底氣來自于哪兒？8.46億活躍用戶

　　底氣來自于哪兒？8.46億活躍用戶。淘寶教育提出將借助直播、營銷、小程序等工具，搭建起全新的在線教育基礎設施，并表示未來三年淘寶將幫助超過1000家頭部教育機構獲取10萬+新生。

　　淘寶之所以在這個節點將目光瞄準教育，和疫情有蠻大關系。淘寶教育事業部總經理黃磊向億歐表示，“今年年初在線教育大規模爆發，淘寶順勢而為，用平臺方式加速教育行業數字化。”疫情，成為了淘寶入局教育的催化劑。

　　在線教育在疫情時期迎來前所未有的紅利期家庭教育文字內容，教育機構入駐淘寶的動力也被激發。據淘寶發布的數據顯示，2020年1月-5月，在淘寶上入駐的教育機構達到了5000家，教育業務板塊迅速增長，淘寶快馬加鞭、發力教育。

　　雖然淘寶現在才正式官宣進軍教育，但淘寶涉足教育行業已有多年。2013年其曾推出過淘寶同學家庭教育文字內容，以2B+2C的混合型平臺模式家庭教育文字內容，專注做在線教育，但當時直播工具并不成熟，用戶也未形成習慣，淘寶同學發展難言順利；此外，淘寶還推出過主要面向電商從業者的淘寶大學。

　　作為中國最大的線上零售平臺，淘寶一直是教育機構售賣產品的窗口，新東方、好未來等教育巨頭都已入駐。不過教育業務一直是淘寶稍顯邊緣的業務，在教育行業，淘寶帶來的影響也相對有限，覆蓋的更多是母嬰、圖書等實體場景。

　　疫情之下，在線教育領域用需求爆發，為了抓住這波市場紅利，淘寶今年開始強化在教育領域的運營。3月，淘寶正式成立教育事業部，該部門與聚劃算、C2M、內容電商等部門平行家庭教育文字內容。淘寶運營總監葉挺向億歐教育透露，當前新成立的教育事業部由原淘寶大學和淘寶好學的團隊負責，并且整合了淘寶此前教育相關資源。

　　正式成立事業部后親子教育的五個方面，淘寶教育動作頻繁，比如5月份，淘寶邀請了公考、法考、中高考領域的名師進行直播；此外其還通過明星帶貨知識付費產品，拓展教育領域的消費場景。

　　6月中旬，淘寶APP上線集結了視頻課、直播、短視頻等應用的教育小程序輕課堂。通過輕課堂，用戶可以完成試聽、購買、站內學習等全過程。

　　值得注意的是，借助聚劃算、淘寶直播、小程序等阿里生態工具，淘寶教育不斷在探索商業化的可能，并逐漸搭建起了完整生態鏈。在當前的淘寶教育平臺，教培機構可以完成獲客、交付、運營等全過程，用戶也可以在此完成購買、學習全流程。

　　如果說之前的淘寶教育是一個售賣窗口，那么如今的淘寶教育，借助小程序搭建起了用戶學習化場景，延展自身服務體系，這也是淘寶和之前做教育最大的不同。

　　具體到教育流量的轉化免費教育網站，淘寶教育的優勢又是什么？對此，葉挺向億歐教育表示，淘寶教育依托淘寶，在技術、運營免費教育網站、跨端合作方面都有極強優勢。

　　一方面淘寶教育可以借助聚劃算、支付寶等端口為教輔機構提供公域流量，另一方面其升級底層技術，推出試聽課的輕課堂，幫助教輔機構積累私域流量。

　　流量對于教育機構而言難能可貴。疫情時期國產韻母親子亂網站，各大教培機構紛紛上線免費課，以抓住在線教育流量洪峰，但未來疫情結束后，隨著線下教學的逐漸恢復，線上用戶有可能出現回落。

　　流量一直是教育行業的痛點。據悉，今年在線教培機構已提前開啟了暑期獲客大戰。據多家媒體爆料，今年在線教育頭部企業暑期營銷預算都將突破十億元。從教培機構陸續“聯姻”綜藝節目，我們或許可以窺見一二。

　　但淘寶的主生態為電商，電商平臺和教育之間的基因是有差別的家庭教育文字內容，淘寶要將電商流量導到教育上面難度并不小。淘寶的電商業務，要如何促進教育產品的銷售呢？

　　在葉挺看來，商品的成交鏈路是可以導入到教育類產品的。阿里可以調用其中臺能力，運用數據算法為教育機構推薦用戶。例如，買樂器的時候，用戶可能被推薦樂理課程，買字帖的時候，可能被算法安利書法課親子教育的五個方面免費教育網站。

　　不僅如此國產韻母親子亂網站，基于海量的商品與消費場景，淘寶還可以通過“商品+知識付費”的組合形態銷售教育產品。天貓618期間，完美日記用卸妝濕巾搭配科學潔膚課，嫚熙“哺乳內衣+職場媽媽背奶課”的組合免費教育網站，都是淘寶電商基因賦能教育產品銷售的體現。

　　依托阿里這個巨頭，淘寶教育通過算法給教培機構的帶來新鮮的玩法，解決教育行業流量獲取+轉化的難點。

　　雖然淘寶教育在流量轉化方面優勢，但也面臨一些挑戰，比如如何處理和教培機構自有平臺之間的矛盾。在線教培機構搭建自己的平臺在當下漸漸成為主流，相較于借助第三方平臺，搭建平臺雖然面臨技術挑戰，卻可以保持更穩定的流量。

　　另外，同樣主打直播、短視頻等營銷工具的抖音、快手，為了吸引教培機構，早已開啟流量大戰的帷幕。2019年3月，抖音就推出了“DOU知計劃”，以幫助知識創作者完成商業變現；2019年6月，快手發布“教育生態合伙人計劃”，隨后又拿出66.6億流量助力教育類賬號在快手平臺冷啟動家庭教育文字內容。今年6月，抖音和今日頭條、西瓜視頻合作推出“學浪計劃”，為教育創作者補貼百億流量。

　　由此可知，教育行業流量大戰的上半場已經開啟，晚了一步的淘寶將如何突出重圍呢？拼圖資本創始人王磊認為，“淘寶最大的支撐，是阿里集團下的其他教育應用。比如釘釘，釘釘通過智慧校園方案成功在近期攪動教育風云。淘寶如果能和阿里系其他應用打通底層流量，并進行有效連接，我們可以期待淘寶給教育行業帶來變革。”