當下，幫孩子們報名早教課程，成了眾多家長讓孩子“不輸在起跑線上”的首選。然而，揚子晚報消費評審團欄目記者和大眾評審員在調查中發現，由于標準缺失、規范滯后，一些早教機構游離于監管之外。

　　南京市民陳女士告訴揚子晚報消費評審團欄目記者，今年4月份，她在新街口一家名為齙牙兔的早教培訓機構報了個為期兩年的早教課程，付費24528元。

　　陳女士說，上個月她到培訓機構看5歲的孩子，當時已經下課了數分鐘，孩子卻在走廊上哭泣，老師則和其他家長起勁地聊著天，并沒有管孩子。

　　陳女士向這家早教機構提出退款要求，但是被告知，雖然剩余課程款是17418元，但只能退7900多元，因為這是合同的。陳女士向南京市玄武區教育局反映，然而教育局的答復卻是：早期教育培訓機構不歸教育部門管。

　　今年5月底，南京市民劉女士在環宇城3樓的一家早教機構，給兩歲的寶寶購買早教課程，一共48節課加13節贈課，花費10580元，有效期為1年。

　　“我報的早教課程屬于親子類，平時我們工作忙，只有雙休日才能陪孩子上課。”劉女士說，可能由于生源太火爆，雙休日的課程經常約不上，5個月里孩子一共上了15節課。照這個速度計算，剩下46節課很難在時間里上完。而且每次約課要提前兩周左右，周四等客服通知結果，“我們也不敢提前訂酒店帶孩子周末出去玩，因為不知道哪天上課，身心俱疲。”

　　客服，環宇城這店承接力有限，劉女士可以換到學生較少的江寧店上課，于是劉女士提出退掉剩余課程。門店經理說，按協議，像她家這樣上課不足1/3的，只能退還一半課程款。

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