近年來，隨著經濟的進一步發展，科學育兒觀念不斷深入人心母嬰室的作用和意義，大眾關注和討論的焦點不再只是如何更好地養育孩子，也包括如何更好的幫助和理解媽媽們母嬰室的作用和意義，科學育兒不再是媽媽單方的輸出母嬰知識科普，更是社會與家庭的雙向理解和認同

　　近年來，隨著經濟的進一步發展，科學育兒觀念不斷深入人心母嬰室的作用和意義，大眾關注和討論的焦點不再只是如何更好地養育孩子，也包括如何更好的幫助和理解媽媽們母嬰室的作用和意義，科學育兒不再是媽媽單方的輸出母嬰知識科普，更是社會與家庭的雙向理解和認同。

　　作為斷奶細分領域的開創者，世喜率先垂范，百名育嬰師客服暖心服務，以專業育兒知識支撐媽媽、呵護寶寶，力求為廣大育嬰家庭提供力所能及的支持和助力。

　　寶寶腹瀉、便秘母嬰知識科普、吐奶怎么辦？是生理厭奶期？還是乳糖不耐受、蛋白過敏？發育是否正常？出現病癥如何應對？

　　為更專業地解答媽媽們的這些育兒問題，世喜品牌百名專業育嬰師客服暖心服務，為廣大育嬰家庭提供育兒知識問答、產品信息咨詢、店鋪活動答疑以及產品售后服務等專業的咨詢服務。當消費者在世喜旗艦店點擊進入世喜的客服頁面，就等于點開了“育嬰師專線”定務。咨詢頻率最高的問題是“新生兒可以用嗎？”、“這個適合多大的寶寶”母嬰室的作用和意義、“一歲半可以用嗎？”等，無論是品類還是咨詢內容，都和孩子息息相關。

　　而專業、負責的客服服務背后母嬰知識科普，是企業的培訓體系做支撐。企業通過面對面培訓和知識庫的建立，讓世喜的客服團隊了解到的不僅是詳細的產品培訓，還有大量的育兒知識和服務方法。截止目前，世喜的客服團隊已有百名持有高級育嬰師證書的從業人員，在日常的客服工作中，世喜的客服團隊融入科學育兒知識，沉淀了一套高度匹配母嬰客群的知識庫，從容應對寶爸寶媽們提出的各類疑難雜癥，為寶寶的健康成長保駕護航。

　　真正能夠打動顧客的服務母嬰店陳列效果圖，既包括高品質的產品服務，更有“關注用戶”理念下細致入微的生活服務。相關報告顯示，超過半數的家長對孩子的養育和教育感到“焦慮”，尤其是承擔更多育兒職責的女性。而對于新手媽媽來說，在初為人母的喜悅之外，總會有不期而至的育兒迷茫和無助。

　　而媽媽們育兒過程中的心路歷程，也是世喜專業育嬰師要解決的重點。有一次，有位新手媽媽問客服剛生完寶寶沒有奶水該怎么辦？世喜的育嬰師客服不僅為她科普營養知識母嬰室的作用和意義，還貼心寬慰她母嬰知識科普，減輕她的壓力。還有一次，一位新手媽媽凌晨2點向客服留言，袒露第一次做母親面對寶寶生病的慌亂和無助，世喜的育嬰客服在看到留言后，第一時間回復，并對寶寶生病后的護理提出了切實可行的建議。這樣的情況在世喜的客服咨詢中并不少見，很多媽媽遇到育嬰中的問題，第一時間想到的就是找世喜的客服團隊，而世喜的育嬰師客服也非常愿意去傾聽媽媽們的育兒心聲，為媽媽們答疑解惑。

　　育兒無小事，很多事情看似棘手，有專業人員的指導就可以減輕許多焦慮母嬰室的作用和意義。但不同于其他品類，母嬰行業針對的客戶非常特殊，是一群細致入微的寶爸寶媽母嬰室的作用和意義。嬰兒用品的安全、品質，件件精細。因此，在與顧客日常交流中，世喜客服團隊扮演著各種各樣的角色，她們是新手媽媽的“育兒老師”，是寶寶的營養指導師母嬰知識科普，是陪伴孕媽的家人，更是媽媽們的知心朋友。從根本上直面母嬰現存問題母嬰店陳列效果圖，以精益求精的服務精神，以關注用戶需求的品牌初心，理解媽媽關愛寶寶，正是世喜百名育嬰師客服的初心所在。