暑期“遛娃” 郵輪游了解一下

　　正值暑期，郵輪游正成為不少家庭青睞的出游方式。據(jù)同程旅游發(fā)布的《2019年暑期郵輪旅游消費(fèi)趨勢報(bào)告》（以下簡稱報(bào)告）顯示，今年暑期(7月1日至8月30日)居民選擇郵輪出游意愿高漲，客流高峰主要集中在7月上旬至8月中旬。其中，學(xué)生族、親子家庭和中老年人是暑期郵輪出游主力軍，親子、研學(xué)和避暑則是主要需求。

　　家庭親子游占比近八成

　　在暑期郵輪游出行大軍中，親子家庭是絕對(duì)的主力。《報(bào)告》顯示，在出游人群構(gòu)成上，中老年人50歲以上在郵輪出游人群中占比達(dá)31.41%，而同行出游人數(shù)超過3人的占比達(dá)76.42%，這表明家庭親子出游占絕對(duì)優(yōu)勢，達(dá)到近八成。受到家庭親子出游需求的拉動(dòng)，在郵輪艙房選擇上，家庭房預(yù)訂比例再度攀升，預(yù)訂比例超八成。出行天數(shù)上，4-6天郵輪產(chǎn)品則最受歡迎，占到了93%。

　　為了順應(yīng)中國家庭出游的需求，各郵輪品牌亦紛紛打出“親子牌”。皇家加勒比相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)本報(bào)記者表示，家庭出游也是游輪市場的趨勢之一，消費(fèi)者比例逐年增長，面對(duì)這一趨勢，皇家加勒比在產(chǎn)品升級(jí)上也緊跟這一趨勢，如“海洋光譜號(hào)”上新增了面積為261平方米的完美家庭套房，最多可容納11位客人。地中海郵輪相關(guān)負(fù)責(zé)人同樣表示，能否滿足各個(gè)年齡段家庭成員的個(gè)性需求，正成為在競爭中脫穎而出的關(guān)鍵點(diǎn)，他們正力求為多代出游的親子家庭提供滿足他們需求的全方位郵輪體驗(yàn)。歌詩達(dá)郵輪方面則表示為了順應(yīng)中國家庭出游的需求，歌詩達(dá)郵輪全新升級(jí)了品牌形象“在海上，遇見好時(shí)光”，讓每一個(gè)家庭都能在這段溫馨的海上旅途中發(fā)現(xiàn)彼此的另一面，創(chuàng)造不同于日常生活的海上好時(shí)光回憶。

　　如今，推出滿足多代出游的家庭套房、設(shè)置兒童專屬玩樂空間、提供豐富的娛樂項(xiàng)目，例如派對(duì)活動(dòng)、海上攝影、廚藝大賽、健康養(yǎng)生主題活動(dòng)，以及升級(jí)KTV、多功能運(yùn)動(dòng)館等來滿足各年齡家庭成員的需求，早已成為各郵輪品牌吸引家庭游客的“標(biāo)配”。

　　此外，為了滿足親子家庭“游”與“學(xué)”的需求，在親子活動(dòng)的設(shè)置上，各品牌亦創(chuàng)新不斷。《報(bào)告》顯示，暑期期間針對(duì)親子家庭需求推出的“小小航海家”系列產(chǎn)品，包括巡船探索、航海課堂、天文觀測、地理知識(shí)等在內(nèi)的科普教育，以及手繪航海日志、小船長畢業(yè)典禮等儀式，在寓教于樂的研學(xué)旅行中，將旅游體驗(yàn)與學(xué)習(xí)價(jià)值相融合，最受親子家庭歡迎。

　　行業(yè)邁進(jìn)調(diào)整期

　　記者采訪中發(fā)現(xiàn)，各郵輪品牌對(duì)2019年中國郵輪市場的發(fā)展充滿信心。事實(shí)上，自2017年下半年起，郵輪市場就開始出現(xiàn)疲態(tài)，2018年中國接待郵輪數(shù)量和郵輪旅客量更是雙雙下滑，整個(gè)行業(yè)進(jìn)入“寒冬”。

　　業(yè)內(nèi)普遍將其認(rèn)為是中國郵輪行業(yè)邁入了調(diào)整期。歌詩達(dá)郵輪相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“相比國外歷經(jīng)百年發(fā)展的郵輪市場，中國市場起步較晚，發(fā)展時(shí)間較短，所有在實(shí)踐階段的摸索和調(diào)整都屬正常。在經(jīng)歷高速發(fā)展的增長階段后，中國郵輪行業(yè)增長放緩進(jìn)入調(diào)整期，長期看來對(duì)市場的健康持續(xù)發(fā)展是有利的。”

　　然而在中國郵輪市場調(diào)整的背后，突圍的關(guān)鍵在于郵輪行業(yè)是否能解決來自兩方面的挑戰(zhàn)。

　　一方面是當(dāng)前中國市場的郵輪航線較為單一。根據(jù)《中國郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告郵輪綠皮書（2018）》，受限于其他旅游目的地距離較遠(yuǎn)、航行時(shí)間較長和游客所花費(fèi)的成本較高等因素，當(dāng)前中國郵輪出境95%以上是前往日、韓城市。如何在相對(duì)同質(zhì)化的市場中找到自身特色，提升核心競爭力成為各郵輪品牌目前面臨的較大挑戰(zhàn)之一。相比成熟的歐美郵輪市場，中國郵輪市場仍處于早期階段，郵輪銷售渠道也仍然在發(fā)展中。對(duì)此，歌詩達(dá)郵輪相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為隨著中國郵輪行業(yè)的逐漸成熟和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國消費(fèi)者對(duì)郵輪旅游的認(rèn)知也逐漸成熟，分銷渠道網(wǎng)絡(luò)化將是非常重要的發(fā)展趨勢。

　　另一方面，由于廣大中國消費(fèi)者尚未了解郵輪文化，更多地將郵輪作為出行工具而非旅游目的地。轉(zhuǎn)變消費(fèi)者對(duì)郵輪的認(rèn)知、并讓更多人了解并喜愛郵輪這一旅游方式還需要進(jìn)一步的努力。因此，為中國這個(gè)新興起且不斷擴(kuò)大的市場定制郵輪產(chǎn)品和服務(wù)，從而進(jìn)一步普及郵輪文化，至關(guān)重要。

　　爭搶中國市場

　　“中國游輪市場仍具有巨大潛力。”是當(dāng)前各郵輪品牌達(dá)成的共識(shí)。這點(diǎn)，我們從各品牌今年源源不斷駛?cè)胫袊�的重量�?jí)新船便可見一斑。

　　歌詩達(dá)郵輪旗下專為中國市場定制的歌詩達(dá)