?關(guān)注孩子健康 導(dǎo)致胎兒畸形的8大因素在我們的生活當(dāng)中，孕婦的身心健康是值得關(guān)注的。特別是在孕期，很多準(zhǔn)媽媽更是關(guān)注孩子的健康問(wèn)題，很多家長(zhǎng)自然也是不愿意看到胎兒畸形的

隨著近幾年新生兒數(shù)量逐漸走低，整個(gè)母嬰存量市場(chǎng)的搶奪戰(zhàn)已逐漸向增量市場(chǎng)的挖潛轉(zhuǎn)移，母嬰零售進(jìn)入漫長(zhǎng)的膠著期，在奶粉越來(lái)越難做的情況下，營(yíng)養(yǎng)品憑借著高毛利以及強(qiáng)需求成為母嬰渠道的首選。但營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)還處于成長(zhǎng)時(shí)期，也面臨著很多挑戰(zhàn)。現(xiàn)特邀請(qǐng)母嬰連鎖/門(mén)店老板跟大家一起聊聊母嬰營(yíng)養(yǎng)品目前面臨的問(wèn)題及解決的方法。

中童：對(duì)母嬰零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，選品和采購(gòu)一直都是令人頭疼的問(wèn)題，你是如何選品的？

王璐盛

寧波溪口檸檬寶貝店主

產(chǎn)品如人品，要了解清楚才放心

王璐盛：之前母嬰店選品，大家都選高毛利率的產(chǎn)品，這樣經(jīng)營(yíng)的壓力也相對(duì)較小。但時(shí)間久了，我們發(fā)現(xiàn)高毛利不代表高復(fù)購(gòu)，很多顧客買(mǎi)了一次就不買(mǎi)了，不利于門(mén)店良性發(fā)展。所以我更傾向于產(chǎn)品的長(zhǎng)線發(fā)展，對(duì)選品非常謹(jǐn)慎。

產(chǎn)品如人品，質(zhì)量如生命，我要了解清楚才放心進(jìn)貨。檸檬寶貝跟湯臣倍健母嬰在2019年開(kāi)始合作，之前我門(mén)店DHA產(chǎn)品的占比很小，我在不確定是否能將其做好的情況下，不敢貿(mào)然引進(jìn)。直到參觀了湯臣倍健透明工廠之后，被湯臣強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力、嚴(yán)苛的品控要求深深折服了，最后決定跟其合作。

事實(shí)證明，我的選品策略是對(duì)的。門(mén)店顧客對(duì)湯臣倍健母嬰產(chǎn)品贊不絕口，目前在店內(nèi)占比高達(dá)30%以上的營(yíng)養(yǎng)品當(dāng)中，湯臣倍健母嬰營(yíng)養(yǎng)品占據(jù)了將近半壁江山。

中童：近兩年受疫情影響，客流量下滑，如何留住顧客，提高復(fù)購(gòu)率？

林紅梅

廉江市愛(ài)兒島連鎖創(chuàng)始人

有品牌力的產(chǎn)品，消費(fèi)者才愿意買(mǎi)單

林紅梅：從去年疫情到現(xiàn)在面臨的最大困境就是：客流少了。

在客流量減少的大環(huán)境中，我們要提高顧客的復(fù)購(gòu)率，而品牌與品質(zhì)是復(fù)購(gòu)率增長(zhǎng)的關(guān)鍵。

我們會(huì)優(yōu)選一些大品牌的產(chǎn)品，因?yàn)殡S著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)和90后消費(fèi)者崛起，市場(chǎng)信息越來(lái)越透明，消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知也越來(lái)也強(qiáng)，品牌力不行的產(chǎn)品，消費(fèi)者聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)，根本不愿意買(mǎi)。

湯臣倍健母嬰對(duì)我們門(mén)店最大的貢獻(xiàn)是精準(zhǔn)地鎖定中高端消費(fèi)者群體，他們一般認(rèn)準(zhǔn)這個(gè)品牌就不會(huì)轉(zhuǎn)變。相反，之前購(gòu)買(mǎi)其他品牌的消費(fèi)者，在店員的推薦下，也會(huì)購(gòu)買(mǎi)湯臣倍健母嬰的產(chǎn)品。原因就在于湯臣倍健是大品牌，產(chǎn)品品質(zhì)有保障，消費(fèi)者買(mǎi)得安心，所以復(fù)購(gòu)的人也多。

目前營(yíng)養(yǎng)品在系統(tǒng)內(nèi)的占比將近20%，比例還在進(jìn)一步提升。我們一直在提升湯臣倍健母嬰營(yíng)養(yǎng)品的占比，雖然與湯臣合作的時(shí)間不長(zhǎng)，但其在我們連鎖表現(xiàn)突出，后勁十足。

中童：現(xiàn)在消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣在向線上遷移，進(jìn)店率降低，你是如何解決這個(gè)問(wèn)題的？

陳舒敏

健兒樂(lè)母嬰創(chuàng)始人

把門(mén)店‘搬’到直播間，單場(chǎng)零售突破4.7萬(wàn)元

?寶寶吃水果注意這些不易傷脾胃 不同體質(zhì)寶寶要吃不同水果水果里富含大量的維生素，對(duì)孩子的身體是極好的，只是在冬天水果就會(huì)變得有些冰涼，家長(zhǎng)擔(dān)心孩子吃了會(huì)拉肚子，那么在冬天究竟該如何健康的

陳舒敏：現(xiàn)在疫情反復(fù)，很多顧客減少了線下購(gòu)物的頻率，對(duì)我們實(shí)體母嬰店影響很大，所以想嘗試線上直播帶貨。但母嬰門(mén)店常年處于線下?tīng)I(yíng)業(yè)，突然把買(mǎi)賣(mài)搬進(jìn)直播間，我們都摸不到直播的門(mén)路。

就在我們一籌莫展的時(shí)候，湯臣倍健母嬰推出了湯媽拼拼新零售項(xiàng)目，我們門(mén)店可以在湯媽拼拼做貨源鏈接，如果顧客在直播間下單，這筆錢(qián)是直接給門(mén)店的。而且還可以在湯媽拼拼進(jìn)行福利秒殺，顧客到門(mén)店自提產(chǎn)品，把新客引流到門(mén)店。

經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)精心準(zhǔn)備，7月底我們開(kāi)啟了首播。我也是主播之一，沒(méi)想到直播間的氛圍那么好，第一次直播的零售額達(dá)到了47491元，大大出乎我的意料。通過(guò)這次直播，我深刻認(rèn)識(shí)到：線上直播間不只是個(gè)簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)渠道，也是建立品牌形象、和消費(fèi)者零距離接觸、實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)的重要場(chǎng)所。

中童：現(xiàn)在母嬰店消費(fèi)普遍低迷、進(jìn)店率下滑、客戶(hù)流失，你的門(mén)店有什么變化嗎？有采取什么行動(dòng)嗎？

王俊杰

達(dá)州孕嬰擱總經(jīng)理

如此投入支持門(mén)店，很多奶粉品牌都做不到

?不同年齡段女性懷孕的利弊 女人懷孕最好的時(shí)間?女人相對(duì)男人來(lái)說(shuō)，其實(shí)女人要比男人幸福，因?yàn)榕擞幸豁?xiàng)男人羨慕都羨慕不來(lái)的功能，那就是孕育生命！當(dāng)精子遇上卵子結(jié)合成為一顆坯胎時(shí)，

王俊杰：以營(yíng)養(yǎng)品為例，疫情之前，孕嬰擱經(jīng)常出大單，顧客一次性可以消費(fèi)3000元、5000元。然而今年明顯的變化是，對(duì)于中性剛需的營(yíng)養(yǎng)品，消費(fèi)者認(rèn)為可有可無(wú)，暫緩購(gòu)買(mǎi)或分期付款。

為了增強(qiáng)消費(fèi)者的粘性，我們會(huì)舉行一些活動(dòng)。但現(xiàn)在隨著90、95新生代消費(fèi)者的到來(lái)，傳統(tǒng)消費(fèi)者活動(dòng)很難吸引其眼球。對(duì)此，我們也在積極打造新的活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者。

今年，我們跟湯臣倍健母嬰合作開(kāi)展自然營(yíng)養(yǎng)尋游記活動(dòng)，打造出寶寶媽媽們喜歡的大型游樂(lè)場(chǎng)， 提升她們?cè)诰€下消費(fèi)的體驗(yàn)感。在全國(guó)連續(xù)舉辦大型消費(fèi)者活動(dòng)要消耗大量的人力、物力、財(cái)力，如此大投入支持門(mén)店，很多奶粉品牌都做不到。

通過(guò)自然營(yíng)養(yǎng)尋游記活動(dòng)，我們創(chuàng)造了更多跟消費(fèi)者溝通的機(jī)會(huì)，跟消費(fèi)者接觸時(shí)間久，讓我們可以更了解到消費(fèi)者的真實(shí)需求。同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)我們的信賴(lài)感也在逐漸增強(qiáng)。

中童：想要賣(mài)好營(yíng)養(yǎng)品，專(zhuān)業(yè)知識(shí)是前提，門(mén)店是怎么提升店員專(zhuān)業(yè)知識(shí)？

鄭毓武

汕頭寶貝第一創(chuàng)始人

湯臣倍健母嬰有獨(dú)特的導(dǎo)購(gòu)‘帶教計(jì)劃’

鄭毓武：作為一個(gè)合格的母嬰育兒顧問(wèn)，其需要具備基礎(chǔ)的育兒知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)和喂哺技巧等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在溝通時(shí)，育兒顧問(wèn)需要對(duì)消費(fèi)者提出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋，這樣才更加容易獲得青睞，促成成交。

在2020年疫情期間，我才正式踏入母嬰零售，開(kāi)起了連鎖店。截至目前，門(mén)店的育兒顧問(wèn)有30多人，由于育兒顧問(wèn)全部是母嬰行業(yè)的新兵，更需要企業(yè)的陪跑，跟門(mén)店一起把導(dǎo)購(gòu)的專(zhuān)業(yè)性培養(yǎng)起來(lái)。

對(duì)此，湯臣倍健母嬰有獨(dú)特的導(dǎo)購(gòu)帶教計(jì)劃，專(zhuān)業(yè)營(yíng)養(yǎng)師會(huì)定期給店長(zhǎng)和店員進(jìn)行一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與鞏固，甚至還會(huì)邀請(qǐng)三甲醫(yī)院的主任醫(yī)師來(lái)授課，豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)及案例分析、專(zhuān)業(yè)護(hù)理講解，使店員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不僅局限于湯臣母嬰賣(mài)的產(chǎn)品，而是在整個(gè)營(yíng)養(yǎng)品板塊都有很大程度的提升。

長(zhǎng)期的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，大幅度提高了渠道的服務(wù)質(zhì)量，真正幫助系統(tǒng)門(mén)店把店員的專(zhuān)業(yè)度提升起來(lái)，這是湯臣倍健母嬰優(yōu)勢(shì)的核心體現(xiàn)，使其更有價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力。

目前，整個(gè)母嬰營(yíng)養(yǎng)品還沒(méi)有發(fā)展到成熟階段，還處于成長(zhǎng)期，在這樣的行業(yè)背景下，湯臣倍健母嬰以強(qiáng)品牌性、專(zhuān)業(yè)性、超高品質(zhì)，以及形式新穎的地面活動(dòng)等硬實(shí)力推動(dòng)著營(yíng)養(yǎng)品品類(lèi)成為母嬰零售新的增長(zhǎng)點(diǎn)，未來(lái)可期！

?1歲以?xún)?nèi)的寶寶能吃醋嗎一般來(lái)說(shuō)，嬰幼兒輔食添加都是從糊狀食物慢慢發(fā)展為手工制作的細(xì)碎食物，隨著年齡的增加，孩子的食物添加由稀到稠，質(zhì)地從糊狀到顆粒再到完整的食物。對(duì)于一歲以?xún)?nèi)的寶寶來(lái)說(shuō)，預(yù)防過(guò)敏、食物易消化才是最重要的。