2684億元！11月12日零時，第十一個天貓雙11塵埃落定，數據大屏上，是又一次刷新的全球商業消費紀錄。在今年雙11開始前，外界都認為雙11已經到達天花板，然而其爆發出來的消費力，依然令人咋舌。

　　雙11的新增量到底從何而來？在業內人士看來，新的消費用戶、新的消費供給、新的消費場景和行為以及新技術支撐，這些成為今年雙11最顯著的特征，也是其再創紀錄的力量所在。