原標題：從最基本的健康云登錄流程，到支撐動態信息及時更新——支付寶“數字+服務”助力上海抗疫　　當下，上海的疫情防控到了最吃緊的關頭，正常運行的社會被推至應急狀態

　　原標題：從最基本的健康云登錄流程，到支撐動態信息及時更新——支付寶“數字+服務”助力上海抗疫

　　當下，上海的疫情防控到了最吃緊的關頭，正常運行的社會被推至應急狀態。在這場戰“疫”大考中，支付寶作為上海本地企業，充分利用自身的技術優勢和平臺資源，竭盡全力，用數字化力量助力上海抗疫。

　　面臨疫情大考女性健康的生活方式，上海不少居民小區處于封閉管控階段。足不出戶，慢性病病人怎么配藥？水電煤費用怎么繳？哪些醫院的門診開著？

　　為了解決市民的這些民生問題，3月30日，支付寶在首頁推出“上海一站式防疫服務”，將慢病復診、核酸結果查詢、醫院停診開診查詢、線上生活繳費等市民強需求的服務整合，設置快速入口。市民打開支付寶APP，搜索“上海”健康網站免費，便能夠進入專區頁面。

　　根據平臺數據顯示，近期慢性病病人線上購藥的需求環比增幅明顯。為了滿足市民居家配藥的需求，支付寶整合了支持復診配藥的互聯網醫院，市民可以選擇此前就診過且支持復診的醫院及科室大家健康雜志，進行復診配藥。醫生開出處方后，藥房將藥品分揀、打包，由專門的物流公司進行配送。受疫情防控影響，市民在互聯網醫院復診購買的藥物可能會延遲發貨。

　　此外女性健康的生活方式，在“上海一站式防疫服務”專區中，還提供核酸結果查詢、醫院停診開診查詢、線上生活繳費等服務的快速入口。比如，進入“上海防疫指南”，可以通過“醫院停診復診”專區女性健康的生活方式，查詢醫院科室停開診情況，還可下拉至防疫服務專區，快速查看核酸檢測結果。

　　而居住小區處于封閉管控階段的居民，可以使用支付寶線上繳費功能支付水電煤賬單女性健康的生活方式，綁定賬戶后，即可一鍵支付。

　　近日，上海做了多輪核酸篩查，而在核酸篩查中常見的一張張“如何使用健康云”的海報，正是出自支付寶之手。

　　市民在進行核酸采樣前，需要通過“健康云”登記個人信息，生成二維碼。不過，不少市民，特別是老年人并不了解“健康云”，也不知道怎樣生成登記二維碼。得知這一情況后，本地企業支付寶立刻換位思考大家健康雜志，從市民需求出發，提出可以以海報的形式，深入淺出地介紹“健康云”的使用方法，并且將相關流程分解，方便市民按部就班地操作。

　　想到就要做到。支付寶立即啟動“健康云”等疫情防控物料“閃電戰”。在短時間內緊急安排工作人員與公安、街鎮健康網站免費、各級衛生部門等單位一一對接，商討相關物料的寄送事宜。與此同時，支付寶的一大批“產品經理”紛紛從用戶體驗出發，梳理核酸檢測流程、設計出最簡單清晰的“健康云”核酸檢測登記流程，設計海報、美化完善健康網站免費、統計不同機構的收件地址、打包并快遞海報。據不完全統計，這批來自支付寶的防控物料總共送到上海130個街道約3700個社區，以及超過140家醫院。

　　考慮到部分社區因臨時封控管理，可能無法及時接受快遞，支付寶的“產品經理”們也貼心地準備了電子版物料，交由社區工作人員自行打印。

　　“很及時”“流程很清晰”“參考性很強”“照著做，一點也不會錯”……這些都是來自相關社區的反饋，指引清晰的物料很受市民歡迎。有時，社區人員剛張貼完物料，就有居民走上前來“按圖索驥”，跟著物料上的教程一步步完成在線登記。

　　在仙霞街道，來自螞蟻集團上海區域黨委的黨員杜榮軍也在社區幫助老年居民登記核酸檢測二維碼、發放抗原檢測材料。他說，3月27日，螞蟻集團上海區域黨委也發布倡議，號召在滬黨員帶頭表率、勇于擔當，在做好自我防護的前提下，積極參與居住地（工作地）所在的社區志愿服務，助力疫情防控。“目前我們都已經居家辦公，我還是非常希望能成為志愿者，可以緩解基層干部的壓力，也作為小區的主人出一份力。”

　　“老年人不熟悉手機操作，需要志愿者手把手教。”杜榮軍介紹，社區開展核酸檢測前一日職場女性精致搭配，他和另外一名志愿者分別上門，逐門逐戶幫助獨居老人登記核酸檢測，生成二維碼后健康網站免費，截圖保存。“完成操作后大家健康雜志，再叮囑老人第二天到現場直接打開圖片使用，整個過程大概需要5分鐘。”他說職場女性精致搭配，“老伙伴”志愿者的上門指導，能讓這些獨居或有困難的老年人緩解一些焦慮和無措。

　　如果說把一個小小的說明書“做清楚”、讓人“能看懂”，減少社區工作人員反復說明的工作，屬于抗疫過程中的“軟實力”，那么支付寶的程序員無疑是一支硬核隊伍，因為在上海戰“疫”中，少不了各種技術支持。

　　抗疫3年來，隨申碼、核酸檢測查詢服務已經成為人們生活必備的防疫工具。近期，用戶量激增，保障服務穩定尤為重要。來自支付寶的“數字防疫人”，他們已經在上海市大數據中心的辦公室里“安了家”，和大數據中心工作人員一起保障千萬市民的使用順暢。

　　每天6點開始，“數字防疫人”黃硯青和她的同事每一小時要對監測各接口調用情況、峰值、服務器使用情況進行播報；深夜要緊急升級迭代觀察到的問題，或為服務擴容；還時常接到緊急需要上線的事項，協調各個部門合作完成測試開發上線等工作。每天的工作容不得一點疏忽。

　　“從收到需求、原型設計、接口對接、功能開發，甚至最后的壓測一氣呵成，本來平時一兩周的工作內容，當天一個晚上開發完成順利上線了職場女性精致搭配。”黃硯青表示。

　　細心的市民也許發現了，支付寶端內“隨申辦”小程序還在不斷增加功能，呼應群眾訴求。比如，進入升級后的“核酸&；；疫苗”服務頁面，可以看到新推出的“老幼核酸助查”功能，方便市民幫家中的老人與孩子查詢核酸檢測結果。此外，“隨申碼·場所”也在疫情防控工作中發揮了很大的作用，可為重點場所管理單位，對出入該場所人員進行信息的自動化登記。市民用支付寶掃描“隨申碼·場所”二維碼后，“隨申碼”頁面中不僅會展示綠碼情況大家健康雜志，還會展示場所信息（場所分類、場所名稱）以及最近一次核酸檢測時間與核酸結果。為了讓市民有更多了解當下疫情防控形勢、個人防護注意事項的渠道，支付寶生活也會轉播每日的疫情防控新聞發布會。

　　“數字防疫人”在屏幕背后默默堅守，付出努力，都是為了從快、從實保障上海疫情防控。而對于家人，“數字防疫人”卻是有所虧欠的。作為兩個孩子的媽媽黃硯青說：“家里人都說我是做技術的，‘手速快’，所以線上買菜的任務都交給我。可最近，經常因為接到臨時產品發布需求女性健康的生活方式，忘記“搶菜”。對家里人確實有愧疚，但看到大家一起駐扎在中心、不分日夜工作，看到身邊朋友使用服務順暢，這一切也值得了。”

　　事實上，最近一段時間，“數字防疫人”早已把“家”安在了大數據局里。“公司給我們快遞了被褥等物資，其他公司員工都羨慕我們。”黃硯青說。他深知，自己眼前的這一行行代碼，對這座城的市民職場女性精致搭配、對這座城的疫情防控工作有多么重要。

　　吳光輝是蒙自源米線上海區域的加盟商。在過去兩年時間里，他開了23家蒙自源米線店鋪，遍布上海各大商圈。加盟餐廳的數量越多女性健康的生活方式，意味著開店的資金需求量越大。然而，相關店鋪都是租的，不能抵押，因此并不容易。

　　3月以來，23家門店陸續關閉了三分之一，即便仍在營業的門店，也只提供外賣服務，“整個3月業績下滑了一半。本來，這個月能掙10萬元職場女性精致搭配，但現在預計要虧10萬元。馬上就到月底了，還有60多個員工等著發工資，資金壓力很大。”

　　好在網商銀行在緊要關頭撐了吳光輝一把。去年，蒙自源米線和網商銀行達成合作，為下游加盟商提供數字金融服務，只需在支付寶在線申請，符合要求的加盟商就有機會獲得。最近，吳光輝試了試，果真有效——僅用幾分鐘，就申請到網商銀行50萬元，解了他的燃眉之急。“這筆錢主要用于發放員工工資和原料采購。非常時期，不用出門去線下申請，也不用提供擔保和抵押健康網站免費，發放速度還那么快，網商銀行的真的幫了我大忙。”

　　借助數據技術和智能風控等，網商銀行面向小微經營者的無接觸，特別適合在非常時期為小微經營者“撐一把”。根據后臺設置，可以做到3分鐘申請、1秒鐘放款、信用審核0人工干預。這意味著在疫情防控期間，小微經營者都能獲得線上信貸服務，不用出門、無需抵押擔保，就可以獲得維持經營所需的資金健康網站免費。返回搜狐，查看更多