是一件功德我以為倒，業(yè)的團(tuán)體效勞程度由于能配合進(jìn)步行，起做的更大把蛋糕一。

　　家分享一下最初給大，對(duì)企業(yè)辦理的一些領(lǐng)會(huì)我做好孕媽媽過(guò)程當(dāng)中的，也是以客戶為中間我們不斷倡導(dǎo)的，義了一些準(zhǔn)繩以是公司也定。

　　政比力偏流量型的一些平臺(tái)2014年有些互聯(lián)網(wǎng)家，輪幾萬(wàn)萬(wàn)的本錢也有幾家拿過(guò)A，都失利了但根本。“讓客戶免費(fèi)找阿姨失利的緣故原由次要是，間商的形式?jīng)]有效勞質(zhì)量包管讓阿姨免費(fèi)找事情”這類去中。

　　以所，們的需求環(huán)繞他，如許的一種貿(mào)易形式我們就設(shè)想了相似于，培訓(xùn)方法去做的我們按免費(fèi)類的，育這一端即職業(yè)教，萬(wàn)多人（純線下培訓(xùn)）我們本年大要能培訓(xùn)3，3000元閣下均勻客單價(jià)大要，期在30天均勻進(jìn)修周，0課時(shí)24。

　　有很大的成績(jī)家政行業(yè)實(shí)在，許多的時(shí)機(jī)固然也有，去總結(jié)過(guò)后，政范疇里以為家，小我私家群切入從母嬰這，個(gè)比力好的標(biāo)的目的相對(duì)來(lái)說(shuō)是一，定專業(yè)的手藝壁壘由于它需求有一，重視品格它比力，存心去做只需你，不了天下市場(chǎng)哪怕你如今做，龍頭（這個(gè)時(shí)機(jī)仍是有的）也能在一個(gè)地區(qū)里做一個(gè)小。

　　是環(huán)繞這3個(gè)成績(jī)好孕媽媽從次要就，端效勞職員環(huán)繞供應(yīng)，產(chǎn)物、效勞、貿(mào)易邏輯和內(nèi)部辦理形式環(huán)繞需求端客戶的需求來(lái)從頭界說(shuō)我們的。

　　們剛開(kāi)端做的時(shí)分實(shí)在2014年我，O2O那股風(fēng)其時(shí)由于借著，存眷O2O的時(shí)分有一些本錢開(kāi)端，我們這個(gè)行業(yè)也存眷到了，2O的觀點(diǎn)內(nèi)里誰(shuí)人時(shí)分在O，的這么一個(gè)行業(yè)還屬于邊角料，的存眷一下就是意味性。

　　來(lái)說(shuō)今朝，）與需求端（店主）并重的公司我們也是行業(yè)里供應(yīng)端（效勞者，支出占40%我們培訓(xùn)端，占會(huì)有60%效勞端支出。

　　的是這些年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷明天次要給各人分享，好孕媽媽包羅我做，里的一些探究和小我私家的一些領(lǐng)會(huì)在這個(gè)傳統(tǒng)到不克不及再傳統(tǒng)的范疇，范疇和將來(lái)潛力供給一些協(xié)助也期望能給各人理解這個(gè)傳統(tǒng)。

　　三第，理服從的成績(jī)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管。那末多家政公司我們所看到的，次的一種小店的形態(tài)實(shí)在都屬于比力低層，種精密化運(yùn)營(yíng)的方法實(shí)在內(nèi)部它短少一，的辦法和思緒和高效辦理。

　　流量形式與中介形式為何一開(kāi)端我以為，能很好地范圍化開(kāi)展在這個(gè)范疇里能夠不。如今履約環(huán)節(jié)次要成績(jī)出，業(yè)的特征是：履約是樞紐由于我以為我們這個(gè)行，供需婚配而不是。

　　俱樂(lè)部副理事長(zhǎng)北大青年CEO，費(fèi)晉級(jí)布景下家政效勞及母嬰行業(yè)的時(shí)機(jī)”舉動(dòng)中停止演好孕媽媽CEO肖哲文在“未名創(chuàng)星論壇第十九期——消講

　　個(gè)需求來(lái)設(shè)想我們就環(huán)繞這，作中的指點(diǎn)撐持比若有供給工，我還給你教導(dǎo)、給你撐持相稱于你在客戶家事情時(shí)，持專業(yè)讓你保，應(yīng)手得心。供給戶外拓展還好比我們，更好地能融入這個(gè)都會(huì)當(dāng)她從外埠來(lái)的時(shí)分，歸屬感成立，沉著輕松事情更。講授質(zhì)量的職業(yè)教誨機(jī)構(gòu)我們是行業(yè)里比力早的重，的全醫(yī)護(hù)學(xué)歷布景的師資今朝我們有200多名。

　　務(wù)者需求的了解關(guān)于母嬰家庭服，有威嚴(yán)的輕松贏利我們總結(jié)是：更，是贏利中心，有兩個(gè)定語(yǔ)但前面也，“威嚴(yán)”一個(gè)是，“輕松”一個(gè)是。

　　倡議我們說(shuō)許多人都，業(yè)既然這么亂你們這個(gè)行，質(zhì)這么低效勞者素，？好比我找一批大門生為何不但做高真?zhèn)€呢，候能夠也看到過(guò)從前看消息的時(shí)，候找了一批大門生來(lái)做保潔某某家政公司出來(lái)創(chuàng)業(yè)的時(shí)，職員的本質(zhì)進(jìn)步行業(yè)，真?zhèn)€效勞配上高。

　　情相對(duì)來(lái)說(shuō)比力聚焦以是好孕媽媽做的事，業(yè)培訓(xùn)與母嬰家庭效勞商聚焦在母嬰效勞職員職。的是兩頭我們做，與母嬰家庭客戶的需求研討母嬰家庭效勞者的，們的需求并滿意他。

　　比力熱叫“消耗晉級(jí)”這兩年新出了一個(gè)詞，始做家政行業(yè)的時(shí)分2014年我們剛開(kāi)，叫消耗晉級(jí)也不懂甚么。始做好孕媽媽的時(shí)分在2013年剛開(kāi)，的田總有點(diǎn)相似做的工作跟半米，想做線下的孕期教誨只不外當(dāng)時(shí)分我們，媽堂也是做線下孕期教誨的我們北大也有個(gè)師兄做的知。發(fā)明消課率出格低厥后我們做了一年，打仗過(guò)程當(dāng)中但在跟客戶，饋是對(duì)月嫂的需求比力多發(fā)明許多客戶大部門的反，較痛的點(diǎn)是他們比，較剛需也比。始轉(zhuǎn)型做月嫂效勞以是2014年開(kāi)。

　　走了許多彎路在過(guò)程當(dāng)中也，能相對(duì)正向的轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)但我以為我們一開(kāi)端，能就是捉住了剛需最最中心的一點(diǎn)可，地去更好的滿意客戶需求而且我們對(duì)峙掏心掏肺，正締造代價(jià)為客戶真。

　　以所，本在于履約環(huán)節(jié)家政行業(yè)的根，履約這個(gè)環(huán)節(jié)要花精神好，中介與簡(jiǎn)樸的換人效勞而不是簡(jiǎn)樸的供需婚配。