陳述期內，京東安康從用戶體驗動身，經由過程效勞流程和產物體驗的優化，豐碩醫療安康效勞產物矩陣

　　陳述期內，京東安康從用戶體驗動身，經由過程效勞流程和產物體驗的優化，豐碩醫療安康效勞產物矩陣。停止2022年12月31日，京東安康互聯網病院已成立超越150個二級臨床科室，整年日均在線萬。出格是在疫情防控步伐優化后，京東安康第一工夫推動身燒點診效勞三九安康網下載，頂峰時期單日最高問診征詢量超114萬。陳述期內，京東安康還面向病院、科室、大夫打造了診后效勞綜合處理計劃，經由過程數智化東西片面提拔醫務事情者的事情服從。

　　京東安康的“辦理式醫療效勞”產物京店主醫，已將效勞擴展至包羅線上問診、線下就診、安康辦理等多場景。京東安康的消耗醫療營業也經由過程到店和上門效勞的形式三九安康網下載，連續提拔線上線下一體化的醫療安康效勞體驗，并與莊重醫療效勞買通，供給包羅體檢預定與線上體檢陳述解讀、疫苗預定與疫苗接種問診、重疾早篩與后續醫療指點等效勞；停止2022年12月31日，已有超越1300個效勞商家入駐，40000家門店籠蓋了天下超越500個都會和地域三九安康網下載。

　　2022年，京東安康以用戶安康為中間，連續打造線上線下一體化的新型醫療安康效勞系統，經由過程莊重醫療、消耗醫療和安康辦理等多種醫療安康效勞，完成籠蓋全場景和全性命周期的用戶安康辦理，并加快優良醫療安康效勞的全社會普惠可及。在疫情常態化防控時期，京東安康不單協助公眾實時便利就診，也有用減緩線下醫療機構診療壓力。

　　2022年，京東安康主動鞭策立異營業落地，并經由過程手藝晉級和開放定制化、數智化的處理計劃，加快促進醫療安康效勞在全場景拓展中的數字化晉級，充實闡揚數字化醫療安康效勞在保證公眾安康、提拔醫療效勞可及性等方面的社會代價。

　　京東安康聯袂財產各方，促進行業標準化建立：包羅結合威望機構，鞭策枸杞、燕窩、蟲草等多個滋補品類尺度系統建立，增進滋補財產標準化開展；公布肉體專科、內排泄專科、高血壓院外辦理等互聯網診療專家共鳴，和201種尺度化診療途徑，提拔互聯網醫療質控及效勞尺度；增強本身信息寧靜建立，成為互聯網醫療行業首家經由過程BSI ISO 27799小我私家安康信息寧靜辦理系統的企業。

　　“抗疫保供”是京東安康所締造社會代價和用戶代價的集合表現。出格是歲末年頭，京東安康在國度工信部指點下，為天下21個省級行政區定制上線“新冠病毒傳染者購藥保證平臺”，有用保證各地緊缺防疫物質的供給不變；還與超越100個地區當局，推出官方線上醫療效勞平臺，效勞各地住民；京東安康主動呼應助力下層防疫召喚，與國度村落復興局、群眾日報新媒體結合倡議“村落防疫保護動作”，滿意村民的抗疫藥品需求。同時，京東安康還倡議了“疫情防護和居家醫治征詢平臺”、 “抗疫相助平臺”，效勞和協助更普遍人群。別的，京東安康連續促進多個公益項目落地，整年累計捐贈善款、醫療安康物質和效勞等，總代價超越1000萬元；有序展開京東安康稀有病關愛方案，構造展開稀有病公益舉動34次，上線“稀有病救治輿圖”，努力于協助海內近2000萬稀有病患者有用低落尋醫問藥本錢。

　　2023年3月22日，京東安康股分有限公司（股票簡稱“京東安康”，6618.HK）公布2022年整年功績通告。

　　在抗擊疫情時期，京東安康聯袂浩瀚醫藥、醫療東西協作品牌片面保供穩價，并連續向天下多地捐贈口罩、抗原、藥品及供給醫療效勞支援。京東安康互聯網病院告急推出線上“發燒點診”效勞，提拔了患者效勞的可及性并有用減緩了線下醫療機構的壓力。京東安康還主動共同國度工信部，保證緊缺藥品和物質在偏僻地域的不變供給智能安康小站。

　　京東安康主動踐行企業社會義務，在抗擊新冠疫情、助力村落復興、患者幫扶支援等多個方面，闡揚企業社會代價。

　　已往一年智能安康小站，京東安康連續拓展針對企業客戶的安康效勞處理計劃，上線包羅聰慧體檢、企業EAP（Employee Assistance Program三九安康網下載，員工協助方案）等效勞三九安康網下載，得到更多企業客戶喜愛。停止2022年末，協作的企業客戶數目已超4600家。

　　陳述期內，京東安康不竭強化籠蓋全場景的醫藥安康產物供給鏈收集。停止2022年12月31日，京東安康利用了京東物流在天下范疇內的22個藥品堆棧和超越500個非藥品堆棧，京東大藥房藥品“自營冷鏈”才能已籠蓋天下超300個都會，京東大藥房DTP藥房（Direct to Patient，即間接面向患者供給專業效勞的藥房）運營超越400個特藥種類。京東安康還在北京開設了首家聽力中間門店，為用戶供給專業、便利的助聽器驗配與選購一站式效勞。

　　京東安康CEO金恩林暗示：“已往一年，京東安康一直緊隨國度相干政策和標準指導，在值得拜托的三九安康網下載、以用戶安康為中間的代價締造這一運營理念的指引下，不竭開放‘批發藥房+醫療安康效勞’的生態才能，實在效勞民之所需、民之所急；在此過程當中，我們一直環繞用戶安康需求，以完成有質量的增加為目的，打造線上線下一體化醫療安康效勞生態，助力完成普惠醫療，努力為股東及全社會締造持久的、可連續的代價。”

　　陳述期內，京東安康立異打造“數智醫療”處理計劃系統，經由過程使用“手藝開放平臺”“大數據使用系統”“運營撐持系統”及“供給鏈辦理系統”智能安康小站，完成患者就診流程優化、救治服從進步，增進新一代信息手藝與醫療效勞深度交融。陳述期內，與超越20家病院協作共建互聯網病院。

　　2022年，京東安康與環球搶先的制藥公司、安康產物供貨商睜開計謀協作，已成為環球醫藥安康品牌在海內開辟全渠道營業、完成數字化營銷的最主要協作同伴之一。陳述期內，京東安康努力于片面提拔新特藥可及性，并進一步完美行業搶先的新特藥在線批發收集及寧靜用藥系統智能安康小站。陳述期內，京東安康還與浩瀚養分保健品牌深化協作，經由過程數智化的C2M反向定制才能，進一步提拔供給鏈服從。

　　2022年，京東安康連續促進多個公益項目落地，整年累計捐贈善款、醫療安康物質和效勞等，總代價超越1000萬元；到場京東“愛心東東”的京東第三方商家近5萬家，整年累計為醫療安康類公益項目捐贈超越4621萬筆；京東安康經由過程聯袂各方同伴，鞭策京東安康稀有病關愛方案、京東安康特醫食動作等公益項目連續落地。

　　在批發藥房營業方面，京東安康進一步強化了多樣化的運營形式，打造更優良的線上線下一站式用戶體驗，進一步加強用戶信任度。陳述期內，京東大藥房一年效勞超1億用戶，充實闡揚醫藥安康供給鏈社會代價，提拔醫藥安康效勞的可及性。

　　團體來看，2022年，京東安康一直對峙“以醫藥及安康產物供給鏈為中心、醫療效勞為抓手、數字驅動的用戶全性命周期全場景的安康辦理企業”的計謀定位，不管是在抗擊新冠疫情智能安康小站、助力村落復興、患者幫扶支援、重點人群安康關愛等社會代價范疇，仍是在與各方同伴一道鞭策財產數字化、智能化轉型晉級的行業代價范疇；京東安康都自始自終地建立新才能、供給新效勞、測驗考試新協作，不竭拓展普惠醫療的籠蓋廣度和落地深度，將易得、便利和可承擔的普惠醫療帶給更多公眾。

　　瞻望將來，京東安康將自始自終落實“值得拜托的、以用戶安康為中間的代價締造”的運營理念，一方面聚焦線上線下一體化的新型醫療安康效勞系統建立，以數字化、智能化的手藝驅動為抓手，將易得、便利和可承擔的普惠醫療帶給更多公眾；另外一方面，京東安康將連續開放醫藥安康供給鏈、醫療安康效勞才能及資本，聚焦用戶安康需求，與社會各方同伴聯袂，努力于完成企業社會代價與行業代價交融共進，終極助推“安康中國2030”放慢落地。

　　2022年，京東安康收買了京東團體的寵物安康品類資產，構成線上的寵物“醫+藥”閉環，并在此根底上推出全新的“京東寵物安康”品牌，打造全場景、全性命周期的一站式養寵效勞平臺。

　　2023年3月22日，京東安康股分有限公司（股票簡稱“京東安康”，公布2022年整年功績通告。陳述期內，京東安康總支出為群眾幣467億元，同比增加52.3%，非國際財政陳述原則目標下（Non-IFRS）凈利潤達26.2億元，同比增加86.6%；停止2022年12月31日，已往12個月的年度活潑用戶數目超1.54億，比擬于停止2021年12月31日的年度活潑用戶數凈增長3100萬。天下范疇內的藥品堆棧和非藥堆棧數目別離增至22個和超越500個，藥品“自營冷鏈”才能已籠蓋天下超300個都會，京東安康互聯網病院日均在線萬，京東大藥房一年效勞超1億患者。

　　停止2022年12月31日，京東安康在線萬第三方商家，經由過程供給更加完美的運營攙扶系統與數字化營銷戰略，協助商家完成增加。陳述期內，全渠道效勞“京東藥急送”重點打造“極速問診+快速送藥”才能，并開端運營“京東抵家”的醫藥及安康產物品類。停止2022年12月31日，“京東藥急送”聯袂超7萬商家，供給籠蓋全時段的效勞，遭到更多用戶信任智能安康小站。