成都女子投訴稱在生日蛋糕中吃出蟑螂 相關部門已介入
“娃娃都已經吃了一半,竟然發現有一只蟑螂壓在蛋糕里。”12月7日,成都市民李女士為兒子慶祝生日,在羅莎蛋糕(天盛壹店)購買了一個生日蛋糕,令全家人掃興的是,蛋糕吃到一半時,孩子竟然吃出了蟑螂。
昨日,成都商報-紅星新聞記者從成都市青羊區市場監督管理局了解到,接到投訴后,執法人員已介入,該蛋糕店經現場檢查無問題,將組織雙方進行調解。
市民投訴:給孩子買生日蛋糕 吃到一半發現有蟑螂
7日是李女士兒子的生日,為了慶祝生日,她來到位于成都市北大街的羅莎蛋糕(天盛壹店)購買了一個生日蛋糕。下午5點過,從店里將蛋糕提走之后全家人相聚吃飯慶祝,唱生日歌、吹蠟燭,切蛋糕……大伙兒沉浸在愉快的生日氛圍中。
但吃著吃著,兒子停了下來,喊:“媽媽,蛋糕上有一坨黑黑的蟲子。”李女士趕緊把蛋糕拿過來一看,一只蟑螂壓在蛋糕底部,看到這一場景,一家人都沒有了胃口。
“不曉得蛋糕里面還會不會有其他的已經被吃掉的。”隨后,飯局散了,李女士找到蛋糕店索要說法,并提出賠償,雙方沒有協商一致。之后,李女士向相關部門進行了投訴。
相關部門:店鋪現場檢查無問題 將組織雙方調解
9日,記者從成都市青羊區市場監督管理局了解到,接到投訴后,執法人員前往位于北大街的羅莎蛋糕(天盛壹店)進行現場檢查。
“目前只能說北大街店,現場檢查無問題。”工作人員告訴記者,該店沒有設置現場生產制作蛋糕的場所,蛋糕是從總部配送進行銷售,經現場檢查,沒有發現其他存在食品安全隱患的問題。
據執法人員目前了解的情況,消費者投訴稱在該店購買蛋糕,在食用時發現蛋糕里面有蟑螂,而商家對此解釋稱,蛋糕在配送過來的時候,檢查蛋糕是沒有問題的,而蛋糕盒不是完全密封,消費者將蛋糕從店提走到食用,中間還有一段時間,不排除是外部情況造成。
工作人員表示,目前在沒有證據的情況下,執法部門無法下判斷,對于消費者的投訴,下一步會組織消費者和商家進行現場調解。
另外,記者找到了涉事羅莎蛋糕(天盛壹店),該店店員表示當時只有其一人值班,此事有店方相關負責人在處理,自己不清楚。截至發稿,記者多次撥打負責人的電話無人接聽,發送短信也無回復。
成都商報-紅星新聞記者 張肇婷
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