有了24小時自助圖書館，市民想借閱圖書，不必跑圖書館，不受圖書館開、閉館時間限制，在街邊一臺自助圖書館服務(wù)機上，就能完成借書、還書、辦理讀者證等服務(wù)，何等方便！

早在2011年，24小時自助圖書館就出現(xiàn)在海南三亞街頭，到2012年11月，三亞共建造18臺24小時自助圖書館。然而，《工人日報》記者近日走訪三亞多個24小時自助圖書館，發(fā)現(xiàn)大部分自助圖書館無人問津，使用率偏低。有市民表示“自助圖書館可有可無”，甚至不知道竟然附近還有24小時自助圖書館。

原本為方便市民閱讀而建的自助圖書館，遭遇這樣的冷遇，實在令人意外，也應(yīng)該反思。導(dǎo)致這種結(jié)果的主要原因，一是因為自助圖書館書籍存量較少，無法滿足閱讀需要；二是租金只收現(xiàn)金，明顯不便捷。

自助圖書館的最大優(yōu)勢就是便利。一個提供全民閱讀服務(wù)的公共設(shè)施，不能建起來就不聞不問，而是要與時俱進，不斷活化其功能，完善服務(wù)，讓它起到應(yīng)有的作用。

解決這些問題不難。比如，自助圖書館書籍容量有限，不可能面面俱到，滿足每個人的需求。我們可以因地制宜，根據(jù)不同環(huán)境，提供不同的書籍。比如，針對企業(yè)園區(qū)可以增加技術(shù)類和職場管理類書籍的投放，針對商務(wù)區(qū)，可以注重投放經(jīng)營管理類圖書，針對居民社區(qū)，可供應(yīng)一些廚藝、育兒等休閑實用類書籍。二是加快圖書更新速度，上新書，上暢銷書，最大限度地滿足市民閱讀需要。

針對借閱手續(xù)繁瑣，支付不便，完全可以引進電子支付，簡化借閱程序。比如設(shè)置一鍵借閱服務(wù)，也可以設(shè)置留言功能，實施私人預(yù)約服務(wù)。比如，讀者寫出需要的圖書名字，后臺看到后，及時派送補充，對于老人或者行動不便的特殊讀者，甚至可以考慮開設(shè)上門送書服務(wù)，組織工作人員上門辦理借閱手續(xù)，送書上門，也可以通過郵寄快遞等手段來為讀者服務(wù)，讓閱讀變得觸手可及，輕松而簡單。

雖然電子閱讀已成為大趨勢，但是紙質(zhì)閱讀仍是市民剛需，自助圖書館的出現(xiàn)，不僅為市民閱讀提供便利，也是建設(shè)書香社會、促進全民閱讀的有效舉措。