“重點工業企業監測月報中的網上銷售產品產值，是指本公司的網銷產值還是包括下面子公司的網銷產值？”“企業里有幾名碩士研究生，海寧是否有相應的人才支持政策？”“考人力資源管理師二級有沒有相關政策獎勵……”12月19日，記者在市企業服務直通車平臺12月份半月簡報中，看到了這份記錄詳細的受理企業問題清單。

據了解，企業服務直通車于今年7月26日平臺上線啟動，是我市一個集綜合性、專業化、公益性的服務平臺，通過構建精準服務企業長效機制，進一步促進政府與企業、企業與企業間的溝通、交流和合作。截至12月18日，該平臺累計受理企業問題和訴求303件，平臺訪問量達24276次，網站上傳各級政策206條，并實現全部解讀。

“我們在招聘專業人才時，應聘者反映企業附近合適的房子難租，租金也較高，能不能推出人才公寓類型的公租房或者出臺相關辦法解決員工住宿問題？”不久前，位于馬橋街道（經編園區）的市華維紡織有限公司企業負責人，向市企業服務直通車反映招聘過程中遇到的大難題。

“針對企業提出的租房難問題，我們第一時間反饋給市人力社保局，他們已與企業取得聯系，告知對方只要滿足大專及以上學歷，或取得中級及以上專業技術職務任職資格人員就可以申請入住市人才公寓。同時，向企業解讀了今年我市出臺的租房補貼新政�！笔衅髽I服務直通車工作人員表示，企業遇上的“風浪”有很多，這只是為企業排憂解難的一個縮影。

記者了解到，目前企業服務直通車無縫服務企業主要采取線上和線下兩種方式，即一方面建設網站、微信公眾號等平臺定期更新企業相關內容，同時開通服務熱線接收處置企業問題；另一方面設立線下服務專窗，為企業答疑解惑，同時開展線下直通車下鄉活動，舉辦企業問題訴求座談會，有效收集、解決一批企業問題和訴求。

直通車下鄉開進了企業心里。在一次次下鄉過程中，企業服務直通車工作人員陸續至各鎮開展企業問題訴求座談會，帶回了一家家企業存在的難題，也發現了一個普遍提及的話題