微軟已確認 Win10 20H2 存在藍屏和強制重啟的問題
IT之家 11 月 6 日消息 據 Windows Latest 的消息,微軟已確認 Windows 10 20H2 存在藍屏和強制重啟的問題,目前該公司已阻止部分用戶對該版本的更新。
據悉,在 20H2 發布后僅兩周,該公司已證實用戶可能會因為版本更新而導致藍屏死機或強制重啟,微軟在支持文檔中這樣寫道:“Windows 10 功能更新導致了兼容性和藍屏死機問題”,并且附上了 “DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION(e6)”的錯誤代碼。
根據微軟和英特爾的檢查結果,上述問題與某些 NVMe 固態驅動器的兼容性有關,稱為 “某個經過驗證的驅動程序,嘗試了一個非法的直接內存訪問(DMA)操作”。
IT之家獲悉,微軟同時表示,對于已經出現問題的用戶,可以手動卸載更新并回到此前的系統版本,同時可以暫時禁用 Windows 的自動更新,以避免系統更新后出現問題,直到微軟推出解決方案。
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- 標簽:鷸蚌相爭的道理
- 編輯:馬可
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