經(jīng)濟(jì)日報-北京5月30日訊 今日，第216場銀行業(yè)保險業(yè)例行新聞發(fā)布會在北京召開。本場發(fā)布會的主題是“華泰保險多措并舉踐行企業(yè)社會價值，EA門店提供一站式惠民服務(wù)”，發(fā)布機(jī)構(gòu)為華泰保險集團(tuán)股份有限公司，并由直播。>>>點擊進(jìn)入專題   

　　華泰保險集團(tuán)股份有限公司董事長兼首席執(zhí)行官 王梓木 

　　華泰保險集團(tuán)股份有限公司董事長兼首席執(zhí)行官王梓木表示，EA模式不僅帶來了商業(yè)價值，也體現(xiàn)了社會價值。EA能夠深入社區(qū)提供便捷貼心的惠民服務(wù)，是一個綜合性的小型金融服務(wù)平臺。不僅為個人提供了創(chuàng)業(yè)機(jī)會，也是對保險營銷體制轉(zhuǎn)型發(fā)展的有益探索。2018年，EA門店保費收入占華泰財險保費的50%。 

　　據(jù)王梓木介紹，EA也叫專屬代理，它是一種社區(qū)門店為銷售平臺，專屬代理一家保險公司的產(chǎn)品，以個人、家庭、小微企業(yè)為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)。EA門店接受保險公司專業(yè)培訓(xùn)，也按照保險公司管理要求統(tǒng)一規(guī)范運作。同時，EA又是一個獨立的法人，自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。 

　　王梓木說，華泰保險自2008年前后開始EA模式的試點，到2018年，已在全國200個城市設(shè)立了5000多家EA門店，服務(wù)大約300萬社區(qū)客戶。2018年，EA門店保費收入占華泰財險保費的50%。 

　　他表示，華泰保險制訂了EA門店標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。第一、店主畫像。根據(jù)大數(shù)據(jù)分析建立店主素質(zhì)模型和綜合評價體系。第二、開發(fā)EA專屬產(chǎn)品。華泰保險專門為EA門店研發(fā)了近百款專屬產(chǎn)品，涵蓋家財、意外、小微企業(yè)綜合保障保險等等。第三、提供一對一的服務(wù)。華泰保險為EA門店提供籌建運營管理輔導(dǎo)，開展銷售培訓(xùn)，同時委派專業(yè)團(tuán)隊為店主提供一對一的服務(wù)，每個店主都有輔導(dǎo)人。第四、提供數(shù)字化平臺。華泰保險提供基于PC端、微信、APP等多平臺系統(tǒng)支持。 

　　“EA模式不僅給我們帶來了良好的商業(yè)價值，也非常好的體現(xiàn)了社會價值�！蓖蹊髂颈硎�。 

　　首先，EA能夠深入社區(qū)提供便捷貼心的惠民服務(wù)，EA的服務(wù)理念就是好鄰居、好幫手，身邊的華泰保險。EA門店基本都是7×24小時，隨時辦理業(yè)務(wù)。除了提供銷售服務(wù)，能提供小額車損、專業(yè)醫(yī)師輔導(dǎo)等特色服務(wù)，不光賣保單，還能提供各種承保、查勘、理賠服務(wù)，是一個綜合性的小型金融服務(wù)平臺。 

　　其次，EA為個人提供創(chuàng)業(yè)平臺。華泰EA模式為想干事、能干事、會干事的保險營銷員提供一個干成事的機(jī)會。這樣一種商業(yè)模式給創(chuàng)業(yè)者提供了一個嶄新的金融創(chuàng)業(yè)平臺，不僅為個人和家庭創(chuàng)收，也實現(xiàn)了個人價值。 

　　最后，EA模式是對保險營銷體制轉(zhuǎn)型發(fā)展的有益探索。與傳統(tǒng)的銷售模式相比，EA有很多進(jìn)步的地方，既有利于提升代理人專業(yè)誠信的服務(wù)形象，同時也有利于解決銷售誤導(dǎo)問題。