景區一處公共廁所提示“冰凍天氣，廁所關閉”

洗手池旁的大塑料桶用于囤水

　　今年11月底，在四川巴中南江縣光霧山景區上完廁所后，游客楊先生發現，廁所沒水，不管是沖廁所的水，還是洗手的水，都沒有。

　　成都商報-紅星新聞記者調查發現，光霧山景區廁所沒水的情況，并非一處。據記者粗略統計，景區內共有11個廁所出現用水不足或無水的情況，部分廁所因無水而關閉。

　　對此，景區回應稱，部分廁所因為冰雪天氣用水受到影響“水管被凍住了”。巴中文旅集團負責人告訴記者，在海拔高的地方，還沒有解決這個問題。

　　游客反映：上完廁所才發現沒水

　　11月底，巴中的楊先生到南江縣光霧山看雪，進入景區的公共廁所，他發現沖廁所沒有水，出來后，洗手池的水龍頭也無水使用。

　　“一個國家級4A風景區內的廁所，居然沒有水洗手、沖廁所？”楊先生非常詫異。光霧山夏季的溫度保持在20多度，有山有水，風景秀麗，是著名的避暑度假景區，楊先生差不多每年都會去一次。但他沒有想到，光霧山的冬天，廁所竟會沒水。

　　12月6日，記者聯系光霧山風景區一負責人，該負責人介紹說，光霧山景區有40多個廁所。每到冬天，景區內確實有部分廁所出現沒有水的問題。

　　記者體驗：兩園區11個廁所用水受影響

　　12月6日，記者驅車前往光霧山風景區，7日早晨，記者乘坐觀光車進入光霧山（桃園）風景區的米倉山（光霧山大壩）園區。

　　沿途，記者看見山上和路邊還有大量未融化的積雪。據香爐山索道購票處工作人員介紹，入冬已經是景區淡季，除了香爐山乘索道上山看雪景外，其他的景點并未開放。

　　索道購票處旁的衛生間內，游客進進出出，在廁所外，記者就聽見里面響起嘩嘩的水聲。

　　但景區內并非每個公共廁所都像這樣。記者沿途從香爐山返回，不到一公里，發現一公共廁所，衛生打掃得很干凈，當打開洗手池水龍頭時，卻并沒有水。另外，廁所內的水箱也沒有水。當記者從男廁所出來的時候，發現女廁所門口有一個大型的紅色塑料桶，打開蓋子，里面囤積的水已經結冰。

　　在幾公里外的黑熊溝景點門口，一公共廁所有水，但是水量顯得不足。隨后，記者來到巴山溫帶珍稀動植物園，一公共廁所直接關閉，張貼在門口的一張紙上寫著“冰凍天氣，廁所關閉”。繼續往前一公里左右到達大壩景點，公廁內的洗手池上，水龍頭開著，水一直流，貼在洗手臺上的紙條寫著，“為避免凍水，請勿關閉水龍頭”。

　　觀光車司機告訴記者，除了米倉山景區外，就在不遠處的光霧山（桃園）景區也受到影響。

　　12月8日，記者再次進入光霧山景區內，發現開放區域沿途的4個廁所有水，但壓力不大。

　　經過兩天時間走訪，兩個園區內有11個廁所，因為冰凍天氣，廁所用水受到直接影響。

　　工作人員：入冬后廁所用水被凍住

　　為何景區內的公廁會沒有水？景區的一位保潔員稱，公廁使用的水是山上的水，每到冬天就會結冰凍住，而黑熊溝景點門口的公廁有水，是因公廁用的儲水池的水所以沒有凍住。為了解決這個問題，只有在廁所里面放一個塑料大桶，從河里打水裝水，以備沖廁所打掃衛生用。

　　景區觀光車司機介紹，往年山上最高處的最低氣溫在零下10℃左右，在后面的一段時間，還將有下雪的可能，這個溫度下，許多廁所用水管道內的水會被凍住。

　　記者向風景區內的多位居民了解，冬天沒有水，在當地已經見怪不怪。除了景區的公廁用水外，當地很多居民飲用的也是山上的山泉水，每到冬天，就會出現凍水的現象。

　　景區內一客棧的工作人員說，每年紅葉節后，山上用水都會出現被凍住的情況，此時客棧就要燒鍋爐，保持溫度給客房供水，早晨起來燒一直要燒到晚上10點多，原因也是因為山上的山泉水凍住了，要到次年的3月到4月份，才會恢復自然供水。

　　光霧山景區工作人員介紹，氣溫低，廁所管道的水被凍住，有時候只能從河溝里面提水沖廁所。

　　他山之石

　　多景區安裝加熱設備為廁所“解凍”

　　9日，記者致電巴中市文旅集團一負責人，該負責人介紹，針對光霧山景區部分廁所沒有水的問題，該負責人表示不知情，他表示可能是因為氣溫低，管道內的水被凍住了。針對楊先生所說的情況，可以向景區進行投訴。

　　該負責人表示，景區還沒有廁所加熱防凍的設備，遇到冬天廁所只有關閉，不凍的地方一般是用流水沖廁所，在海拔高的地方，還沒有解決這個問題。

　　那么，是不是所有溫度低的景區，冬天都存在廁所用水被凍住的情況？12月8日，記者聯系上九寨溝風景區工作人員，詢問景區冬天氣溫低時，公廁用水是否會被凍住。

　　該景區工作人員介紹，遇到大雪冰凍天氣，該景區內公廁和洗手池都有加熱設備，不會出現廁所用水因為冰雪天氣凍結不出水的現象。

　　記者通過服務電話聯系新疆天池風景區工作人員，對方告訴記者，氣溫在零下10℃的景區內，廁所供水正常，在室內有熱水供應，公用的廁所用水是冷水，也能得到保證。

　　隨后，記者聯系上長白山北景區，工作人員介紹，景區內的廁所并不是戶外單獨的廁所，在房間內，目前氣溫在零下20多度，為了保證廁所的流水問題，景區每天通過供暖設備保持水溫和廁所供水系統正常運行。

　　成都商報-紅星新聞記者 張楊 攝影報道