12月16日，四川省公安廳相關人員先后前往成都青羊區黃瓦街派出所、成都錦江區春熙路派出所，為全國首批“楓橋式公安派出所”正式授牌。

　　此前11月，全國公安派出所工作會議暨首批“楓橋式公安派出所”命名揭曉儀式在公安部拉開帷幕。成都成為全國唯一兩個派出所入選的省會城市。

　　如何讓轄區的居民安居樂業，讓寬窄巷子日均5萬人次的游客玩得安心、舒心、放心？在春熙路，“春熙孃孃”又是如何解民憂、排民患？

　　成都成唯一兩所入選的省會城市

　　兩所正式被授牌“楓橋式公安派出所”

　　12月16日上午，成都黃瓦街派出所、春熙路派出所被正式授牌為全國首批“楓橋式公安派出所”。黃瓦街派出所和春熙路派出所的民警警容嚴整、列隊整齊。當天，他們正式接過了手上這面“楓橋式公安派出所”的授牌。

　　多年來，浙江省諸暨市楓橋鎮派出所秉承為民辦實事，就地解決群眾矛盾，讓“楓橋經驗”傳遍全國。 新時代“楓橋經驗”是什么呢？堅持黨建引領，堅持人民主體，堅持“三治融合”，堅持“四防并舉”，堅持共建共享。

　　今年2月份，公安部印發《關于全國公安機關堅持發展新時代“楓橋經驗”的意見》，以“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”為基本要求，著力打造一批“立得住、叫得響、過得硬”的“楓橋式公安派出所”。

　　成都市公安局按照上級部署，在成都全市公安機關大力實施“一所一品”警務戰略，努力創建人民滿意的“楓橋式公安派出所”。今年11月，全國公安派出所工作會議暨首批“楓橋式公安派出所”命名揭曉儀式在公安部拉開帷幕。

　　成都成為全國唯一兩個派出所入選的省會城市。

　　寬窄巷子日均5萬游客

　　轄區群眾滿意度達98.8%

　　黃瓦街派出所位于千年少城片區，這里有被譽為“成都會客廳”的寬窄巷子，有著名的“網紅”打卡地泡桐樹街區，有65處黨政機關，還有文創產業基地“少城國際文創硅谷”。

　　作為外地游客來蓉的必去之地寬窄巷子，每一天會迎來平均5萬人次的游客。商家與居民之間的矛盾如何化解，如何讓5萬游客玩得安心、舒心、放心？這是黃瓦街派出所必須解決的問題之一。

　　“之前平均一天至少有20多起警情，多在晚間發生。比如噪音擾民、餐飲油煙等，居民矛盾大，游客體驗也受到影響。”黃瓦街派出所所長楊勇介紹。

　　“商居聯盟”應運而生。“商居聯盟的形成，與居民開展溝通，制定自律規章，比如營業時間，噪音控制等等，通過一些活動讓商家和居民時常參與，增進各自的了解。”楊勇介紹，在此過程中，派出所民警也參與其中，做好“潤滑劑”，矛盾自然得到了化解。“現在一周就只有一兩起警情，效果明顯。”楊勇介紹。

　　轄區群眾的滿意度達到98.8%。構建起警、校、家校園安防平臺，在西南最大保姆市場建設“愛家工程”，優質教育生活的宜居品牌眾口相傳；將24小時自助服務延伸到 “少城國際文創硅谷”，在社區建立15分鐘生活服務圈，良好國際化營商環境的宜業品牌享譽中外；成立“雙語服務崗”，用心服務中外游客，寬窄巷子“最成都”的宜游品牌魅力常在。

　　“春熙孃孃”助力人民公安

　　用“話聊”化解矛盾增進商圈平安

　　百年商圈春熙路的背后，是春熙路派出所人民公安的持續守護。

　　春熙路派出所成立于1950年3月10日，是成都市最早成立的十個派出所之一。在化解春熙路的居民矛盾、商家矛盾中，“春熙孃孃”也發揮了重要作用。

　　“春熙孃孃”一開始只有8名轄區積極分子組成，目前已經超過百人，其中不乏政協委員、人大代表，更多的則是退休老干部、老黨員和一些居民院落自治委員會的成員。

　　“他們對轄區居民和商家都很熟悉，有很好的群眾基礎，在春熙路生活工作也有多年，對民警工作能夠提供很好的幫助。”春熙路派出所所長鄧宇說。

　　“春熙孃孃”有獨特的優勢，“‘春熙孃孃’志愿者大多是退休老干部、老黨員，政治覺悟較高，對轄區情況熟悉，有群眾基礎；工作方法多，群眾接受度高，調解糾紛成功率高；能夠實現警力與民力的整合，群策群力，深入春熙商圈，實現平安商圈的共建共治。”鄧宇說，用“話聊”化解矛盾，增進社區的和諧，商圈的平安。

　　通過“春熙孃孃”“正義錦江”為代表的矛盾糾紛多級聯調機制，實現矛盾不出商圈。運行以來，商圈消費、用工等糾紛大幅下降70%，糾紛調解成功率超過90%。

　　建所69年以來，春熙路派出所先后榮獲公安部、人事部“人民滿意派出所”“全國模范公安派出所”“全國公安系統先進集體”“四川省先進集體”“全省優秀公安派出所”等省級以上表彰獎勵43次。

　　成都商報-紅星新聞記者 胡挺 顏雪