近日，兩位滿面笑容的事故家屬來到常德交警直屬四大隊，將一面大紅色錦旗送到了事故處理中隊辦案民警賀鵬任手中，并連聲道謝，感謝他和同事在處理其家屬王博交通事故過程中的公平公正和熱心之舉。 

事故發生在2019年6月4日上午9時17分，常德市民譚某駕駛一輛車牌號為湘J01**A的小車，沿市城區沙港路由東向西行駛至沙港路金銀街路段右轉彎時，遇湖南湘鄉人王博駕駛一輛車牌號為湘J02**A的兩輪摩托車在該路段同向行駛，由于譚某駕駛機動車進出道路未停車觀察確保安全，加之王博注意觀察不夠、未確保行車安全，致使兩車相撞，湘J02**A的兩輪摩托車失控后又與在人行橫道內行走的行人丁某相撞，造成兩車受損以及王博、丁某受傷的道路交通事故。 

接警后，辦案民警賀鵬任帶領中隊輔警立即趕赴現場，一面迅速安排車輛將傷者送往醫院進行治療，一面認真勘查事故現場，及時收集證據，客觀還原事故事實真相。在對事故進行全面了解后，賀鵬任聯系了當事人及其家屬前來大隊接受事故處理。在處理過程中，民警始終把當事人的切身利益掛在心上，并忙前跑后為幾方當事人做調解，但一直未果。一籌莫展時，王博家屬再次找到辦案民警賀鵬任，隨后賀鵬任建議其通過大隊法律咨詢室，申請法律援助。從提供免費法律咨詢到傷殘程度鑒定、保險公司理賠，經過一系列程序以及咨詢室律師和民警的共同不懈努力，賠償最終順利到位。 

王博家屬還轉述，接到事故認定書的那一刻，王博曾感激地說，本來還擔心自己是外地人，怕交警會對本地人有所偏袒，一時半會處理不好，沒想到常德交警辦案如此公正，又如此熱心地為老百姓服務！這才有了開頭家屬贈送錦旗的那一幕。（通訊員 歐陽軍）