公司充實操縱數字化手藝、自營供給鏈劣勢、專業育兒參謀團隊和場景化規劃戰略，完成了會員開辟、品牌運營、效勞體驗、社群運營及庫存同享等五個方面的同一，進一步強化了同城運營才能，構建了都會增加的新引擎

　　公司充實操縱數字化手藝、自營供給鏈劣勢、專業育兒參謀團隊和場景化規劃戰略，完成了會員開辟、品牌運營、效勞體驗、社群運營及庫存同享等五個方面的同一，進一步強化了同城運營才能，構建了都會增加的新引擎。同時，公司努力于提拔團隊在都會運營方面的專業才能，建立了專業的當地糊口運營團隊，完成了近50個都會的片面籠蓋。

　　比年來，遭到互聯網經濟快速開展的影響，我國母嬰批發行業顯現出“渠道晉級+渠道交融”同步開展的趨向。渠道晉級次要表現為專業化晉級。以線下渠道為例，跟著重生代怙恃消耗風俗和消耗形式的改變，消耗者對母嬰商品的品種、品格和寧靜性請求連續進步。母嬰專營連鎖店不管在產物品類的豐碩度、效勞的專業度仍是在中高端品牌的推行上都更具劣勢，從而逐步代替傳統的個別運營店、超市和百貨。

　　公司嚴密掌握用戶需求，并充實闡揚供給鏈、全渠道、數字化等方面的劣勢，勝利完成了從供給鏈到消耗場景的產供銷閉環。這一閉環形式的成立，不只提拔了公司的運營服從，也進一步加強了市場所作力。今朝，公司將持續深化差同化供給鏈系統的建立，增強自有品牌的研發與立異母嬰產物市場闡發，不竭提拔產物格量和用戶體驗，以在劇烈的市場所作中連結搶先職位。

　　差別于其他的母嬰批發企業，公司一直對峙重度會員形式，而育兒參謀在這此中飾演了無足輕重的感化，締造性滿意會員的商品及效勞需求。育兒參謀作為公司與主顧之間的紐帶，是向主顧保舉產物和效勞的有用觸點之一，育兒參謀經由過程為親子家庭供給優良效勞體驗，締造主顧代價，在行業內具有共同劣勢。

　　面臨科技變化，公司沿著“信息化——在線化——智能化”的開展途徑，完成了“用戶、員工、商品、效勞、辦理”等消費要素的數字化在線，和線上線下全渠道一體化規劃，真正完成了消耗者精準洞察和運營服從的提拔，為公司營業開展和高效辦理賦能。

　　2023年，公司充實闡揚數字化手藝劣勢，分離公司在母嬰童垂直范疇宏大的優良常識庫，自立研發了KidsGPT智能參謀，在孩子王APP、小法式、社群等多個場景投入使用，更好地滿意親子家庭需求。別的，跟著同城數字化立即批發曾經成為消耗者都會糊口的全新開展趨向，基于倉網規劃的同城效勞和立即批發場景，配以壯大的聰慧物流系統加持，孩子王也將用愛與歡欣鏈接更多中國親子家庭的美妙糊口。

　　比年來，公司線下直營門店數目及運營面積連續增長，停止2023年12月末，公司已有門店超1,000家（含樂友直營和加盟托管店）。公司經由過程刊行可轉換公司債券召募資金，在江蘇、安徽、浙江、四川、湖南、山東等16個省（市）新建門店73家，進一步完美公司的批發終端規劃。同時，公司擬對公司現有天下各省市120家線下門店停止晉級革新，優化客戶消耗體驗，提拔公司市場所作才能，進一步完美全齡段兒童生長效勞新業態，完成公司可連續、高質量開展。公司門店的擴大及革新會由于市場培養期的是非差別、前期資金投入、革新時期門店沒法停業、將來市場的不愿定性等身分而面對必然風險，從而招致門店店均支出呈現下滑，門店擴大的范圍效應呈現遞加。同時，因為我國各地域經濟開展水平、消耗者的消耗才能和消耗風俗、本地母嬰行業地區合作狀況和倉儲物流等配套設備的健全水平等存在必然的差別，公司的跨地區開展對運營辦理的請求較高，假如公司在門店擴大過程當中沒法實時確保資本婚配，也將對公司的運營帶來倒霉影響。

　　KidsGPT智能參謀作為一個別系性的處理計劃，旨在提拔公司的團體效勞才能、用戶體驗、私域運營和營業增加。其共同的AI算法和精準的數據闡發才能，使得育兒參謀的效勞鴻溝得以拓寬，效勞深度得以加強。同時，從辦理和運營的角度來看，KidsGPT智能參謀也將有助于提拔公司的辦理服從和運營效益。

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　　伴跟著母嬰行業的開展，母嬰商品的品種也逐漸豐碩，各種品牌商也經由過程全財產鏈開展，為差別年齒段嬰童供給差別條理的產物。在母嬰商品開展的同時，跟著育兒看法的晉級，包羅醫療保健、親子文娛及出行、兒童教誨效勞等本性化母嬰效勞呈現，母嬰批發行業從以商品為主逐漸開展到“商品+效勞”形式，客戶的消耗體驗不竭提拔。“商品+效勞”的運營形式為母嬰批發行業供給了更多的互動場景，再加上智妙手機的普遍提高和重生代怙恃喜好分享、交換的交際特征和交際需求，母嬰批發企業進一步環繞會員和母嬰社區開展，打造“財產生態經濟”，“商品+效勞+財產生態經濟”的多元化運營形式逐步成為母嬰行業開展的新趨向。

　　我國母嬰批發行業在開展早期次要經由過程搶占劣勢的商店地位、供給鏈和物流系統等資本來獲得合作劣勢，跟著生齒盈余的逐步減退和互聯網手藝的快速改革，母嬰批發行業的獲客本錢連續上升，以尋求流量經濟、范圍經濟的資本驅動型貿易形式遭到了激烈打擊，傳統批發行業逐步向數智化開展。

　　涉未成年人違規內容告發算法保舉專項告發不良信息告發德律風告發郵箱：增值電信營業運營答應證：B2-20090237

　　公司自建立以來一直對峙“商品+效勞+財產生態經濟”的開展計謀，一方面立異性地深耕大店形式，除供給豐碩的商品品類外，還供給兒童游樂場及配套母嬰效勞，可同時滿意消耗者購物、效勞、交際等多重需求；另外一方面，公司創始了育兒參謀形式，經由過程共同的效勞形式——“供給套餐+處理計劃+假造產物（專業的常識+感情的交互）”，締造性的滿意會員家庭孕養及育兒方面的各項效勞需求；別的，公司每一年每一個門店舉行數千場孕媽媽、兒童互動舉動，為親子家庭構建了多樣化的互動社區，進一步拉近了預會員的干系，加強會員用戶的黏性。

　　公司進一步優化和完美了差同化供給鏈系統，2023年差同化供給鏈（含自有品牌）共完成販賣支出81,945.20萬元，占母嬰商品販賣支出的比重為10.82%。經由過程與各種母嬰品牌商的深度協作，公司勝利構建了母嬰行業的優良供給鏈，借助短鏈供給晉級和定制化差同化專供商品，不竭推出具有本錢劣勢的差同化產物和明星單品，以滿意市場的多樣化需求。

　　2023年，公司完成停業支出875,259.02萬元，同比上升2.73%，歸屬于上市公司股東的凈利潤10,511.55萬元，同比降落13.92%。2023年，因施行股權鼓勵發生的股分付出金額9,488.12萬元，若剔除可轉債利錢收入及股分付出用度的影響（已思索相干所得稅用度的影響），歸屬于上市公司股東的凈利潤21,119.05萬元，同比增加55.70%。

　　詳細的運營開展戰略是：一是放慢晉級全齡段兒童糊口館，滿意0-14歲嬰童和妊婦一站式購物及生長效勞需求，2024年方案晉級60家，連續優化單店模子，完美商品供給鏈搭建，提拔運營才能，打造新的增加極；二是提拔非標商品占比，定位中大童及新家庭，深度發掘時機人群，加強非標商品運營才能，同時，鼎力開展自有品牌，聚焦差同化爆品，提拔全鏈路托付和自營才能，進步毛利短鏈商品占比；三是連續強化同城效勞，構建效勞生態，聚焦“孕產加”“生長加”“同城加”三大平臺，重點開展同城親子，鏈接都會資本，打造同城親子家庭首選效勞平臺；四是以愈加開放的思想，盡力開展線上，重構孩子王APP，做好內容社會化及分銷社會化，打造新的增加動能；五是主動促進多場景業態并行開展，以“大店+小店+加盟+其他”的方法，多場景多業態籠蓋用戶，為更多親子家庭締造代價，主動促進加盟形式，放慢霸占下沉市場；六是主動探究AI野生智能手藝，分離AI野生智能手藝開展，優化消費功課東西，晉級KidsGPT智能參謀，放慢數智化轉型，同時，聚焦單客產值提拔，促進DTC精準營銷，完成資本的精準婚配和有用毗連，驅動營業增加；七是主動尋覓契合公司團體營業開展計謀的標的資產，并經由過程協作、參股、收買、吞并、重組等方法，停止財產資本整合，締造財產生態協同效應，增進公司做強做大。

　　公司自立培育了一支構造公道、不變、高效的辦理團隊，在新批發和傳統門店販賣范疇都有著豐碩的經歷，關于批發新風向具有深入的市場看法，可以基于公司實踐運營狀況和母嬰批發行業開展示狀訂定科學、公道的持久開展計謀，并能為公司運營辦理停止公道決議計劃和有用施行，其豐碩的辦理和運營經歷將持續為公司將來開展供給主要驅動力。同時，公司打造了高效的“齊心構造”人力架構，以用戶為中間，構建產物系統、專家系統和目的系統，提拔運營辦理服從。別的，公司還建立了批發學院和智能學院，以員工為中心，針對差別范例的員工，定制差同化的進修產物，進步員工專業才能，打造差別梯隊的人材培育通道，令人才開展片面撐持公司運營的快速晉級。

　　今朝兒童飲食尺度，樂友并購曾經進入深度整合階段，單方辦理團隊完成了優良的交融。孩子王在供給鏈、數字化、財政及運營、構造人力等方面臨樂友賜與了充實撐持和賦能。將來，公司將對峙“多形式”“雙品牌”的協同開展計謀，孩子王將持續連結大店形式并闡揚專業效勞劣勢，而樂友闡揚小店劣勢并加大下沉市場加盟形式開展，充實操縱公司在數字化、供給鏈等方面的劣勢。單方方案在供給鏈、自有品牌方面放慢整合程序，充實闡揚整合效應，完成“1+1>

　　為進一步增強與供給商的持久計謀協作干系，公司充實操縱本身的品牌影響力及會員資本，為供給商供給了一系列會員開辟、互動舉動冠名、商品線上線下推行宣揚及數字化東西等效勞，并按照效勞內容，參考市場價錢，向供給商收取響應的用度。

　　公司次要處置母嬰童商品批發及增值效勞，是一家數據驅動的，基于主顧干系運營的立異型親子家庭全渠道效勞供給商。自設立以來，公司安身于為0-14歲嬰童和妊婦供給一站式購物及全方位生長效勞，經由過程“科技力氣+獸性化效勞”，深度發掘客戶需求，經由過程大批場景互動，成立高粘度客戶根底，創始了以會員干系為中心資產的單客運營形式。

　　公司品牌出名度的提拔也增進了差別營業環節的開展。跟著公司品牌代價的輸出，2023年，公司收買樂友國際，成立了“孩子王+樂友”雙品牌運營形式，停業范圍和會員營銷在本來穩步開展的根底上，完成了快速增加。而且公司的渠道拓展才能也在不竭增強，線下販賣地區從早期的江蘇地域已擴大至天下21個省（市），線上販賣也曾經逐漸籠蓋了APP、微信公家號、小法式、微商城等次要渠道。別的，跟著公司品牌影響力的提拔和營業范圍的擴展，公司與浩瀚母嬰品牌消費廠商、經銷商成立了持久不變的計謀協作干系，在產物采購方面的范圍劣勢訂定合同價才能不竭加強。公司營業的開展進一步增進了品牌影響力的穩固和提拔，為公司營業進入良性輪回奠基根底。

　　行業面對的政策情況、消耗程度和客戶構造也在發作較大變革。起首是政策情況的變革，跟著二胎、三胎政策的施行和相干配套步伐的逐漸出臺，誕生率無望連結不變。其次，哺育理念變革和互聯網手藝的開展也為母嬰行業帶來了新的增加點。消耗者關于母嬰產物的品格和效勞的請求愈來愈高，本性化、高端化、精密化的產物更受喜愛。同時，互聯網手藝的使用也加快了線上線下渠道的交融，為母嬰行業帶來了更多的開展時機。別的，多孩家庭的范圍化增加也為母嬰童行業帶來了新的市場機緣。跟著國度生養政策的片面開放，二胎、三胎占重生兒的比例已超越50%，這些家庭關于母嬰童產物的需求愈加興旺，為母嬰童市場帶來了更大的開展空間。

　　在生齒盈余逐漸消退的大布景下，科學精美養娃及互聯網手藝開展成為拉動母嬰商品市場需求的主要驅解纜分。比年來，經濟的中低速增加已成為中國以致環球經濟開展的新常態，社會消耗品批發總額增速也在回落，對母嬰批發行業的開展發生了必然的影響。固然母嬰商品及相干效勞的消耗需求具有必然的剛性特性，受宏觀經濟顛簸影響較小，但將來假如經濟增速進一步趨緩，將間接影響到消耗者的消耗才能及程度兒童飲食尺度，從而對公司營業的開展和經停業績發生倒霉影響。

　　2023年，公司共新增門店54家（孩子王23家，樂友直營和加盟托管店共31家），封閉門店57家（孩子王23家母嬰產物市場闡發，樂友直營和加盟托管店共34家），期末門店1,025家（孩子王508家，樂友直營和加盟托管店共517家）。

　　顛末多年的開展，公司成立了壯大的育兒參謀團隊。育兒參謀具有養分師、母嬰照顧護士師、兒童生長培訓師、全方位專業征詢等多重腳色，既明白主顧的需求又具有豐碩的育兒經歷和育兒常識，為主顧供給孕嬰童商品保舉、孕期征詢、重生兒產后照顧護士、育兒經歷專業指點、催乳、小兒按摩等一站式育兒效勞。同時，為包管育兒參謀更好地效勞主顧，公司還成立了完美的培訓系統，能讓各個層級的育兒參謀獲得針對性的培育，從而更好地效勞于客戶。

　　供給商協作方面，公司不竭增強與各種母嬰商品品牌供給商的協作母嬰產物市場闡發，并逐步構成了持久不變的協作干系，在包管產物格量的同時進一步優化采購本錢。在產物供給方面，公司按照門店及線上平臺SKU的販賣狀況，分離庫存散布和采購戰略等身分，訂定采購方案，提拔采購服從。在倉儲物流環節，公司將KWMS倉儲辦理體系與OMS電子商務體系片面聯通，完成了在承受定單后，以最優方法停止定單物流托付的功用。在產物格量保證方面，公司訂定了完美的產物格量掌握系統，在新供給商開辟時，對供給商的產物格量、運營天分、品牌等停止嚴厲的挑選；在協作過程當中，公司會按期和不按期的對供給商產物格量停止抽檢，確保消費過程當中質量的不變；在產物入庫時，公司質檢職員會按照產物品類根據差別的抽檢比例停止嚴厲的質量檢測，抽檢及格前方可入庫。別的，公司還會按照供給商的消費才能、供給質量等數據按期對協作的供給商停止評價和裁減。

　　為保證對天下范疇內產物配送的快速呼應才能和效勞程度，提拔發貨、配送時效，增強消耗者購物體驗，公司成立了與門店規劃和線上販賣相婚配的，包羅中心倉（CDC）、地區倉（RDC）和都會中間倉（FDC）在內的三級倉儲系統，構成了“供給鏈+當地糊口效勞+同城立即批發”的運營定位，經由過程將更高效的供給鏈辦理體系和更先輩的物流倉儲體系相分離，突破線上線下的物流配送界線，將門店效勞及當地化糊口場景互相融合，滿意家庭及社會日趨多元化、本性化需求。

　　在自有品牌建立方面，公司獲得了明顯效果。2023年，公司的自有品牌買賣額完成了74.37%的同比增加，展示出微弱的增加勢頭。自有品牌已片面籠蓋用品、玩具、褻服家紡、飾品等多個次要品類，為市場供給了豐碩多樣的挑選。同時，公司主動打造差同化爆品和極致單品，如貝特倍護用品及紙尿褲、初衣萌褻服家紡兒童飲食尺度、慧殿堂玩具及樂友歌瑞家服紡、幼蓓用品、歌瑞貝兒食物等品牌，經由過程研發差同化產物和立異高性價比、高顏值產物，公司勝利博得了用戶的口碑，為后續鼎力開展加盟形式供給了壯大的自有供給鏈撐持。

　　另外一方面品牌商也有渠道拓展、市場增量的需求，線上平臺作為線下門店的彌補，可以擴展籠蓋人群，處理單一渠道增量空間有限等成績。

　　基于“孕產加”“生長加”“同城加”三大效勞平臺，公司構建了完美的都會化效勞生態圈，全方位全場景深度滿意會員的當地糊口需求。公司在同城親子效勞范疇獲得了明顯停頓，深度滿意會員的親子糊口需求，“同城加”買賣額同比增長105%，展示出微弱的開展勢頭。

　　母嬰財產是指面向0-14歲嬰童和妊婦，滿意其衣、食、住、行、用、玩、教等多元化需求。母嬰財產觸及商品消費、批發、糊口效勞、教誨、文娛、醫療衛生等多個行業，屬于綜合性消耗行業。根據商品形狀的差別，母嬰財產可分為“商品”和“效勞”兩大板塊，此中，商品次要包羅食物（奶粉、嬰兒輔食等）、易耗品（紙尿褲、洗護用品等）、耐用品（玩具、嬰兒車床）、打扮和孕產婦商品等，效勞則涵蓋教誨、醫療、文娛兒童飲食尺度、出行等多個方面。

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　　兒童糊口館是公司基于孩子和怙恃在糊口文娛、進修生長、戶外活動等多方面的需求而經心打造的。它不只能滿意親子家庭的一站式購物需求，更是一個供給交際互動、寓教于樂的新平臺。兒童糊口館涵蓋了母嬰用品、玩具游戲、活動配備、冊本進修、居家糊口、教誨理論六大主題，并設置了餐廳廚房、活動配備、兒童主題房等十三大場景，供給了超越800種處理計劃，為孩子們供給了豐碩多樣的生長體驗。2023年，公司曾經勝利完成了3家兒童糊口館的晉級革新，單店買賣額均勻同比提拔了超越20%，消耗人次也均勻增加了近30%，晉級結果初具效果。

　　在用戶數字化方面，公司搭建了APP、小法式、云POS等用戶前端體系，完成了從線下數字化門店得手機APP、微信小法式等全渠道互通，使得客戶能夠在任何工夫、任何所在、任何場景下都能享用到優良的效勞。同時，公司在效勞過程當中已成立了400+個根底用戶標簽和1,000+個智能模子，構成“千人千面”的效勞方法，終極完成精準營銷，賦能公司營業開展；在員工數字化方面，公司開辟了育兒參謀客戶辦理東西“人客合一”“云客合一”“阿基米德”店總運營辦理東西等，賦能下層員工停止高效而精準的客戶效勞和辦理；在辦理數字化方面，公司搭建了以營業和數據雙中臺體系為主，以AI中臺為輔的手藝架構，提拔了團體營業運轉服從。

　　2023年，公司對峙以用戶為中間，深耕母嬰行業，環繞“環球優選差同化供給鏈+當地親子生長效勞+同城立即批發”戰略定位，聚焦“深耕會員、全渠道運營、環球優選差同化供給鏈、當地糊口、全域營銷、新項目”六大計謀途徑，強化“構造保證、物流保證、手藝保證”三大計謀保證，收買北方母嬰龍頭企業樂友國際，打造全齡段兒童糊口館，強化同城運營，構建同城效勞同盟，鼎力促進數智化轉型，推出KidsGPT智能育兒參謀，不竭提拔用戶的效勞體驗，連續為用戶締造代價，供給高質量的產物和效勞，穩固提拔中心合作力，增進公司可連續、高質量增加。

　　察看已往十年的生齒總量趨向，我們發明2016至2017年的生齒增加頂峰值期間誕生的嬰幼兒，現已進入6歲及以上的中大童階段。跟著國度生養政策的片面鋪開，二胎、三胎占重生兒的比例已超越50%，多孩家庭成為母嬰童市場的主要增加點。同時，母嬰童人群的哺育和消耗看法也在不竭更新，市場正朝著多元化、細分化和科學化的標的目的開展。面臨如許的市場變革，作為海內母嬰童行業的領軍企業，孩子王領先創始了全齡段兒童生長效勞的新業態，推出了全齡段兒童糊口館。

　　為完美市場規劃，公司于2023年景功完成對樂友國際的收買。樂友國際作為我國母嬰童行業中的領軍企業，停止2023年底，已在天津、北京、陜西、河北、山東等省市具有517家直營及加盟托管門店。此次收買與公司原本的市場規劃構成了強有力的互補，出格是在北方地域，效應尤其明顯。收買完成后，公司及樂友國際的門店總數已增至超1,000家，籠蓋天下21個省（市）、200多個都會。

　　2023年6月，公司盛大推出了自立研發的“AI育兒參謀大模子”——KidsGPT智能參謀。這一立異產物基于開源大模子，并分離了公司在母嬰童范疇積聚的宏大且優良的常識庫，經由過程自立鍛煉研發而成。KidsGPT智能參謀的推出，不只表現了公司在數字化手藝方面的明顯劣勢，更標記著公司在AI育兒范疇的深化探究與理論。

　　公司主停業務次要包羅母嬰商品販賣、母嬰效勞、供給商效勞、告白營業戰爭臺效勞；其他營業支出次要包羅招商支出和其他。

　　2”的結果。

　　比年來，跟著母嬰行業消耗渠道的不竭豐碩，客戶偏向于經由過程多渠道切換得到性價比更高的商品和更好的消耗體驗，線下渠道和線上渠道雙向交融的趨向愈發較著：一方面消耗者需求向全渠道開展兒童飲食尺度，期望隨時隨地購置到所需產物和效勞；

　　自上線以來，KidsGPT智能參謀已在孩子王APP、小法式、社群等多個場景中普遍使用，得到了廣闊會員用戶的分歧好評。今朝，它已成為孕媽、寶媽們信賴和依靠的AI東西，為親子家庭供給了更加便利、高效的育兒撐持。同時，公司還在數字人直播、AI漫畫照、AI萌寶寫真等范疇主動探究并獲得新的打破，這些立異辦法將進一步鞭策公司完成新的增加。

　　母嬰商品的次要消耗群體是0-14歲嬰童和妊婦，因而，母嬰批發行業的開展與我國嬰幼兒生齒數目存在必然的相干性。2010年至2016年，我國重生生齒數目呈團體上升趨向，特別是2016年在“片面二孩”政策正式施行后，昔時誕生人數到達1,786萬人，創2000年以來最頂峰。但跟著政策盈余的片面開釋，我國重生兒誕生率從2017年開端持續下滑，到2023年降至6.39‰，生齒盈余逐步消退。將來，如我國生齒誕生率仍保持下滑趨向，將對母嬰批發行業發生必然的影響。

　　（3）線年母嬰商品線億元，占母嬰商品販賣支出比重為43.42%。停止2023年12月末，APP已具有超5,600萬名用戶，小法式用戶超6,200萬，企微私域效勞用戶超1,000萬。

　　為進一步滿意母嬰家庭差別階段的多元化消耗需求，提拔購物體驗，公司還為孕產婦及嬰童供給童樂土、互動舉動、育兒效勞等各種母嬰童效勞及黑金會員效勞。

　　為進一步擴展市場影響力，公司啟動了百城萬店方案，主動與都會頭部商戶協作，配合打造同城效勞同盟，完成會員資本的同享與互補，已有超萬家商戶參加該方案，配合為消耗者供給更豐碩的產物和效勞，進一步穩固和拓展孩子王的市場職位。

　　數智化操縱挪動互聯網、云計較、大數據、野生智能等立異手藝，環繞客戶的消耗需乞降舉動特性變革，重塑客戶營銷、渠道販賣、商品供給鏈等營業流程，提拔批發服從和體驗。陳述期內，公司沿著“信息化—在線化—智能化”的開展途徑，完成了“用戶、員工、商品、效勞、辦理”等消費要素的數字化在線，加上AI野生智能手藝的加持和賦能，和線上線下全渠道一體化規劃，真正完成了消耗者精準洞察和運營服從的提拔，為公司營業開展和高效辦理賦能。

　　為保證對天下范疇內產物配送的快速呼應才能和效勞程度，提拔發貨、配送時效，增強消耗者購物體驗，公司成立了與門店規劃和線上販賣相婚配的，包羅中心倉（CDC）、地區倉（RDC）和都會中間倉（FDC）在內的三級倉儲系統，構成了“供給鏈+當地糊口效勞+同城立即批發”的運營定位，經由過程將更高效的供給鏈辦理體系和更先輩的物流倉儲體系相分離，突破線上線下的物流配送界線，將門店效勞及當地化糊口場景互相融合，滿意家庭及社會日趨多元化、本性化需求。

　　公司自建立以來，一直對峙以客戶為中間的運營理念，憑仗抵消耗者需求的精準掌握和優良的商品和效勞，疾速成為母嬰批發范疇的代表性品牌之一。顛末多年的勤奮，公司經由過程不竭完美商品品類和全渠道建立，打造了“商品+效勞+財產生態經濟”的多元化運營系統，在中高端母嬰市場成立了優良的品牌形象，前后得到國度級或省級“電子商務樹模企業”“天下供給鏈立異與使用試點企業”“新型信息消耗樹模項目”“首批線上線下交融開展數字商務樹模企業”等，并屢次當選中國連鎖百強榜，進一步穩固了公司在母嬰批發行業的搶先劣勢。

　　公司的其他營業包羅招商營業和其他。此中，招商營業系公司為滿意消耗者一站式效勞需求，將線下門店部門園地轉租給母嬰行業周邊效勞商戶利用；其他營業次要系由部屬子公司上海童渠向企業客戶零散販賣部門供給鏈辦理類軟件等。

　　別的，公司還啟動了華北聰慧物流園的建立項目，努力于構建籠蓋天下的倉網規劃。這一計謀辦法將進一步提拔公司的物流服從和籠蓋范疇，為用戶供給愈加便利、高效的購物體驗。

　　公司深耕同城營業，經由過程連續立異，勝利推出了3km內最快30分鐘達、5km內最快1小時達、全城送、順豐半日達等一系列時效產物，片面滿意了用戶的高維度需求。為了進一步提拔抵家營業的履約服從，公司連續優化自研的同城立即批發全鏈路數字化體系，使得定單處置更加疾速、精確，完成了高達99%的定單實時履約率，提拔了用戶體驗。

　　公司盡力開展全渠道交融計謀，成立了“無界+精準+數字化+效勞化”的運營形式，消耗者可經由過程線上平臺、APP、微信小法式、微商城，或線下觸屏終端、“門店抵家”等多種渠道，得到愈加流利、便利的消耗體驗。經由過程線上線下一體化構建，公司成立了與客戶交互的多重觸點，為消耗者供給多元化、全方位的效勞，完成了線上線下營業的片面開展。將來，公司能夠將“人、貨、物”更好地停止婚配，構成以大數據為中心，引領線上線下深度交融的母嬰新批發業態。

　　停止2023年底，公司已在南京建成了華東聰慧物流財產園，在成都建成了西南聰慧物流財產園；在武漢、天津、佛山等地設有3其中心地區倉，次要籠蓋華中、華北和華南地區；在重慶、長沙、合肥、姑蘇、西安等地設有協同倉。

　　在行業開展階段上，母嬰行業曾經從早期的單一渠道、簡樸需求逐步開展為線）全渠道運營、商品品類豐碩、需求多元化的成熟階段。消耗者的購物渠道挑選也顯現出全渠道交融開展的趨向，線下母嬰專賣店和線上電商渠道成為消耗者購置商品和效勞的次要挑選。

　　綜上所述，公司所處的母嬰行業既有應戰，也有更大的開展機緣。跟著政策情況的變革、哺育理念變革和互聯網手藝的開展，母嬰行業將迎來更多的增加時機。為搶抓母嬰市場開展機緣，捉住供應格式優化的契機，公司一方面放慢市場規劃，經由過程并購樂友國際、晉級兒童糊口館業態，在江蘇、安徽、四川、湖南、浙江、山東等天下21個省（市）具有超越1,000家門店；另外一方面，公司構建了包羅挪動端APP、微信公家號、小法式、微商城等在內的線上平臺，向目的用戶群體供給多樣化的母嬰童商品及效勞。2023年，公司停業支出為875,259.02萬元，營業范圍在海內母嬰批發行業中位居前線。

　　公司以實體門店為載體，以育兒參謀為紐帶，經由過程為主顧供給協助和處理育兒困難，與主顧快速成立優良的信賴干系和感情根底。同時，公司每一年每一個門店舉行千場孕媽媽、兒童互動舉動，為親子家庭構建了多樣化的互動社區，進一步拉近了預會員的干系，加強會員用戶的粘性。在線上渠道方面，公司接納“用戶數字化+員工參謀化”形式，基于大數據的精準營銷和處理計劃，深挖客戶需求，拓展消耗品類，提拔消耗頻次，以優良的消耗體驗博得會員信任。同時，公司經由過程“交際+內容”形式，在線上平臺供給更多的互動場景，捉住重生代怙恃喜好分享、交換的交際特征和交際需求，進一步環繞會員和母嬰社區開展打造“財產生態”。顛末多年的積聚，公司會員人數連續上升，停止2023年12月，公司累計會員人數超越8,700萬人（含樂友國際）。

　　公司次要處置母嬰童商品批發及增值效勞，是一家數據驅動的，基于主顧干系運營的立異型家庭全渠道效勞供給商。自設立以來，公司以“讓每一個童年更美妙”為任務，以“構建財產聰慧重生態，成為親子家庭的首選效勞商，做中國孩子王”為愿景，努力于我國母嬰童行業批發形式的立異，打造行業連鎖販賣和效勞的標桿，成為消耗者和供給商首選的貿易同伴之一。在將來的運營過程當中，公司將連續經由過程“科技力氣+獸性化效勞”，增強營銷渠道建立，拓展商品效勞維度，完美會員效勞系統，加大品牌宣揚和推行力度，增強全財產鏈數字化建立，提拔公司的供給鏈整合才能，深耕單客經濟，進一步穩固公司在母嬰批發行業的中心合作力和市場搶先職位。

　　經由過程對供給鏈多個環節的不竭優化辦理，公司在包管產物格量的同時，提拔了產物采購服從和定單辦理才能，供給鏈辦理劣勢不竭加強。

　　為進一步打造母嬰財產生態系統，公司經由過程部屬子公司上海童渠自立運營各種線上平臺，并為入駐平臺的母嬰品牌商、經銷商、周邊效勞機構等供給網店開設、商品展現等效勞。

　　2024年，公司將對峙以用戶為中間，深耕母嬰童行業，環繞“擴品類、擴賽道、擴業態”三擴計謀，堅定打贏“兒童糊口館、非標增加、同城親子”三大必贏之戰，不竭環繞用戶干系做重點運營和立異，去發掘存量面的構造性增量，構建起以數字化和智能化為依托的全渠道、全場景、整年齡段的中國母嬰童效勞重生態，同時主動追求財產并購時機，鞭策行業整合，增進公司可連續、高質量開展，不竭加強公司的中心合作力。

　　公司作為次要處置母嬰童商品批發及增值效勞，使用互聯網、大數據等手藝驅動，基于主顧干系運營的立異型親子家庭全渠道效勞供給商，顛末多年的立異性、差同化探究及開展，在母嬰批發行業具有較為明顯的合作劣勢。

　　跟著線上線下的全渠道交融，公司成立了“無界+精準+數字化+效勞化”的運營形式，消耗者可經由過程線上平臺、APP、微信小法式，或線下觸屏終端、“門店抵家”等多種渠道，得到愈加流利、便利、高效的消耗體驗。經由過程線上線下一體化構建，公司成立了與客戶交互的多重觸點，為消耗者供給多元化、全方位的效勞，完成了線上線下營業的片面開展。

　　在全渠道全場景運營計謀指引下，公司主動闡揚線上線下全渠道全場景的劣勢，以門店為中心，深化施行同城計謀，構建同城運營模子，目的是打造一個以門店為中間的20KM平面家庭糊口圈，經由過程全方位的品牌運營、會員開辟、庫存同享、效勞體驗和社群運營等五個方面的同一晉級辦法，來加強都會影響力。為此，公司經心籌謀了一系列都會影響力互動舉動，經由過程多元的社群運營形式，以交際和專業效勞驅動買賣增加。

　　公司次要經由過程線下門店和線上渠道向目的用戶群體販賣食物（奶粉、嬰兒輔食等）、易耗品（紙尿褲、洗護用品等）、耐用品（玩具、嬰兒車床）、打扮和孕產婦商品等多個品類，產物種類逾萬種，公司販賣的母嬰商品以中高端品牌為主。