2023年9月，國貨物牌潔柔官方直播間因員工操縱失誤，將原價56.9元1箱的紙巾誤設置為了10元6箱，激發大批用戶下單搶購，終極成交定單數超越4萬單，喪失金額超萬萬元

　　2023年9月，國貨物牌潔柔官方直播間因員工操縱失誤，將原價56.9元1箱的紙巾誤設置為了10元6箱，激發大批用戶下單搶購，終極成交定單數超越4萬單，喪失金額超萬萬元。昔時9月19日，潔柔官方微博對此事公布聲明稱，“超低價定單將局部發貨”。

　　變亂發作后親子教室的意義，該店肆今朝已下架一切商品鏈接，同時在首頁公布一則運營職員的視頻道歉親子教室的意義，視頻中該運營職員稱，店肆發明非常時已過20分鐘，今朝店店保證金賠付曾經超越幾十萬。她暗示，“自己真的一貧如洗都沒有法子賠付得完”，期望購置者贊成退款。

　　通告公布后，疾速惹起了網友的存眷和熱議。4月23日，央廣網記者在某購物平臺搜刮該家店肆發明，店中已無任安在售商品，主頁“保舉”一欄顯現一份日期為4月20日的“關店通告，懇請退款”的通告。

　　2024年4月23日，央廣網曾報導，某購物平臺的一家農產物網店公布關店通告稱，因對平臺舉動劃定規矩了解毛病，招致店內生姜販賣價錢標錯，被下單近8萬單。若根據毛病價錢販賣，將招致大批欠債，懇請曾經下單的買家盡快倡議退款親子教室的意義。

　　別的，龐理鵬還暗示，按照《最高群眾法院關于合用 中華群眾共和百姓法典 總則編多少成績的注釋》第十九條劃定，舉動人對舉動的性子、對方當事人大概標的物的種類、質量、規格、價錢、數目等發生毛病熟悉，根據凡是了解假如不發作該毛病熟悉舉動人就不會作出響應意義暗示的幼兒親子游戲視頻，群眾法院能夠認定為民法典第一百四十七條劃定的嚴重曲解的相干劃定，商家可根據前述法令劃定利用打消權，即能夠嚴重曲解為由間接消除定單，將錢退還消耗者。條約打消后， 商家因該舉動獲得的財富，該當予以返還幼兒親子游戲視頻。有不對的一方該當補償對方由此所遭到的喪失；各方都有不對的，該當各自負擔響應的義務。

　　被拍了近4萬單（此中絕大部門是一人多單多臺的狀況，十分的專業），下單金額近4000萬元，觸及貨值7000多萬元親子教室的意義。

　　龐理鵬稱，商家和消耗者之間建立信息收集生意條約干系后，商家能夠基于對公布商品價錢存在嚴重曲解向群眾法院或仲裁機構主意打消條約。針對部門消耗者歹意“薅羊毛”的舉動，即操縱優惠舉動或破綻獲得不妥長處，凡是被視為不妥得利，歹意“薅羊毛”情節嚴峻或數額宏大的，涉嫌違法立功。

　　龐理鵬倡議，商家應做好與消耗者的注釋和相同事情，商店平臺也應在查證核實后，輔佐商家與消耗者協商退款。從保護商店形象的角度思索，商家能夠事前公布通告聲明并道歉，可經由過程贈予購置優惠券等方法壓服消耗者自動打消定單。

　　“標錯價”的商家能否能夠間接消除定單？對此，北京鼎世狀師事件所龐理鵬狀師暗示，假如商家確系因對平臺劃定規矩了解毛病而標錯價錢，招致被消耗者大批下單，在法令層面，屬于嚴重曲解施行的民事法令舉動。按照《中華群眾共和百姓法典》第一百四十七條劃定：“基于嚴重曲解施行的民事法令舉動，舉動人有權懇求群眾法院大概仲裁機構予以打消條約。”

　　8月21日上午，嘉華食物在該款商品的購置頁面公布道歉函稱幼兒親子游戲視頻，因為內部操縱失誤招致將團聚大餅毛病地以得手價1元上架販賣，長工夫內售出近600萬枚，此舉估計會形成數億元的經濟喪失，“已建立專項事情組，并將盡快供給處理計劃?？墒羌偃缒樵缸詣油丝?，我們真的萬分感謝！”該道歉函稱。

　　2024年8月21日清晨，來自廣東的消耗者小琳發明有一款售價1元的云腿月餅，立即下了多個定單。但當天店肆暗示沒法發貨，并公布了道歉聲明。