原標題：親子情緒養成最被忽略的關鍵，信任

媽媽：“開始吃飯了，手機媽媽先收起來”

小孩：“不管啦我要手機，我要看卡通啦”，接著‘哇’的一聲就哭了出來

許多天天忙于收拾這種不定時炸彈的爸媽，一定覺得很熟悉：小朋友上一秒還好好的，下一秒瞬間變臉大鬧，也不管時機場合，非得讓所有人照著他們的意思走才行。爸媽們忍不住自問，是寵壞他們了嗎？還是自己的孩子天生就是脾氣差呢？

一招走遍天下，鬧脾氣只是想滿足需求

其實，大哭、微笑、生氣，都是嬰幼兒在發育過程中，最早學會表達情緒的方式，在還不會開口說話時，本能就懂得通過哭鬧召喚父母，來滿足基本生理需求，或用笑容吸引其他人的注意與關愛。

2歲以前，主導理性思考的前額葉皮質還未開始發育。此時，負責自我保護機制的杏仁核掌管一切，面對突發的危險、威脅等刺激，會產生恐懼、生氣、難過、缺乏安全感等情緒，反射性地判斷后馬上決定攻擊或閃避。這種‘生存直覺’能保護自己的安全，但強烈或不理性的反應，也很容易對人際關系造成傷害。

如果孩子總是一不順心就哭鬧、生氣、尖叫、或拒絕溝通，其實是沿用嬰兒時期的方式，將直接表現情緒作為滿足自己需求的手段。提出EQ情商概念的心理學家丹尼爾·戈爾曼（Daniel Goleman），將這種跳過分析思考、行為完全被情緒控制的現象，稱為‘杏仁核劫持’（amygdala hijack）。萬一無法在幼時導正這種偏差習慣、并樹立良好生活規范，暴躁易怒或是脾氣發到失控，都很可能對日后的社交活動形成障礙。

大腦兩大關鍵區域

● 杏仁核（amygdala）：生來就有，控制原始本能，不經思考，對外界危險快速地反射自保。

● 前額葉皮質（prefrontal cortex）：2～3歲開始至20多歲才發育完成，掌管思考、分析和同理心等理性行為與情緒調節。

信任帶來安全感，不當哭鬧小霸王

要想改變這情況必須先了解，孩子一再選擇用情緒化的反應來達成目的，是因為潛意識里，相信這樣的行為模式能像幼時一樣‘得逞’。因此爸媽們請從以下四個方面開始改善，讓孩子放棄對從前模式的依賴，重新打造信任關系。

1、自我情緒感知的信任：有情緒不是錯事，表現出來并不會挨罵，但可以用判讀取代爆發

他人情緒覺察的信任：察覺到他人情緒變化，可以幫助自己做出更好的回應。

2、說出來的信任：說出自己的感受、困擾，不會被恥笑或否定。

3、環境與關系的信任：不需要時常面對突發狀況，例如父母沒來由冷落自己，或家里有外人入侵等。

為什么培養信任感，可以改善浮躁的情緒、提高孩子的EQ呢？因為沖動的杏仁核與理性的前額葉皮質無法同時作用。對外界互動產生信任的可預測性能帶來安全感，放松警戒心，降低隨時準備指揮我們‘戰斗’或‘逃跑’的杏仁核被觸發的機會。不處在緊繃的自我保護直覺反應下，前額葉皮質才能順利工作，達到穩定情緒、溫和互動的效果。

GUESS五步驟，跟風暴情緒說拜拜

然而，并非每個孩子與生俱來就擁有這種對外界的信任，親子可以一起運用GUESS探索五步驟，建立起雙向的信任感，利用杏仁核會記住過往經驗的特性，有效改善動輒情緒爆發的現象。

G引導（Guide）

首先在引導下正視自己的情緒，發脾氣哭鬧的時候，能馬上注意到自己的失控反應。‘寶貝，你現在很生氣是嗎？深呼吸～跟媽媽說你在氣什么？’。

U理解( Understand )

將情緒與需求分開，找出關鍵問題。‘你生氣媽媽把手機收回來不讓你看卡通了，你想繼續看卡通？’

E同理( Empathy )

換位思考當下的處境，通過幫孩子說出情緒，讓他們知道父母懂得自己的感受，此時前額葉皮質會送出訊號‘安撫’杏仁核，并開始接管身體行為，激動的情緒將逐漸和緩。‘卡通看到一半手機卻被收走，媽媽看得出來你很不開心’。

S描繪( Shape )

把情境詳細描述出來，作為判斷的依據。‘不過飯菜已經上桌了，邊吃邊看會吃得很慢，等一下把桌上的飯菜收走，你回家肚子餓就沒有東西吃了’。

S處理( Solve & Set it free)

清楚提出解決方法并確實執行。不只凸顯承諾的可信度，還能讓孩子明白，只要好好溝通，不需要大吵大鬧也能獲得想要的結果。‘所以我們先把飯吃完，等會開始吃水果的時候，媽媽再把手機借你10分鐘看完卡通，打勾勾’

熟悉GUESS五步驟，一步步建立起親子間扎實的信任基礎，以及疏通情緒的管道。強大的安全感將有利于幫助孩子培養穩定的情緒和高EQ，繼而通過表達、溝通，來尋找滿足需求的方法，便不會再被一擁而上的沖動情緒給綁架了！