一頭托起貧困家庭的脫貧夢(mèng)想，一頭連著城鎮(zhèn)居民的生活質(zhì)量，家政服務(wù)培訓(xùn)則是為精準(zhǔn)脫貧提供了一條有效途徑

　　一頭托起貧困家庭的脫貧夢(mèng)想，一頭連著城鎮(zhèn)居民的生活質(zhì)量，家政服務(wù)培訓(xùn)則是為精準(zhǔn)脫貧提供了一條有效途徑。

　　近期，由商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司、中國(guó)商務(wù)出版社共同推出的《商務(wù)部審定家政培訓(xùn)教材》正式出版。

　　與以往教材有所不同的是，此套教材由全國(guó)家政龍頭企業(yè)和院校共同編寫(xiě)，由商務(wù)部從全國(guó)60多萬(wàn)家家政企業(yè)中選出7家在所處經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中，職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)考核規(guī)范、服務(wù)規(guī)范位居行業(yè)前列的全國(guó)性龍頭企業(yè)參與編撰母嬰安全宣傳內(nèi)容。

　　其中有2家正是家政湘軍中的佼佼者：鳳網(wǎng)e家合作商——湖南萬(wàn)眾和社區(qū)服務(wù)管理有限公司以及湖南金領(lǐng)瑋業(yè)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。

　　這套教材適用于哪些人群？有什么特別之處呢？在編書(shū)的背后又有怎樣的故事？今日女報(bào)/鳳網(wǎng)記者采訪這兩家主編單位，一起來(lái)探秘吧。

　　“與以往的教材相比，這套教材的內(nèi)容更落地、更直接。”萬(wàn)眾和總經(jīng)理李美華，專注養(yǎng)老服務(wù)近20年，是商務(wù)部審定家政培訓(xùn)教材系列中的《養(yǎng)老護(hù)理員》一書(shū)的主編。

　　“提到養(yǎng)老服務(wù)什么是母嬰護(hù)理，許多入門級(jí)的學(xué)員的認(rèn)知還停留在過(guò)去的‘敬老院模式’上，因此，本書(shū)一開(kāi)始首先會(huì)讓大家了解什么是養(yǎng)老、現(xiàn)階段養(yǎng)老有哪些模式和發(fā)展?fàn)顩r。”她告訴記者，此套教材定位是傳授家政服務(wù)知識(shí)的入門級(jí)普及讀本母嬰安全宣傳內(nèi)容，“最基本的要求就是參訓(xùn)人員能夠一看就明白。”

　　李美華介紹，本書(shū)除了將對(duì)老人生活照護(hù)和基本照護(hù)作為教學(xué)重點(diǎn)外，還專門講解了護(hù)理員的自身照護(hù)、養(yǎng)老照護(hù)的溝通技巧、對(duì)老人的心理照護(hù)等方面，并在全書(shū)的各個(gè)細(xì)節(jié)提醒從業(yè)人員在護(hù)理時(shí)應(yīng)該如何關(guān)注、尊重老人的心理感受，處處傳遞敬老、愛(ài)老的仁愛(ài)之心。

　　“除此之外，《養(yǎng)老護(hù)理員》是在深入介紹養(yǎng)老護(hù)理理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，還專業(yè)詳實(shí)地傳授實(shí)用護(hù)理技能，與《養(yǎng)老護(hù)理技能手冊(cè)》配套學(xué)習(xí)，效果更加明顯。”在教材編寫(xiě)時(shí)什么是母嬰護(hù)理，李美華充分考慮到居家養(yǎng)老服務(wù)的重要性，特別將居家服務(wù)的知識(shí)點(diǎn)貫穿到了全書(shū)中。

　　“參加家政培訓(xùn)的學(xué)員大多年齡在30-45歲之間，甚至年齡更大，相對(duì)于孩子而言，這個(gè)群體在學(xué)習(xí)過(guò)程中的專注力、接受能力以及內(nèi)化能力更薄弱。”來(lái)自湖南省金領(lǐng)瑋業(yè)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校教研總監(jiān)陳雪倩有著13年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，是商務(wù)部家政培訓(xùn)教材系列中的《母嬰護(hù)理技能手冊(cè)》、《育嬰護(hù)理技能手冊(cè)》的副主編。

　　她認(rèn)為，對(duì)年齡較大、學(xué)歷不高的學(xué)員們來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)純文字的培訓(xùn)教材所需的理解能力和閱讀能力難度較大，有的學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后都不曾翻閱過(guò)教材，因此本次編寫(xiě)商務(wù)部家政培訓(xùn)教材不僅出版了專門的理論教材，還有配套的技能教材，呈現(xiàn)形式更加豐富，實(shí)用性也更高母嬰安全知識(shí)宣傳，不僅對(duì)從業(yè)者有用，對(duì)普通家庭也非常適用。

　　陳雪倩介紹，《母嬰護(hù)理技能手冊(cè)》母嬰安全知識(shí)宣傳、《育嬰護(hù)理技能手冊(cè)》這兩本教材在內(nèi)容選題上，都是在日常生活中會(huì)遇到且能派上用場(chǎng)的知識(shí)點(diǎn)，具有很強(qiáng)的可操作性，“尤其是在技能手冊(cè)中，不僅有每一項(xiàng)技能都有圖文分解步驟，還配備相應(yīng)的視頻解說(shuō)。”

　　陳雪倩告訴記者，她在編書(shū)過(guò)程中，不僅結(jié)合了多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)笅氚踩R(shí)宣傳，還搜集了一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)什么是母嬰護(hù)理，會(huì)把每個(gè)實(shí)踐操作細(xì)節(jié)尤其是容易被忽視的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)展示，“比如老人常說(shuō)的寶寶發(fā)育口訣‘七坐八爬’，不懂的人可能會(huì)認(rèn)為寶寶七個(gè)月才開(kāi)始習(xí)坐、八個(gè)月學(xué)爬，但實(shí)際上所謂的‘七坐八爬’是一個(gè)結(jié)果，而要導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的發(fā)生，也許在5月齡時(shí)就要開(kāi)始靠坐，6月齡鍛煉撐坐，7月齡達(dá)到獨(dú)坐的水平，而這些細(xì)節(jié)在以往的教材中都沒(méi)有得到體現(xiàn)母嬰護(hù)理畢業(yè)論文。”另外，值得一提的是，以往枯燥的職業(yè)道德以及法律法規(guī)等知識(shí)點(diǎn)，也通過(guò)一個(gè)個(gè)真實(shí)案例的呈現(xiàn)而變得生動(dòng)且印象深刻。

　　“學(xué)員就業(yè)后的工作場(chǎng)景是家庭，要達(dá)到好的學(xué)習(xí)效果，就要盡可能的為她們來(lái)還原服務(wù)的工作場(chǎng)景，因此，我們?cè)谂臄z視頻時(shí)所營(yíng)造的場(chǎng)景都是家庭式的，且采用真人出鏡。”

　　陳雪倩告訴記者什么是母嬰護(hù)理，其實(shí)在護(hù)理孩子的同時(shí)，是需要有互動(dòng)性的，比如在包裹寶寶時(shí)，寶寶是會(huì)踢的，那么怎樣在不限制孩子活動(dòng)的同時(shí)又能把包裹打好，這點(diǎn)就非常關(guān)鍵，如果只是純文字或者假寶寶亦或是簡(jiǎn)筆畫(huà)的形式呈現(xiàn)，都會(huì)達(dá)不到理想的學(xué)習(xí)效果母嬰安全宣傳內(nèi)容，也容易讓學(xué)員忽視掉一些關(guān)鍵的知識(shí)點(diǎn)。

　　記者翻閱《母嬰護(hù)理技能手冊(cè)》這本書(shū)發(fā)現(xiàn)母嬰護(hù)理畢業(yè)論文，該書(shū)每一項(xiàng)技能的描述都淺顯易懂，且都配備了相應(yīng)的步驟解析圖以及視頻二維碼。“學(xué)員們使用這套教材更容易掌握相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，且可反復(fù)學(xué)習(xí)，即便在以后工作中遇到解決不了或者遺忘的知識(shí)點(diǎn)也可以隨時(shí)翻閱溫習(xí)。”陳雪倩說(shuō)。

　　此次商務(wù)部審定家政培訓(xùn)教材的編寫(xiě)旨在助力國(guó)務(wù)院提出的“開(kāi)展家政培訓(xùn)提升行動(dòng)，確保到2020年底前累計(jì)培訓(xùn)超過(guò)500萬(wàn)人次”的目標(biāo)。

　　商務(wù)部審定家政培訓(xùn)教材共9本，分別為《家政服務(wù)入門》、《家庭保潔員》、《母嬰護(hù)理員》、《育嬰員》、《養(yǎng)老護(hù)理員》、《家庭保潔技能手冊(cè)》、《母嬰護(hù)理技能手冊(cè)》、《育嬰護(hù)理技能手冊(cè)》、《養(yǎng)老護(hù)理技能手冊(cè)》，適用于家政企業(yè)培訓(xùn)、家政職業(yè)院校教學(xué)、家政人員自學(xué)及家庭日常參考。

　　家政從業(yè)人員可通過(guò)學(xué)習(xí)，能夠了解家政服務(wù)基本知識(shí)、掌握關(guān)鍵操作技能，滿足上崗要求。特別作為商務(wù)部家政扶貧基地和“百城萬(wàn)村”家政扶貧建設(shè)的配套教材，更能幫助農(nóng)村（尤其是貧困地區(qū)）適齡勞動(dòng)力進(jìn)城從事家政服務(wù)行業(yè)，帶動(dòng)脫貧致富。