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  家政公司可以為下崗人士提供就業機會,帶來社會效益。但是同時也必須得注意家政的質量。下面是由出國留學網小編為大家整理的“2019年家政公司年終工作總結”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

  xx市xx家政服務公司自20xx年成立以來,始終堅持以人為本、誠信第一、質量至上的服務理念,在省市婦聯的正確領導和關懷下,著力打造家政服務品牌,大力開展婦女就業與創業服務,加強規范管理,提高服務質量,實現了婦女就業,市民受益,公司盈利等多贏目標,取得了良好的社會效益和經濟效益。近幾年來公司成功舉辦大型招聘會3場,舉辦下崗人員崗前擇業指導培訓15期,xx城鄉下崗失業失地婦女2000多人上崗就業。公司人才檔案中長年備有保姆百余人月子護理知識大全集,護工20余人,xxxx年公司業務收入85萬元。

  xx市xx家政服務公司現設”四部一辦”即專業保潔部、家政部、電梯維保部,綜合開發部和辦公室,現有家政服務員38名月子護理知識大全集,均為近郊農民和下崗女工,平均年齡38歲,全部實行聘用制和先培訓月子護理知識大全集制作母嬰護理師證書、后上崗的管理模式,員工平均工資800—1000元以上,所有員工都享受“二保一險一費”的待遇,并為員工建立了電子檔案。公司服務對象有機關企事業單位、賓館、商場和家庭。家庭保潔業務占90%以上,公司與客戶簽定合同,采取會員卡消費模式,現有個人消費會員卡538戶,團體消費卡73戶,事業單位服務9家。公司在成立和經營其間得到了市政府有關部門和市婦聯的大力支持和幫助。市婦聯、市發改委爭取國家服務業建設項日專項資資金50萬元。市工商局在家政公司創辦初期免費為公司辦理工商執照。市勞動局為家庭政服務公司下崗女工辦理下崗優惠證11個,并免費開展保姆正規的母嬰護理證書,月嫂培訓等業務制作母嬰護理師證書,通過培訓考試獲取初級家政服務員約有200余人,其中政服務員20余人。市委xx親自批示財政2019年撥給市婦聯用于婦女勞動力轉移專項資金10萬元,培訓農村婦女2000余人,其中家政培訓服務員60名。

  規范的管理是公司健康發展的重要保障。為了保證xx家政服務公司健康發展,我們遵循市場經濟規律建章立制制作母嬰護理師證書,加強對xx家政服務公司的規范管理。在成立之初,制定了《xx市xx家政服務公司管理辦法》等10項管理制度。公司按照自主經營、自負盈虧、自我管理、自我發展的運作模式,成功走出了一條發展實體化、經營市場化、管理規范化、服務社會化的路子。公司員工推行資格審查、崗前培訓、崗中抽查、崗后回執、優勝劣汰的管理制度。招聘家政實行“三合格”:即品行合格、體檢合格、培訓合格;服務質量實行”兩制度”:即回訪制度、回執制度。公司還設立了專門質量回訪監管電話,適時監管員工服務質量,并設立全勤獎,獎優罰劣,多勞多得。員工待遇實行客戶投訴率與部門經理績效工資掛鉤制作母嬰護理師證書,保證客戶投訴率為零。公司堅持做到每月“三必”:一是必訪一次用戶,公司每月派出部門經理走訪客戶,開展交心談心,虛心聽取客戶對公司業務開展提出好的建議和要求,及時制定業務拓展新辦法和新措施;二是必召開一次會議,公司每月召開一次例會由各部門經理和員工匯報本月業務拓展情況和員工思想狀態,及時掌握情況,發現問題,妥善處理;三是必須由公司統一發放工資,每月底按照工資基本工資、提成規定、獎勵制度、懲罰制度、賠償制度、考勤制度等相關規定,按時定額發放工資月子護理知識大全集,不拖欠,不克扣,保...

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  20xx年,湖北省首次舉行巾幗家政服務員技能比賽。9月15日,我們公司在襄樊市“木蘭花”巾幗家政服務員技能大賽中,取得了兩名冠軍、三名亞軍的好成績。烹飪冠軍張杏仙、母嬰護理冠軍黃漢菊正規的母嬰護理證書、烹飪亞軍杜傳英受到襄樊晚報記者的專訪。母嬰護理員阮燕比賽時的圖片被刊登到人民日報2005年9月16日第十六版。烹飪冠軍張杏仙在湖北省“木蘭花”巾幗家政服務員技能大賽中還取得了季軍的好成績。我們公司取得了湖北省首屆“木蘭花”巾幗家政服務員技能大賽組織獎。這次巾幗家政服務員技能大賽,我們公司共取得高、中級家政服務員職業資格證書各一名,初級家政服務員職業資格證書十二名。2009年4月獲得湖北省家庭服務業協會“誠實守信優秀企業”獎,2009年8月湖北省婦聯“優秀巾幗家政服務企業(實體)獎。2009年11月被湖北省商務廳、財政廳、總工會命名為湖北省“家政服務工程”定點培訓機構。從2005年開始,我們就對家政服務員進行了全面的職業技能培訓,家政服務員都取得了培訓結業證和職業技能資格證書,員工素質和實操技能得到了全面提升

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  • 標簽:母嬰護理個人總結
  • 編輯:劉欣榮
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