里，空氣中飄散著的卻是陣陣咖啡香和花香

　　里，空氣中飄散著的卻是陣陣咖啡香和花香。炎炎夏日，有人寧愿坐1小時(shí)公交車，也要來到楊中心血透。

　　走進(jìn)楊浦區(qū)中心醫(yī)院安圖分部的血透中心，首先映入眼簾的是溫暖明亮的米黃地板和墻面，配著霧霾藍(lán)的屋頂，空氣中彌漫著咖啡香和花香，輕柔的音樂回蕩耳畔。在等候區(qū)，患者和家屬或聽著音樂閑聊，或翻看健康宣教手冊(cè)孕婦每周食譜一覽表，氛圍輕松。

　　最近，醫(yī)院還在前臺(tái)新擺放了一臺(tái)咖啡機(jī)，讓等候的患者和家屬可以小憩片刻。“感覺很親切，很溫馨，和病友在這里聊天，有一種家的感覺。”患者胡老伯說。

　　舒適優(yōu)美的環(huán)境只是楊中心腎內(nèi)科改變血透病人和家屬悲觀心態(tài)的第一步。不少“老病號(hào)”都經(jīng)歷過情緒低落的時(shí)期，因?yàn)橐坏╅_始血透，病人和家屬往往覺得生活如墜深淵。幫助患者重樹信心孕婦每周食譜一覽表，配合治療，也是醫(yī)護(hù)人員日常的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。

　　實(shí)際上，隨著血透技術(shù)的不斷進(jìn)步，血透病人也能長(zhǎng)期保持體力、腦力，維持比較好的生活質(zhì)量，大多數(shù)病人的透析齡能達(dá)到五年孕婦每周食譜一覽表、十年甚至更長(zhǎng)。醫(yī)院通過多種方式為患者開展宣教，幫助他們正確認(rèn)識(shí)疾病，樹立起積極樂觀的生活態(tài)度。

　　醫(yī)生會(huì)在群里發(fā)布科普小知識(shí)，叮囑日常保護(hù)小貼士；在等候室里，定期開展各種科普講座；在血透過程中，一個(gè)關(guān)懷的微笑，一句簡(jiǎn)單的問候，不定時(shí)床邊“一對(duì)一”的服藥監(jiān)督、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練。這些看似細(xì)微但卻至關(guān)重要的監(jiān)護(hù)，讓患者的生命得以延續(xù)。

　　在這里做血透的患者都領(lǐng)到過一張?jiān)u估報(bào)告，上面十分細(xì)致地用一朵小花來標(biāo)注達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目，用苦臉來標(biāo)注未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目。“別看這個(gè)舉動(dòng)微不足道，但對(duì)于我們病人來講，就是一種鼓勵(lì)，一種安慰什么時(shí)候最容易懷孕。”患者張阿姨告訴記者，科主任還經(jīng)常會(huì)在查房時(shí)對(duì)這些指標(biāo)進(jìn)行講解，告知注意事項(xiàng)。“對(duì)一個(gè)人講的時(shí)候，一個(gè)病房的人都在聽，這其實(shí)也是一種很好的科普。”

　　“血透患者基本都是需要終生治療，時(shí)間一長(zhǎng)，他們就會(huì)很消極，有時(shí)醫(yī)生講的他們也不太能直觀地理解。”楊浦區(qū)中心醫(yī)院腎臟科主任周蓉坦言，有時(shí)要讓病人配合治療的確比較難，“于是就嘗試把患者每季度的化驗(yàn)結(jié)果、臨床問題用一個(gè)圖表的方式，圖文并茂地展示給他們，方便患者清晰地了解自己的病情，這樣配合度也會(huì)有所提高。”

　　血液透析是慢性腎功能不全患者的“生命線”。近年來，楊中心安圖分部血透中心的醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持以患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)抓質(zhì)量與安全，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，用愛守候透析患者們的生命線。

　　醫(yī)院采取管家式服務(wù)，把患者分成15至20人一組，每組配備配專職醫(yī)生和，把他們加入微信群。這樣患者遇到問題第一時(shí)間就能聯(lián)系到醫(yī)生。“疫情封控期間，血透中心沒有一位患者脫離或漏掉血透。

　　不同于其他血透中心血透藥品都要病人自己保管，醫(yī)院實(shí)行血透藥品院內(nèi)保管流程。每月底，血透中心醫(yī)生根據(jù)患者的血透化驗(yàn)指標(biāo)調(diào)整治療方案，計(jì)算出下個(gè)月的繳費(fèi)項(xiàng)目和藥品，一次性開具透析用針劑由藥劑科統(tǒng)一保管，用時(shí)發(fā)放，既免去了患者攜帶冷藏藥品的不便，又確保了用藥安全。

　　對(duì)于血透，透析用水質(zhì)量非常關(guān)鍵。近年來，醫(yī)院還引進(jìn)了先進(jìn)的水處理設(shè)備，使用化學(xué)消毒和熱消毒雙重消毒，透析用水達(dá)到超純水水平，有效改善了血透患者的炎癥和營(yíng)養(yǎng)狀態(tài)。

　　王阿姨是一位血透了二十年的“老病號(hào)”。“來這之前什么時(shí)候最容易懷孕，我在別的地方做血透，做一次吐一次，吐到頭暈。”王阿姨說，現(xiàn)在雖然每次要坐一小時(shí)的公交車過來，但這里環(huán)境好，醫(yī)護(hù)技術(shù)好，血透完沒有不舒服，每次都能自己往返。

　　在血透中心，像王阿姨一樣的透析患者有200余人。血透患者講究三分治、七分管理。過去透析室的們需要不斷在各個(gè)床位間走動(dòng)監(jiān)測(cè)病人的心跳孕婦每周食譜一覽表、血壓，防止隨時(shí)都有可能出現(xiàn)的急性并發(fā)癥。為此，醫(yī)院引進(jìn)了血液透析信息系統(tǒng)，助力血透質(zhì)量管理。

　　信息系統(tǒng)能夠把血透前的準(zhǔn)備、血透中的監(jiān)控和血透后的管理融合一起，實(shí)現(xiàn)全血透周期的管理。“所以患者一旦進(jìn)入血透中心，他所有的信息，包括基本情況、用藥、化驗(yàn)都可以清晰、動(dòng)態(tài)地展示在醫(yī)護(hù)人員面前，我們可以根據(jù)這個(gè)動(dòng)態(tài)的變化，對(duì)患者的血透過程實(shí)施精準(zhǔn)調(diào)節(jié)。”周蓉說道。