如何利用大數(shù)據(jù)為老人提供舒適便捷的服務(wù)？石景山區(qū)通過打通市區(qū)街三級養(yǎng)老服務(wù)體系，建立區(qū)級養(yǎng)老信息綜合平臺，并落地一系列智能為老服務(wù)應(yīng)用，探索“智慧養(yǎng)老”的新路徑，實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)資源與老人個性需求的精準(zhǔn)對接。

老年人腿腳不便、記憶力不好，打電話找居委會要戴花鏡、查通訊錄，頗為不便。為此，石景山區(qū)為高齡老人家中安裝“大話機(jī)”，老人只需按鍵，就有服務(wù)主動上門。“大話機(jī)”全稱居家養(yǎng)老服務(wù)信息機(jī)，老人在家“一鍵呼叫”就可享受急救、找居委會等11項居家養(yǎng)老服務(wù)。石景山區(qū)民政局自去年開始在八角街道試點以來，今年將進(jìn)一步擴(kuò)大范圍，為全區(qū)1萬戶高齡老人安裝配備。

不僅在家享有智能服務(wù)，老年餐廳一樣配有高科技。石景山區(qū)通過對八角街道10家養(yǎng)老驛站的服務(wù)終端機(jī)進(jìn)行改造升級，采用人臉識別技術(shù)，實現(xiàn)老年人“刷臉就餐”，省去了過去可能帶來的證件丟失等問題。除此之外，石景山區(qū)針對低齡老人還研發(fā)出“北京通e個人”的智能應(yīng)用，老人打開應(yīng)用只需對著手機(jī)講話，就能快速跳轉(zhuǎn)到各個界面，查詢養(yǎng)老卡中余額、消費明細(xì)記錄，查詢周邊養(yǎng)老服務(wù)資源等。

截至目前，平臺已整合全區(qū)18萬條老年人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，匯集全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資源數(shù)據(jù)、老年人服務(wù)需求數(shù)據(jù)、各種養(yǎng)老政策資金發(fā)放數(shù)據(jù)等9大類涉老服務(wù)數(shù)據(jù)37.4萬條。（記者 孫云柯 通訊員 馬麗麗）