關鍵詞

　　賦能

　　當前，產業發展的運行軌跡正悄然變化：技術加速迭代、資本密集注入，以空前力度改變企業發展的方式與進程。

　　這一年，兩家民營企業在技術與資本的力量加持下出現了令人欣喜的變化——紅旗連鎖，傳統的連鎖零售企業，靠前沿技術來改造企業管理，因為技術賦能，實現了更精細化的商業決策；國星宇航，身處“傳統”的航空航天產業，以資本引入來牽引商業模式創新，因為資本賦能，實現了超常規發展。

　　阿里巴巴集團學術委員會主席、湖畔大學教育長曾鳴認為：未來組織最重要的功能不再是管理或激勵，而是賦能。如何與技術、資本的力量“共舞”？如何借二者之力實現企業自身發展？紅旗連鎖和國星宇航的實踐或可以提供借鑒。

　　做零售的紅旗連鎖

　　為何被稱“科技公司”

　　□本報記者 熊筱偉

　　11月18日，成都紅旗連鎖股份有限公司董事長曹世如向記者聊起，不久前某科技巨頭高管來紅旗連鎖參觀，逛了一大圈后感嘆：這哪是便利超市，分明是家科技公司。轉述這話時，曹世如的眼波里流露出一絲自豪。

　　在紅旗連鎖新版宣傳片中，充滿諸如“‘技術+市場’雙輪驅動”“積極擁抱人工智能”“向現代科技不斷邁進”等字眼。過去這一年，紅旗連鎖對于技術的追求，可謂“野心勃勃”。

　　一個擁有逾3000家直營連鎖超市的傳統零售企業，為何對技術如此癡迷？超市賣貨，又怎么會和“科技公司”扯上關系？弄清這些問題，才能讀懂紅旗連鎖這一年的謀與變，才能窺見零售行業在巨變中的光與影。

　　立足企業看

　　門店變化背后有“秘密武器”

　　11月20日，記者來到紅旗連鎖成都高新西區分場。說起一年來的變化，店員李梅首先想到門口那一排新設的貨架，貨架上全是同事們連名字都叫不清楚的進口商品。

　　記者看到，貨架上擺著來自土耳其的扁桃仁夾心提拉米蘇、來自印度尼西亞的奶酪威化餅、來自白俄羅斯的牛奶巧克力……再看價格，比同類國產商品高出一截。“雖然進口商品前幾年也有零星在賣，但自從今年專門設了這個貨架后，幾乎每月都有新品上架，過去可沒這么頻繁。”李梅說。

　　刺耳的電鉆聲也在提示店里即將有另一大變化——店內大半面積被木板隔開，正進行裝修。“快弄好了，到時貨架往那邊擺，騰出來的地方賣快餐。”李梅說，不止一位顧客說過，店面越來越有日資便利店的感覺。

　　這當然是贊美。追求如日資便利店那樣的高收益，是業內共同目標。根據相關公告，去年紅旗連鎖平均單店日銷額約為7132元，較行業平均值高2000元左右，但和日銷額高于1.5萬元的日資便利店相比，仍有較大差距。

　　成都紅旗連鎖股份有限公司一位總監告訴記者，今年公司階段性的成果，就是門店形象和商品品類調整成效明顯，提升了效益。相關公告顯示，今年前三季度紅旗連鎖實現凈利潤4.06億元，同比增長超過50%。

　　距離紅旗連鎖高新西區分場不遠，就是紅旗連鎖總部。在那里，相關負責人解釋了這些變化背后的“秘密武器”。

　　隔著寬大的辦公桌，曹世如用手機給記者展示了投用不久的“紅旗云大數據平臺”。遠遠看去，軟件有“實時銷售”“消費人次”“銷售趨勢”等功能板塊。“通過挖掘數據背后的價值，可以實現更精細化的管理和決策。”曹世如說。

　　公司副總經理譚磊進一步談到該平臺和商品調整的關系。“每個店哪些商品暢銷？過去的手段是靠人，靠老員工的感覺、靠調查人員蹲店觀察；現在靠大數據，靠對銷售數據、會員數據的分析。”他以薯片為例，“我們會按高中低檔薯片的銷售情況，從而了解社區顧客的收入水平、消費偏好。”

　　“比如摸準周圍社區是老年人多，就增加生鮮商品；高收入人群多，就增加進口商品，從而更精準地調整商品、減少無效配貨量。”公司副董事長曹曾俊表示，過去很多門店以生活必需品為主，如今有針對性增加了休閑食品、生鮮等，這和后臺數據分析密不可分。

　　立足行業看

　　零售業正在被數據重構

　　從公司視角來看，這一年就是一個“靠科技來提高營收”的故事。但若將視野放大到零售行業，會發現故事背后有更深層次的行為邏輯。

　　11月20日，紅旗連鎖和阿里本地生活服務在蓉簽署了戰略合作協議。

　　這不是紅旗連鎖第一次和互聯網大佬“牽手”。類似合作貫穿了公司的整個2019年。根據有限的公開信息，紅旗連鎖今年與餓了么開展合作，同時與美團合作的業務同比增長超過400%。

　　對互聯網大佬們來說，合作當然有利于補足線下短板。簽約儀式現場，特地從杭州趕來的阿里巴巴副總裁兼新零售總經理熊斌表示，之所以“牽手”紅旗，是因為“（線上平臺）最好商品和服務必須由本地連鎖企業提供，而紅旗連鎖恰恰是西南最具影響力的連鎖品牌，（所以）合作是理所當然的。”

　　紅旗連鎖為何會愿意合作？畢竟互聯網巨頭正不斷從線上擠壓連鎖超市的市場空間，還在線下通過“天貓小店”等與其開展正面競爭。

　　綜合紅旗連鎖多位受訪者觀點——合作是必要的，且和技術的關系密不可分。以此次和阿里巴巴合作為例，紅旗連鎖除了商品登陸線上平臺、利用餓了么等物流配送能力，從而拓展客流覆蓋和增強用戶體驗外，更重要的是借助互聯網巨頭的大數據分析能力，從而增強紅旗連鎖網上營銷能力。

　　對此不止一位業內專家提到，零售業正在被重構，而數據是重構的核心。包括紅旗連鎖在內的每個零售商都需要進行數據化，然后通過所有渠道去“重新”編織零售經驗。“這就是為什么幾乎所有零售企業都在做一件事——技術創新，不做就掉隊。”四川省連鎖商業協會會長冉立春說，線上和線下如今已過了“對立”階段。四川大學商學院一位教授表示，阿里、京東、蘇寧等都在建立自己的大數據平臺，傳統零售企業必須和他們或其他新零售公司合作，來推動自身數據化發展。

　　這也是紅旗連鎖的想法。臨別前，記者問譚磊究竟怎么定位大數據、人工智能等科技對公司的意義，“科技是未來（發展的）核心，不是幫手！”譚磊的回答簡單直接，“未來整個公司的運營，都會是以數據說話。”

　　【企業家說】

　　紅旗連鎖的發展越來越好，這是我們長期堅持科學管理的結果。近年來，紅旗連鎖十分重視線下線上融合發展，已上線自助收銀、24小時無人售貨服務、人臉識別、掌靜脈支付等。

　　未來我們將不斷優化完善大數據平臺，把數據進行有效整合運用，為企業科學管理提供數據化依據。

　　——成都紅旗連鎖股份有限公司董事長曹世如

　　“放衛星”的國星宇航

　　如何跑出“火箭速度”

　　□本報記者 朱雪黎

　　成立一年多，成功研制并發射8顆AI（人工智能）衛星；今年1月A輪即完成近億元融資，目前估值近10億元；上榜中國航天企業30強，躋身中國科協“創世技”顛覆性創新榜前10強……11月27日，走進成都國星宇航科技有限公司（以下簡稱國星宇航），展廳里的一串數字折射出這家民營商業衛星公司的“火箭速度”。

　　從破殼出生到快速成長，跑出“火箭速度”的秘訣是什么？

　　“今年三季度，我們已實現了盈虧平衡。”時隔一年多，再次見到國星宇航高級副總裁趙宏杰，他底氣更足了。

　　在他看來，航天產業自帶高投入高風險基因，而對商業航天企業而言，商業排第一位，航天排第二位。“企業第一位要考慮的就是如何健康活下去。”

　　借助互聯網思維去獲得投資，圈錢不燒錢，迅速實現企業的造血功能，是國星宇航快速成長的秘訣之一。

　　2018年5月，5位來自衛星研發、應急救災、人工智能等領域的資深從業者，看準商業航天前景和遙感衛星產業的現實“痛點”，開啟全新創業之路。體制內從事航天研發多年的趙宏杰就是其中之一。

　　“傳統遙感衛星，相當于帶了雙眼睛上天，碰到天氣不好，拍回來的就是無效影像，就像膠卷相機時代必須要沖洗出來才能知道拍照時是否有人閉眼。”趙宏杰說，傳統遙感衛星至少需要提前一周下達任務，如果傳回的影像云霧量超過50%，就需要再等一周，等衛星重飛一次。“能否發射更多的衛星，讓每個小時都有衛星從我們頭頂飛過，并讓衛星具備識云辨霧的能力呢？”

　　創業的種子，從這里萌芽。趙宏杰說，國星宇航希望建立一個包含192顆“星時代”AI衛星的星座，建成后可實現小時級的更新。同時，讓每一顆衛星都帶著“眼睛”和“大腦”升空，能在星上完成智能識別、篩選，從而提高響應效率，節約傳輸成本。門檻高、技術硬的AI衛星，成為這家“硬核科技”創業公司的核心競爭力。

　　有了技術人才和商業前景，企業發展更需要錢。錢從哪里來？時下火爆的互聯網創業的融資模式被科學借鑒。帶著技術、數據和“故事”，這個“硬核”的創始團隊不但叩開了深圳市創新投資集團、星河控股集團、萬科等眾多知名投資方的大門，還贏得了電科投資、成都新經濟天使投資基金等多項本土投資和支持。

　　如今，國星宇航已完成5次太空任務，并成功發射8顆AI衛星。借助現有衛星和強大技術能力，開拓出的城市之眼、交通之眼等多個產品已服務于全國多個城市管理和重大項目建設等。“衛星圖像可以輕松檢測到在地面無法看到的違章搭建、地面沉陷等。”趙宏杰說。

　　也正是基于這些市場開拓，讓國星宇航很快具備了“造血”功能，實現盈虧平衡。“當然，融資還要繼續。”趙宏杰指著品牌墻上展示的一排投資方名牌說，很快這里又將更新一批。

　　力爭2022年左右成功沖擊科創板，國星宇航進門的電梯口懸掛起的一張倒計時牌，透露著這家創業公司爭分奪秒的緊迫感。

　　【創業者說】

　　過去，這個賽道技術、人才、資本等門檻高，曲高和寡。現在，好的苗頭已經出現，資本和大眾都對此充滿期待。商業航天、商業衛星未來可期。

　　我們希望能用完全開放的心態和姿態，在四川、全國甚至全球建立起一個衛星制造、運營的生態圈，聯動產業鏈上下游，產出更多爆款應用，就如同導航應用領域延伸出的滴滴、摩拜等。

　　——成都國星宇航科技有限公司高級副總裁趙宏杰